2021教育实时音视频行业报告

多鲸资本 教育研究院发布2021 年 7 月投行咨询投资投研INDUSTRY REPORT2021教育实时音视频·行业报告·音视频通信已经是各行各业升级创新无可替代的基础设施，教育行业尤为明显。在音视频技术的支持下，原本只能线下实现的教学互动，被以更好的体验搬至线上，推动教育更公平普惠。⸺腾讯云副总裁，李郁韬目前，实时音视频技术在教育行业的渗透率偏低，原因有二：一是线上课堂互动体验需要再进一步提升；二是把线下教学场景在线上快速且真实地复现，这过程中还有很多技术问题需要解决。从幼儿园到大学毕业，每个孩子都会经过长周期的校内教育培养，但是目前校内信息化的建设还不健全。经过疫情冲击之后，学校会逐渐意识到需要加强互联网应用系统的建设，最终校内实时音视频的应用市场会远超过校外。⸺声网 Agora 副总裁，何挺教育行业因为客单价高且家长对教学质量敏感，所以教育场景对实时音视频互动技术的要求很高，需要 RTC 技术不断优化细分教学场景体验、提高课堂效果的生动性并降低使用成本，唯有在这三方面不断突破，才能提供更加匹配的解决方案。由于教育行业不同类型客户的信息化程度差异巨大，所以实时音视频技术机构能否提供技术+产品+解决方案的整体服务更加重要。⸺ZEGO 即构科技合伙人 CPO，颜延随着国家对教育公平越来越重视，体制内教育信息化对音视频的需求也会进一步加深。另一方面，包括成人教育、素质教育在内的教育行业百花齐放、竞争激烈，实时音视频技术在这个过程中发挥着不可替代的作用。要建立良好的口碑，需要企业在保持专注的同时深入真实场景考虑客户需求，帮助客户解决难点。⸺网易云信总经理/网易智企副总经理，陈丽教育场景要求音视频质量高、用户体验好、融入AI互动等丰富元素，是对技术要求最高、复杂度也最高的实时音视频应用场景。未来，教育行业将继续往线上线下融合、音视频技术渗透细分场景等趋势上发展。实时音视频、人工智能等技术的介入将有助于提供沉浸式的教学体验。⸺ 网易智企技术 VP，陈功专家观点0102专家观点教育是立国之本，是强国之本。校内教育与校外教培机构倒挂，导致教育不公平的问题被放大化。为确保教育公平，实时音视频企业应该贴近教学场景利用线上双师课堂、大班课、小班课、直播课等方式，让偏远乡村的孩子接受一线教师的亲身授课。通过“IM 即时通讯 + RTC 实时音视频 + Push推送”形成一站式通信云服务，以一套 SDK 满足所有通信场景需求，有利于形成行业竞争壁垒，使得拥有优秀实时音视频技术的企业保持行业优势。⸺融云 COO，董晗第一，5G的到来让底层基础设施足够支撑上层应用场景，因此，教育方面的创新场景会越来越多样化，对音视频技术的能力要求也会日益提升。 第二，AI技术将被广泛应用到实时音视频技术的各个环节，并与5G、AR、MR等技术相结合，全方位地还原线下教学场景，提升线上教学效果。但同时也为现阶段实时音视频行业带来新的挑战，不同型号设备的运行适配工作要跟上。因此，在满足场景创新和多类型设备适配上，还是自研RTC技术的专业团队更有优势，并且要想达到在复杂网络下有好的音视频体验，企业自己搭建RTC系统的性价比不高，专业的事情最好交给专业的团队。⸺融云 CTO，任杰教师的使用意愿和使用效率是线上互动式教学的一大挑战。中国教师群体的年龄、地域、能力和素质的差异较大，学校或企业需要投入大量精力和成本来培训、激励老师使用线上工具进行互动性教学。实时音视频赛道有多大取决于企业能够把服务体验做得有多好。因为企业不仅在跟实时音视频赛道的对手竞争，还要面对传统录播赛道选手的竞争。