美区跨境POP PEAKS出海经营方法论白皮书-TikTok Shop

美区跨境POP跨境电商 官方出品CONTENTS目录02P03-P042025年平台整体导向P032.1 用户是第一优先级P032.2 内容推动品效合一，并带动生态繁荣P042.3 "四好"核心导向P042.4 PEAKS方法论概览01市场环境分析P01-P02P011.1 内容电商带动整体消费增长P011.2 TikTok Shop是全球内容电商的引领者04P59-P82PEAKS 商家应用P594.1 新商应用模型助力商家快速启动，结合优势加速增长P674.2 不同应用模型，助力不同类型商家经营增长P804.3 团队建设4.4 PEAKS资源更新P8203PEAKS出海经营方法论分模块应用P06-P58P063.1 Premium Product 高品质商品P223.2 Engaging Content 商家内容加速P373.3 Activities & Advertising 营销放大P463.4 KOL Collaboration 达人内容放量P543.5 Service Guarantee 用户体验提升05产品数据化应用P83-P96P835.2 PEAKS生意综合诊断工具P965.1 现有PEAKS对应产品功能梳理市场环境分析012024-2028全球零售市场复合增长率5%每年未来4年全球零售市场仍将保持较稳定增长趋势，预计2024-2028年仍将保持5%左右的复合增长率，全球用户消费潜力巨大全球零售稳步攀升未来4年全球电商交易总额预计将保持每年10%左右的复合增长速度，2028年预计全球电商消费用户将突破30亿人全球电商蓬勃发展2028全球电商消费用户 > 30亿10%每年未来4年全球电商交易总额复合增长速度全球内容电商交易总额逐年增长，GMV规模在过去3年内翻倍内容电商前景可期GMV过去3年内翻倍数据来源：Statista全球零售市场报告、全球内容电商数据报告内容激发用户的创造和消费TikTok美区市场拥有超1.7亿月活用户用户购物自发分享话题#tiktokmademebuyit播放量超230亿TikTok Shop专属话题#tiktokshopblackfriday、#tiktokshopcybermonday、#tiktokshopfinds、#tiktokshopholidayhaul等累计播放量超550亿2024年美区TikTok Shop日支付用户数同比2023年增长+103%1.1 内容电商带动整体消费增长011.2 TikTok Shop是全球内容电商的引领者011.1内容电商带动整体消费增长市场环境分析1.2TikTok Shop是全球内容电商的引领者商家入驻激增，携手平台取得众多突破2024年TikTok Shop美区跨境POP动销商家数增长超9倍越来越多的商家获得了生意的新增量:Wavytalk优质的达人内容贡献过半销量，下半年GMV环比翻倍Flybird积极布局商家自播，下半年GMV突破千万美金量级Bedsure视频演绎塑造产品价值，GMV超5倍爆发跃升类目No.12023美区黑五美区夏季大促爆发美区年中大促爆发美区秋季大促爆发+145%+124%+176%2024 黑五大促冲上全年销量顶峰+129%+215%携手商家引领全球内容电商增长2024年TikTok Shop内容电商规模持续扩大，美区跨境POP商家GMV爆发超5倍，生意持续攀升数据来源：TikTok Shop繁荣的达人生态驱动电商发展TikTok Shop为全球达人提供好物分享、经营创收的平台，2024年TikTok Shop美区跨境POP生意的繁荣离不开达人的内容引爆，TikTok Shop美区动销达人数增长 +212%02美区跨境POP2025年平台整体导向0203用户是一切生意经营的基石，内容是用户使用TikTok的原始动力，在用户消费内容的过程中，商品通过直播、短视频等方式被用户看见并触发了购买，在商品履约过程中同时伴随着用户对商家服务的消费。在用户的整个消费路径中，营销作为关键的一环，起到放大流量与成交的作用。各种因素环环相扣，构成了商家在TikTok Shop平台经营的四个核心导向：好内容、好商品、好服务、好营销用户是第一优先级2.1内容推动品效合一，并带动生态繁荣2.2内容电商不仅能够促进用户对商品的消费，也能通过好内容持续对用户进行种草，积累用户对商家的认知；同时好服务能够提升用户体验，增强用户对品牌的好感度与忠诚度，最终助力商家实现品效合一用户达人商家机构/团长/服务商内容（短视频/直播）商品服务营销放大搜索/商城消费消费招商供货消费自然推荐/营销推广022.1用户是第一优先级2025年平台整体导向2.2内容推动品效合一并带动生态繁荣04"四好"核心导向2.3PEAKS方法论概览2.4好内容好内容是持续助力生意爆发的关键好商品好商品是满足用户需求的核心好服务好服务是商家一切经营的基石好营销好营销是生意经营的放大器TikTok Shop美区跨境POP出海经营方法论达人短视频达人直播达人内容放量KOL Collaboration营销活动 广告投放营销放大Activities & Advertising商家内容加速Engaging Content商家短视频商家直播高品质商品Premium Product商品运营 商城运营用户体验 物流保障用户体验提升Service Guarantee美区跨境POPPEAKS经营方法论分模块应用0305Premium Product高品质商品美区跨境POP06商品运营3.1.1经营导向 布局中高价格/高品质、高潜货盘，助力高速增长品牌声誉品牌具备一定影响力，产品在平台上受到用户好评与认可产品质量使用优质原材料以及精湛的制造工艺，确保商品的耐用性、舒适性、功能性等设计功能产品在设计和功能上具备一定特殊性，对比行业标准有明显的升级环保价值使用可再生材料或符合环保认证标准3.1 Premium Product 高品质商品中高价格/高品质07包括内容特色品、标品心智品、时令节庆品等，选择与内容电商契合度更好的商品，借势营销标品心智品用户已建立一定认知的爆品品牌心智品：品牌常青爆品品类心智品：品类心智较强且价格锚点较为明确的标品和类标品，如抽纸、洗衣液、洗发水等内容特色品适合内容呈现及新奇特的商品强势绑定热点：跟热门话题、趋势、文化习俗绑定解决细分需求：本身的属性上有额外的创新点 产品创新：产品在颜色、设计、组合形式的创新； 视觉刺激放大痛点：产品的用户解决方案能在极短的时间内通过视频的形式进行极致放大，引发用户共鸣，创造新需求从而刺激购买时令节庆品跟随季节/节庆趋势（春夏上新、情人节、SuperBowl等），结合站内外类目规模和用户搜索趋势，优选在TikTok Shop跨境电商生意潜在发展空间大，且用户需求大的类目商品033.1PremiumProduct高品质商品PEAKS出海经营方法论分模块应用高潜货盘在架可售搜推入池用户可下单商品库存充足店铺体验分SPS≥4.0用户包邮123456好体验完善商品基础信息质量，保障商品曝光后用户体验好商品佣金率≥类目均值 免费寄样12好佣金确保店铺内容品在达人侧具备优势，保障达人带货积极性商品热销SKU到手