2022年SaaS行业研究：中外产业趋势分析及企业盘点（SAP·金蝶·Salesforce）（摘要版）

1©2022 LeadLeowww.leadleo.com400-072-55882022年SaaS行业研究：中外产业趋势分析及企业盘点（SAP·金蝶·Salesforce）（摘要版）报告提供的任何内容（包括但不限于数据、文字、图表、图像等）均系头豹研究院独有的高度机密性文件（在报告中另行标明出处者除外）。未经头豹研究院事先书面许可，任何人不得以任何方式擅自复制、再造、传播、出版、引用、改编、汇编本报告内容，若有违反上述约定的行为发生，头豹研究院保留采取法律措施，追究相关人员责任的权利。头豹研究院开展的所有商业活动均使用“头豹研究院”或“头豹”的商号、商标，头豹研究院无任何前述名称之外的其他分支机构，也未授权或聘用其他任何第三方代表头豹研究院开展商业活动。报告主要作者：王健康2022/7/29www.leadleo.com概览标签：云计算、SaaS、PaaS、IaaS研究目的&摘要©2022 LeadLeowww.leadleo.com400-072-5588研究目的本报告为SaaS（Salesforce、玄武云、SAP、金蝶）企业对比系列报告第一篇，将梳理海内外SaaS厂商的产品定位，营业收入对四家企业的竞争策略做出分析。研究区域范围：全球地区研究周期：近5年研究对象： Salesforce、玄武云、SAP、金蝶此研究将会回答的关键问题：① Salesforce、玄武云、SAP、金蝶的产品矩阵有哪些？未来有什么产品布局计划？② Salesforce、玄武云、SAP、金蝶产品在定位方面有何差异与共性？四大SaaS厂商分别是CRM、ERP领域全球/中国龙头，市占率高、产品模式成熟q Salesforce：Salesforce作为客户关系管理（CRM）提供商，可提供随需应用的客户关系管理平台。允许客户与独立软件供应商定制并整合其产品，同时建立各自所需要的的应用软件，对用户而言，不用购买硬件也不需要开发软件。产品定位：中小企业是主要客户，产品全部为SaaS产品化软件，订阅付费是主要收入q 玄武云：中国作为智慧CRM先行者，玄武云已构建起以aPaaS（低代码开发平台）、cPaaS（云通信平台）、AI（人工智能）、DI（数据智能）平台为技术底座， 营销云、销售云、客服云为核心SaaS产品应用，为快消、金融、政企、互联网等高增长行业客户，提供全触点、全渠道、全生命周期管理的智慧 CRM 产品及服务价值链。多年来，公司聚焦行业深耕，服务了各行业头部企业，其中，在金融、TMT及政企行业市占率分别排第一、第一、第三，在快消多个细分领域百强企业的市占率超20%。q SAP：SAP作为全球领先的ERP提供商，帮助各行业、各规模企业以最佳方式运营，全球77%的交易收入都涉及SAP系统，公司运用机器学习，物联网和高级分析技术，帮助其客户业务更加智能。SAP业务下的云计算，提供SaaS形式的ERP软件，客户主要为大型企业，商业模式为订阅式收费q 金蝶：金蝶在中国大、中、小型企业资源管理云服务市场排名第一，在SaaS EA （企业级应用软件云服务）、SaaS ERM（企业资源管理云服务）、财务云市场占有率维持排名第一，并连续17年稳居中国成长型企业应用软件市场占有率第一。金蝶凭借技术领先全栈可控的大型企业管理云服务及平台、稳定成熟的中小企业管理云服务，斩获三料冠军相较于美国SaaS行业的发展，国内SaaS厂商起步晚、后劲足。尽管整体市值规模上还有较大的差距，但国内厂商覆盖面广，以小而精的模式深耕垂直业务，在未来有着极大的想象力空间摘要——3©2022 LeadLeowww.leadleo.com400-072-5588u 第一部分：SaaS行业综述----------------------------------------08•SaaS行业综述——SaaS与云计算的关系----------------------------------------09•SaaS行业综述—— IaaS、PaaS、SaaS的差异----------------------------------------10•SaaS行业综述——SaaS发展历程----------------------------------------11•SaaS行业综述—— SaaS产品特征分析----------------------------------------12•SaaS行业综述—— SaaS模式优缺点对比----------------------------------------13•SaaS行业综述—— SaaS定价模式分析----------------------------------------14•SaaS行业综述——SaaS销售模式分析----------------------------------------15•SaaS行业综述—— SaaS行业发展驱动因素----------------------------------------16u 第二部分：SaaS行业发展现状----------------------------------------17•SaaS行业发展现状——SaaS全球市场规模----------------------------------------18•SaaS行业发展现状——欧美发达国家SaaS发展路径及规模----------------------------------------19•SaaS行业发展现状——中国SaaS发展规模及路径----------------------------------------20•SaaS行业发展现状——中美SaaS发展对比----------------------------------------21•SaaS行业发展现状——中国SaaS产业链分析----------------------------------------22•SaaS行业发展现状——SaaS业务分类----------------------------------------23•SaaS行业发展现状——中国SaaS产业图谱----------------------------------------24•SaaS行业发展现状——中国五大行业Top级SaaS应用----------------------------------------25u 第三部分：SaaS行业典型厂商----------------------------------------26•SaaS行业典型厂商——中美头部SaaS企业市值对比----------------------------------------27•SaaS行业典型厂商——CRM核心厂商-Salesforce----------------------------------------28•SaaS行业典型厂商——CRM核心厂商-玄武云----------------------------------------29•SaaS行业典型厂商——ERP核心厂商-SAP------------------