这就要求实时音视频企业之间要做好生态协同与联动，聚焦特定领域，专注做各自擅长的事。⸺视源股份未来教育集团（希沃）教培事业部副总经理，罗军教学场景相比其他场景有更高的付费属性，用户体验将直接影响用户的付费决策，因此教育领域对实时音视频的技术要求比较高，需要企业积累丰富的研发经验并加大资金投入。大厂的进入对于实时音视频行业而言既是机遇又是挑战，一方面加剧了行业内的激烈竞争，另一方面也促使各家公司不断突破技术壁垒、提高竞争力，给客户提供更完善的产品和服务。⸺ 拓课云 CEO，范旭宇03新一代用户成长于互联网时代，偏好以线上化的方式解决问题，疫情更加速了用户养成线上化的习惯，教育的线上化成为必然趋势。而音视频领域正处于“开悟之坡”，未来音视频技术必将落地更多应用场景，增量巨大。 教育实时音视频行业目前还处在起步阶段，之后如何从“能用”变成“好用”，一方面需要在技术上进一步优化，另一方面也需要结合 AI、AR/VR、5G 等技术去做进一步的创新，真正提升在线课堂的互动性和沉浸感，提升老师的教学效率和产能，提升学生的学习效率和效果。⸺拍乐云创始人兼 CEO，赵加雨⸺保利威 CEO，谢晓昉⸺头头是道合伙人，姚臻基于音视频技术的在线体验未来将在两个方面超越线下体验：一是视觉体验。随着软硬件水平的不断成熟、超高清和超低延迟技术以及全息技术的出现，未来在线音视频体验可以实现毫发毕现的真实效果。二是数字化体验。运用大数据技术和人工智能等技术，线上沟通交流的全过程可以被追踪、记录、迭代并优化。 未来，随着 5G 的不断落地以及直播底层协议等标准的完善，互联网将从“上半场”以娱乐为主、产出价值较低的消费互联网进入到“下半场”产业互联网。进入产业互联网之后，音视频直播内容可以被记录后反复迭代，不断产生新价值，给社会带来积极影响。相较于其他行业，教育行业有高客单价、刚需属性强的特点，是所有行业中产品交付属性最重的。如何提供差异化的产品体验、如何使产品有更好的用户交互、如何在实时环境之下实现更好的效果，这些都是实时音视频企业需要思考的。 疫情对在线教育的发展有很大推动作用，不仅推动了技术的快速迭代，也培养了用户的使用习惯。后疫情时代，线上场景使用率下落很正常。实时音视频行业整体发展向好，有可观的市场增量。由于带宽和技术产品上要求不同，线上一对一、大班课、小班课三种业务形态将在不同的时间点成熟。当下，一对一、大班课的业务形态已经成熟，未来随着音视频技术的发展，小班课也会逐渐成熟。 在教育领域，音视频技术多直接用于应用层面，且有较大的市场空间。但梧桐树更关注能在应用层面帮助产业链中客户进行开源的企业。我们相信教育产业中会出现打通产业链的企业级服务巨头公司。⸺梧桐树资本创始合伙人，童玮亮专家观点摘要上游通信、网络等基础设施的完善为音视频服务的发展提供了坚实的土壤；视频编解码技术的进步及AI技术的融合驱动行业快速发展。线上教育渗透率逐步走高，疫情加速了 C 端用户线上学习习惯的培养，音视频互动需求显著增长。教育行业细分赛道受监管政策影响，近期分化趋势显著。K12教育监管趋严，短期内用户需求恐有回落。素质教育、职业教育、高等教育发展势头良好。教育实时音视频服务需求旺盛，强监管下细分赛道走势各异根据测算，2021年教育实时音视频市场规模可达到近60亿人民币，到2024年将超过100亿人民币。市场规模快速发展的背后有三大驱动因素，一是在线学习人数的增加，二是学生平均在线学习时长的增长，三是在线学习过程中采用“实时”方式互动的师生比例增加。 疫情期间，实时音视频行业再掀融资热潮，市场集中度将进一步加强。中