2020年灵活用工行业研究报告

亿欧智库 www.iyiou.com/intelligenceCopyrights reserved to EO Intelligence, August 2020星星之火 可以燎原2020 Flexible Employee Industry Report2020年灵活用工行业研究报告EO Intelligence2前言1984年，英国苏塞克斯大学教授阿特金森(Atkinson)提出--“弹性企业模型”理论 ，指出企业可利用弹性及多样性方式取代传统单一化人力雇佣，以适应内外环境的压力，此为最早的灵活用工学术理论雏形。20世纪初，美国率先出现具有灵活用工特征的用工模式“劳务派遣”，目的是解决严峻的失业问题和沉重的社会保障负担。随着社会经济和全球化发展，劳务派遣传入欧洲、日本等国家和地区，并得到不同程度的演变，多种形式的灵活用工模式开始出现。2020年，突如其来的新冠疫情给世界各国的政治经济造成冲击，国际货币基金组织（IMF）4月发布《世界经济展望报告》显示，预计今年发达经济体经济将萎缩6.1%，新兴市场和发展中经济体经济将萎缩1%，全球失业大潮来袭。在此背景下，灵活用工作为一种新型用工模式，对于特殊时期的社会治理和资源配置起到稳就业、促发展的积极作用。在中国，灵活用工是产业结构转型升级、人口红利消失与劳动者个性化需求共同作用下的产物。共享经济等新经济业态为灵活用工市场提供新的用工模式需求，促进灵活用工方式的变革。2020中国两会，国务院李克强总理提到：“新业态经济蓬勃发展，零工经济大概能够容纳2亿人就业。” 这个市场正犹如星星之火，在未来将成燎原之势，亟需创新型企业为之贡献专业化服务能力，完善整个市场流程和生态。亿欧智库基于对全球灵活用工行业的大量桌面研究，以及对行业专家的访谈，撰写此份《2020年灵活用工行业研究报告》。报告从灵活用工的定义出发，回溯灵活用工行业的发展背景和历史，重点研究服务商的业务模式，并分析全球龙头企业The Adecco Group和ADP的发展模式与变化，最后落脚于中国灵活用工服务商的落地实践，探索行业未来发展趋势。灵活用工并非一时盛行，背后反映了企业降本增效、劳动者灵活就业、政府稳定就业等长期需求和痛点。在国际环境日趋复杂、不稳定性不确定性明显增强的当下，研究灵活用工模式对促进就业、稳定保障民生具有重要意义。本报告通过重点研究灵活用工服务商的商业模式及代表企业，为灵活用工服务商提供借鉴，为灵活用工需求企业提供用工优化思路，为资本市场的投资机构提供市场潜力判断借鉴依据，为政府政策制定提供微观参考。目录CONTENTSPart1. 灵活用工发展概述1.1 灵活用工概念界定1.2 灵活用工发展背景1.3 灵活用工市场现状Part2. 灵活用工服务商现状2.1 全球灵活用工服务商概况2.2 全球灵活用工代表服务商研究2.3 中国灵活用工代表服务商研究Part3. 灵活用工发展趋势与挑战3.1 灵活用工发展趋势3.2 灵活用工发展挑战EO Intelligence2、灵活用工服务商现状全球灵活用工服务商现状全球灵活用工代表服务商研究中国灵活用工代表服务商研究服务商准入门槛低，后续发展需具备强现金流、深厚业务理解等多种条件中国灵活用工服务是人力资源服务和共享经济服务的结合国内人力资源上市企业灵活用工业务占比超70%，尝试数字化转型斗米案例研究独立日案例研究灵活用工服务商图谱霖珑云科案例研究纽业态案例研究The Adecco Group 案例研究中国灵活用工服务商沿袭并购和技术发展之路，需因地制宜全球灵活用工市场分散，头部企业以并购和技术发展为主ADP 案例研究中国灵活用工服务商多、小、散，地理分布华东>华南>华北51社保案例研究灵活用工行业掀投资热，各企业需发挥所长、“借力”布局主要内容导览42020年灵活用工行业研究1、灵活用工发展概述3、灵活用工发展趋势与挑战灵活用工概念界定灵活用工发展背景灵活用工市场现状灵活用工发展趋势灵活用工发展挑战灵活用工参与方包括灵活就业人群、灵活用工需求企业、政府组织和灵活用工服务商灵活用工是区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式灵活用工雏形为弹性企业模型，增强企业的抗周期性灵活用工服务商连接劳动者和用工方，拓展用工关系灵活用工源自美国，兴于日本，将在中国迎来爆发海洋法系灵活性奠定用工基础，大陆法系严谨性规范用工细则中国改革开放后，用工政策呈现“松-紧-松”的灵活调整趋势劳动力减少、就业结构优化培育灵活用工市场2020年中国灵活用工市场规模7258.2亿元，渗透率8.24%灵活用工最先进入蓝领生活服务业，2020年疫情下在酒店餐饮渗透率最高灵活就业人群普遍在35岁以下，从蓝领扩大到白领灵活用工服务商所提供的解决方案将中间流程规则化、价值化市场面临监管政策不稳定、市场机制不完善、竞争加剧等挑战灵活用工行业“宽进严出”更加规范，细分龙头服务商百家争鸣新兴技术细化灵活用工服务方案，促进企业变革Overview of Flexible Employee DevelopmentPart1.灵活用工发展概述5Definition of Flexible Employee1.1灵活用工概念界定6EO Intelligence7定义一定义二定义三➢ 2006年中国劳动社会保障出版社出版的《灵活用工与弹性就业机制》将灵活用工定义为：灵活用工是基于劳动力交易和人权保护而发生的微观经济问题和劳动关系问题，其多样化体现在用工模式、工作时间、地点、环境、薪酬和管理方式等多方面，所谓灵活主要指劳动关系双方当事人自主协商，用工条件自由组合。➢ 上海外服集团发布的《灵活用工业务现状与趋势报告》中提出，基于对“灵活”一词的不同理解，灵活用工包含以非全日制用工为代表的时间上的灵活、以劳务派遣为代表的雇佣形式上的灵活，以及以业务外包为代表的服务形态上的灵活。➢ 2018年人瑞出版的《灵活用工》将灵活用工定义为：在规定工作任务或固定工作时间长度的前提下，企业根据关于雇佣关系制度的现行法律法规，通过使用兼职、劳务合作、自雇合作、劳务派遣、短期合同、人力资源服务外包等多种工作方式，帮助实现企业人力资源队伍快速调整、精确匹配、弹性管理和敏捷适应环境变化。用工模式、工作时间、地点、环境、薪酬、管理方式、用工条件时间、雇佣形式、服务形态工作方式范围市场对灵活用工的定义Part.1灵活用工发展概述灵活用工概念界定灵活用工是区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式◆ 由于市场各方的出发点和落脚点不同，目前，灵活用工并没有具体统一的分类标准。本报告将灵活用工定义为一种区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式，具体表现为劳动者时间和数量的灵活、用工方雇佣形式和管理方式灵活，服务商服务形态灵活等，本质是用工关系的灵活，个人与组织的关系从传统的劳动关系变为广泛的劳务和合作关系。亿欧智库：灵活用工的定义与范围本报告对灵活用工的定义本质用工关系的灵活表现劳动者时间和数量的灵活用工方雇佣形式和管理方式灵活服务商服务形态灵活区别于传统固定用工模式的新型弹性用工模式定义EO Intelligence8拥有多种技能，可以在多种任务间转换。抗周期性增强功能弹性数量弹性不是由企业直接