2021中国企业社保白皮书

众合云科创始人 兼 首席执行官PREFACE前言2021，风云际会。历史在这里交汇，时代在这里跃迁。建党百年，我们全面建成小康社会，完成了中华民族复兴史上的一个重要里程碑；乘势开局，迈向共同富裕时代，意气风发地向第二个百年奋斗目标进军。新时代，新思路，新征程。可以预见，社保作为民生之基，在以人民为中心发展思想指引的迈向共同富裕时代，具有更高维度的战略意义。我们每个企业，都应深刻理解时代使命，前瞻远见，乘势而上，投身崭新时代，积极谋划未来。在近年的不确定性交织激荡中，越来越多的企业选择直面挑战，务实前行。企业社保合规之路，在崎岖中坚定前行。我们必须认识到：这是一条漫长的道路，不可能一蹴而就。道阻且长，行则将至；行而不辍，未来可期。它需要包括公共机构、第三方服务机构、企业、学界等在内的全社会凝聚共识，共同推动，长期持续一以贯之。中国的人力资源服务业，不得不直面经济与政策的双重挑战。以51社保为代表的互联网+人力资源服务公司们，拥抱变化，大刀阔斧，锐意创新，推进人力资源服务价值回归和转型升级。以互联网科技为引领驱动，用SaaS平台连接企业、劳动者与公共机构，响应政策指引快速变革，长期坚持专业价值导向，持续升级核心交付能力，以开放融合共生共赢为信念，不断探索新时代的中国企业社保服务。服务蓝图，唯客户第一；变革路上，唯初心不改。我们欣喜地看到，51社保开创的互联网社保服务模式，正在成为“企业标配”，简单、透明与高效的互联网+服务正在走入千家万户，我们以亲历伟大时代而自豪，以助推企业变革发展而荣耀。合规时代，机遇与挑战并存。服务的征途是星辰大海，不管前途多少荆棘坎坷，只要我们专注专业，砥砺前行，匠人精神，匠心打造，终会迎来中国企业社保伟大事业的鲜花与掌声！我们心怀梦想：让企业社保服务像水、电、气的使用一样方便快捷；让企业经营更加容易，解放HR和财务；让劳动者更有安全感和幸福感，让每一份工作都有保障！1中国企业社保白皮书 2021CONTENT目录研究背景与指数体系企业社保发展指数分析企业管理难度分析企业合规性分析企业社保服务需求分析2021热点公共政策企业态度调查公共政策及企业现状解读白皮书企业案例2021123456782中国企业社保白皮书 2021研究背景与指数分析51 社保已经连续 9 年推出《中国企业社保白皮书》系列报告，这是国内最大的社保第三方专业机构对中国企业社保现状研究的深度报告，连续多年引发媒体争相报道与社会广泛热议。51 社保中国企业社保白皮书研究小组（以下简称研究小组）通过专业的方法与翔实的数据，全景展现中国企业社保现状，真实反映企业HR 社保管理发展状况。研究小组在研究过程中采取了文献研究、案例研究等传统研究方法，并通过标准化问卷调研与结构化访谈进行了深入研究。基于 51 社保长期以来对中国企业社保的持续关注和在社保实务领域的深入耕耘，以及对大量企业和社保从业者的前瞻洞见，研究小组提研究背景炼出了相关模型，最终量化分析出了中国企业社保管理现状。我们界定的研究范围为「中国企业社保」，即基于企业视角，从企业社保从业者的角度来观察社保政策实务与企业社保管理现状和变革趋势。主要涉及领域为职工社保（不含居民社保），调研范围包括全国各地。需要特别说明的是，本研究重点不在于公共政策制定与设计范畴，而是将视角放在了企业真实状况、态度和管理变革趋势上，以期为企业提供前瞻方向、可行路径与实效方法的参考。多年以来，《中国企业社保白皮书》系列报告形成了 “精准真实、务实落地、直面问题、前瞻指引” 的特色，填补了国内相关领域的空白，具有独特价值。