2021年中国企业直播行业研究及服务商品牌测评报告

亿欧智库 www.iyiou.com/研究报告Copyright reserved to EqualOcean Intelligence, July 20212021年中国企业直播研究及服务商品牌测评报告序言INTRODUCTION2021年，常态化疫情防控下，数字化工具担当起助力疫情防控、复工复产、经济复苏的重担，虽然企业营销活动及内部协作有所限制，但企业直播为多个业务场景赋能，再次掀起直播应用热潮。正所谓长风破浪会有时，发展十年之久的企业直播服务市场，在中国企业数字化转型的浪潮中把握机遇，顺势进入高速发展阶段。企业直播的短期爆发除了疫情因素外，更深层原因来自于企业数字化的渗透加速。根据亿欧智库测算，2021年企业直播市场将突破73.7亿元。此外，新基建拉动云计算、5G网络等技术稳健发展，间接推动了企业直播产业的进程，业务在线化成为常态。亿欧智库发布《2021年中国企业直播研究及服务商品牌测评报告》， 报告主要分为四部分，包括：企业直播发展综述、企业直播发展现状、企业直播产品及服务商分析、企业直播市场发展趋势。亿欧智库通过对企业直播行业深度观察，本报告将从第三方视角出发，基于桌面研究、企业调研及数据分析，剖析企业直播行业变化，梳理直播服务与产品架构，搭建产品测评体系并对企业直播服务商进行测评。因数据来源以及分析维度的局限，本报告还存在一些不完善的地方， 敬请批评指正。目录CONTENTSP05P06P07CHAPTER 1企业直播市场发展概述1.1 企业直播概念与特点1.2 企业直播发展背景1.3 企业直播驱动因素CHAPTER 2企业直播市场发展现状2.1 企业直播市场规模及渗透率2.2 企业直播价值链分析2.3 企业直播产业链分析CHAPTER 3企业直播产品及服务商分析3.1 企业直播服务商商业布局3.2 垂直型企业直播服务商分析CHAPTER 4企业直播市场发展趋势及挑战P16P19P22P23P25P27P28P31P33P35P37P39P15P16P18P21P31P41在数字化浪潮的席卷下，受长期及短期因素的驱动影响，企业直播快速进入公众视野。随着技术不断成熟，企业直播业务模式不断发生改变，目前正处于与实体产业融合，搭建生态体系的高速发展阶段。企业直播作为数字经济下的新产品、新模式、新技术、新业态，衍生出了新需求、新市场。回顾2020年，企业直播获得爆发性增长，主要来自于供给端和需求端两方面驱动。本章将从定义分类、发展历程、驱动因素三个方面分析企业直播市场背景及发展情况。4企业直播市场发展概述企业直播市场发展概述The Development of Enterprise Live BroadcastingCHAPTER 1企业直播市场发展概述1.1 企业直播概念与特点1.2 企业直播发展背景1.3 企业直播驱动因素CHAPTER 2企业直播市场发展现状2.1 企业直播市场规模及渗透率2.2 企业直播价值链分析2.3 企业直播产业链分析CHAPTER 3企业直播产品及服务商分析3.1 企业直播服务商商业布局3.2 垂直型企业直播服务商分析CHAPTER 4企业直播市场发展趋势企业直播概念界定企业直播服务泛指面向企业级用户，为了实现音 视频同步传输，提供线上及线下的一系列产品及服务。以5G、大数据、CDN等技术为依托，通过SaaS、PaaS或现场服务实现包括引流邀约、直播拍摄、直播互动、网络编码、二次传播及数据分析等工作，为企业的营销、会展、培训场景提供服务，助力企业增长赋能。企业直播分类根据应用场景企业直播可分为活动类直播、营销类直播、培训类直播、会议类直播。其中活动类直播以传播广度为目的，包含品牌传播、产品发布等场景。营销类直播，以营销为目的，对观众数据沉淀、筛选，完成私域转化、产品促销及消费引导。培训类直播，以教育培训为主要场景，提供涉及学前、学中、学后全场景直播服务。会议类直播，将传统线下的会议场景进行线上同步或实现线上会议活动，解决会场空间局限性问题。其中活动和营销直播服务规模较大。根据信息传播实际需求，企业直播分为对内直播和对外直播，对外直播是企业与外部用户、客户之间的信息传播活动，典型对外直播应用场景如商业活动、公益活动、产品促销、渠道活动等。对内直播主要应用于企业内部信息协调与传达，应用场景如企业培训、会议直播、年会直播等。企业直播模式特点企业直播是实时发生的视频节目，具有传播面广、影响力大、信息密度高、互动效率强等特征，因此对于直播的稳定性、安全性控制要求更高。 传播面广：直播传播方式多样，渠道开放，拥有较强的传播广度。 影响力大：疫情下，消费者需求向线上转移，直播用户不断攀升。 信息密度高：视频传播拥有较高信息维度，单位时间内信息传播效率更高。 互动效率强：相比于传统媒介的单向输出，企业直播具有较强互动性，互动数据实时更新，后台筛选、沉淀，完成私域营销转化，拥有更强互动效率。5企业直播概念与特点亿欧智库 2021年中国企业直播研究及服务商品牌测评报告2021 China Enterprise Live Broadcasting Report亿欧智库：企业直播分类及特点信息密度高互动效率高传播面广影响力大活动类直播产品发布品牌传播营销类直播产品促销消费引导培训类直播教育直播企业培训会议类直播会议直播远程办公CHAPTER 1企业直播市场发展概述1.1 企业直播概念与特点1.2 企业直播发展背景1.3 企业直播驱动因素CHAPTER 2企业直播市场发展现状2.1 企业直播市场规模及渗透率2.2 企业直播价值链分析2.3 企业直播产业链分析CHAPTER 3企业直播产品及服务商分析3.1 企业直播服务商商业布局3.2 垂直型企业直播服务商分析CHAPTER 4企业直播市场发展趋势直播行业的早期形态是语音聊天业务，2005年，互联网需求开始向社交娱乐过渡，直播形态也从语音向视频转型。直到2009年，中国最早的企业直播服务商展视互动成立，率先布局PC端，依附企业的线下商业活动、 提供内容传播服务、虚拟大会、在线视频营销平台 、教育直播等企业直播初具雏形。2015-2017，企业直播正式进入探索发展期，受供需市场和技术发展双重因素驱动，在直播热潮、CDN、云计算及4G技术影响下，企业直播逐渐从依附线下活动到作为主角独立存在，直播服务商逐步进入市场，直播体量及场景覆盖范围不断加大。2018-2019，电商直播全面爆发，企业直播也随之发生改变。公域流量红利殆尽情况下，私域流量运营价值得到重视，营销成为企业直播应用规模较高的场景，深入场景需求的差异化直播产品逐步占据市场份额。另一方面，企业直播不再局限于传播工具，逐步融入企业架构并实现定制化部署，PaaS直播平台应运而生。2020年，新冠疫情催化行业业务及消费者偏好向线上转移，企业直播需求激增；疫情稳定后，数字化转型以及复工复产成为主题，传播力强、信息密度大的企业直播成为企业必选项。企业直播服务商保持开放性并逐步完善行业生态，实现从直播平台向企业深度应用服务商的转型，融合大数据、AI、5G等技术，塑造更为精细化、定制化的服务。6企业直播发展背景亿欧智库 2021年中国企业直播研究及服务商品牌测评报告2021 Chi