认知智能时代：知识图谱实践案例集（速读版）

认知智能时代 :知识图谱实践案例集（速读版）中国电子技术标准化研究院 主编二零二一年一月国电子技术标准化研究院院院中国电子技术标准化研究院中国电子技术标准化研究中知识图谱实践案例集（速读版）认知智能时代：2021 年 1 月国电子技术标准化研究院院院中国电子技术标准化研究院中国电子技术标准化研究中二、行业实践篇主 编：程多福副主编：郭 楠 韦 莎中国电子技术标准化研究院 联想（北京）有限公司 华为技术有限公司阿里云计算有限公司 蚂蚁科技集团股份有限公司 北京百分点科技集团股份有限公司北京国双科技有限公司 北京华宇元典信息服务有限公司 成都数联铭品科技有限公司（BBD）同方知网数字出版技术股份有限公司 东软集团股份有限公司 小米科技股份有限公司中国电信股份有限公司研究院 科大讯飞股份有限公司 贝壳找房（北京）科技有限公司天津大学 上海大学 中国电力科学研究院有限公司北京京航计算通讯研究所 海乂知信息科技（南京）有限公司 国家电网集团总部企业管理协会国网浙江省电力有限公司 北京中电普华信息技术有限公司 达而观信息科技（上海）有限公司平安国际智慧城市科技股份有限公司 厦门渊亭信息科技有限公司 北京车之家信息技术有限公司北京金堤科技有限公司（天眼查） 中国电子科技集团公司第二十八研究所 拓尔思信息技术股份有限公司北京智通云联科技有限公司 厦门邑通软件科技有限公司 北京欧拉认知智能科技有限公司广州金山移动科技有限公司 华南理工大学 中国汽车工程研究院股份有限公司特斯联科技集团有限公司 注：具体案例编写人员详见第二章案例目录编委会李 佳 李瑞琪 马原野 焦国涛 崔文雅 何宏宏 胡 琳 廖胜蓝 贾仕齐 王成然 胡成林 编写单位 国电子技术标准化研究院院院中国电子技术标准化研究院中国电子技术标准化研究中3前言知识图谱作为机器认知智能实现的基础之一，是人工智能的重要组成部分，有助于实现自动化和智能化获取、挖掘和应用知识，获得了产业界和学术界的广泛关注。知识图谱是以结构化的形式描述客观世界中的概念、实体及其关系的大型知识网络，将信息表达成更接近人类认知的形式，提供了一种更好地组织、管理和理解海量信息的能力。在政策部署、技术研发、标准研制、产业化推广、前沿应用场景试点等多方面因素的共同驱动下，知识图谱逐渐实现在智慧医疗、智慧能源、智能制造、智慧金融等众多领域的落地应用和深度融合，同时在各行业的数字化转型过程中，跨领域、行业或产业的知识图谱也逐渐获得关注。为了进一步推动知识图谱在各领域的深化应用，梳理知识图谱应用成效，归纳总结知识图谱技术框架及相关系统设计、部署和应用的典型路径，提炼知识图谱的标准化需求，特此编写了《认知智能时代：知识图谱实践案例集》, 并将由电子工业出版社正式出版发行。本书由综述篇、行业实践篇组成，主要内容包括：综述篇介绍了知识图谱相关产业政策与行业赋能概况、知识图谱标准化现状、知识图谱产业生态体系、知识图谱实践路径；行业实践篇介绍了智慧电网、智慧能源、智慧金融、智慧医疗、智慧司法、智慧教育、智慧营销、智能制造、智慧交通、智慧运营商、智慧政务、智慧公安、智慧传媒、科技文献等多个领域的知识图谱实践案例，从案例基本情况、案例成效、技术路线、示范意义及展望等方面进行了阐述。本书作为案例集的速读版，对案例集进行了凝练总结，并作为网络公开资源提前发布，便于读者快速吸纳案例的要点，了解知识图谱在行业应用的现状。由于编者能力有限，书中误漏之处难免，望广大读者批评指正。编 者 2021 年 1 月国电子技术标准化研究院院院中国电子技术标准化研究院中国电子技术标准化研究中4知识图谱国家标准编制工作组及 IE E E 知识图谱标准化工作组知识图谱国家标准编制工作组及 IEEE 知识图谱标准化工作组，由中国电子技术标准化研究院牵头，联合多家知识图谱相关企事业单位、研究院所、高校、机构，旨在运用标准化的理念、方法和技术梳理分析知识图谱领域核心标准化需求，共同推动知识图谱关键标准的研制等工作，支撑知识图谱技术的高质量推广与应用。工作组现有阿里巴巴、联想、华为、蚂蚁集团、百度、美团、依图等 70 余家知识图谱领域相关单位共同参与标准编制工作，并推动筹建了知识工程国际标准研制国内专家支撑组。序号标准类别标准名称1国家标准《信息技术　人工智能　知识图谱技术框架》国标计划号：20192137-T-469　2IEEE P2807《知识图谱架构》（Framework of Knowledge Graphs）3IEEE P2807.1《知识图谱技术要求及测试评估规范》（Standard for Technical Requirements and Evaluating Knowledge Graphs）4IEEE P2807.2《金融服务领域知识图谱应用指南》（Guide for Application of Knowledge Graphs for Financial Services）5IEEE P2807.3《面向电力行业的知识图谱指南》（Guide for Electric-Power-Oriented Knowledge Graph）6团体标准《人工智能　知识图谱　分类分级规范》项目号：CESA-2020-2-0197团体标准《人工智能　知识图谱　性能评估与测试规范》项目号：CESA-2020-2-020工作组在研标准表注：此外，工作组组建了国际标准 ISO/IEC WD 5392《信息技术 人工智能 知识工程参考架构》（Information technology Artificial intelligence Reference architecture of knowledge engineering）的国内对口专家支撑组。国电子技术标准化研究院院院中国电子技术标准化研究院中国电子技术标准化研究中52019 年 8 月 27 日，《知识图谱标准化白皮书》于2019 中国国际智能产业博览会——第二届智能制造高峰论坛成功发布。2020 年 2 月至 4 月，中国电子技术标准化研究院陆续发布《知识图谱助力疫情防控和复工复产案例集》（第一期）、（第二期）。案例集发布后受到国家市场监督管理总局和国家标准化管理委员会的报道。知识图谱标准化白皮书 (2019)知识图谱助力疫情防控和复工复产案例集国电子技术标准化研究院院院中国电子技术标准化研究院中国电子技术标准化研究中6二、行业实践篇知识图谱国家标准编制工作组及 IE E E 知识图谱标准化工作组IEEE 知识图谱标准化工作组经 IEEE 标准协会批准，IEEE 知识图谱标准工作组（IEEE/C/SAB/KG_WG）于 2019 年 8 月正式成立，工作组主要开展知识图谱框架、关键技术、性能指标、典型应用等领域方向的标准研制工作。工作组主席：韦莎，中国电子技术标准化研究院物联网研究中心副主任工作组副主席：李涓子，清华大学人工智能研究院知识智能研究中心主任工作组秘书：胡宁，阿里巴巴集团高级标准化专家https://sagroups.ieee.org/2807/知识图谱国家标准编制工作组根据国家