样本数量研究小组设计了专门针对 HR 从业群体的问卷投 放，精 准 触 达 371575 人 次。本 次 共 有4901 家中国企业参与了调研访谈。更有意义的是，78.4% 受访者为 HR（“人力资源从业者”的英文缩写，后文均用 HR 指代 “人力资源从业者”），其中 45.1% 是管理级 HR。精准受访群体的参与使得本次调研极具真实性和代表性。他们的亲历实践、真实陈述与前瞻洞见，无疑为本报告奠定了坚实基础。4中国企业社保白皮书 2021核心发现① 中国企业社保合规之路仍任重道远2021 年社保基数完全合规的企业为 29.9%，稳中略降，合规形势依然严峻。② 中国企业社保数字化进程方兴未艾已经有近 25% 的企业采用数字化软件工具来开展社保缴费核算，比去年有较大幅度提升。③ 企业对社保的认知态度日趋成熟一方面企业社保第三方外包趋势稳定，社保泛外包率达 40.5%；另一方面认为社保 “对公司很重要” 的企业逐年上升，达到 63.4%。④ 企业劳动用工呈现多元化、市场化趋势有 35% 企业使用了派遣外包员工，29.1% 的企业使用了兼职员工，28.1% 企业使用了退休返聘员工。灵活用工的合规管理以及权益保障越来越受到关注。⑤ 社保商保搭配多层次综合保障成为大势所趋在社保之外，有 34% 的企业购买了补充医疗保险，35% 的企业购买了意外伤害保险。在本次调查中，我们发现：数据偏差问卷调查以网络为主要方式进行，调研范围覆盖全国，调研受访群体以企业和专业从业者为主，具有一定代表性和参考价值。但受限于网络局限性与时间、专业等，可能会存在受访群体中白领人群样本权重较高的情况，调研结果与各地具体情况之间可能存在差异，历年数据间亦可能存在群体变化和样本量差异，请读者在阅读参考与数据引用时注意。5中国企业社保白皮书 2021针对企业社保的调研结果，结合多年来系列报告的经验总结和研究成果，本次报告使用了标准的指标体系，以期更加全面、系统和科学地展现中国企业社保发展现状。指标体系共计3个一级指数，8个二级指数。指标权重的大小体现了该指标对上一级指标或总指标的相对重要性，权重越大，对上一级指标或总指标的影响越大。二级指数名词解释【社保管理复杂度】社保管理复杂度指数是由单位员工人数和跨地域属性、企业人员异动规模、政策的复杂性等因素综合决定。社保管理复杂度越低，该指数得分越高。社保管理复杂度越高，该指数得分越低。企业社保发展指数一级指数二级指数二级权重占比一级权重占比企业管理难度社保管理复杂度HR事务性工作量人力成本控制40%30%30%40%企业合规性及时性合规基数合规险种覆盖面合规30%40%30%40%企业社保服务需求社保服务外包程度社保难点需求50%50%20%企业社保发展指数体系【HR事务性工作量】HR事务性工作量指数是由人力资源部门的员工人数、社保管理岗位设置、费用核算的信息化程度等因素综合决定。每位HR平均工作量越少，该指数的得分越高。每位HR平均工作量越多，该指数的得分越低。6中国企业社保白皮书 2021【人力成本控制】单位的人力成本占总成本的比重决定人力成本控制指数得分的高低。占比越低，该指数得分越高；占比越高，该指数得分越低。【及时性合规】新入职员工的参保时间决定社保参保及时性合规指数得分的高低。参保时间越接近入职当月，该指数得分越高。【基数合规】单位申报的员工参保基数水平决定社保基数合规指数得分的高低。职工社保申报基数越接近职工上年度月均工资，该指数得分越高。【险种覆盖面合规】险种覆盖面合规指数是由单位的社保、公积金、商业保险、企业年金等各项购买或缴纳情况决定的。单位险