DTC品牌出海实战案例2.0-SHOPLINE

11、3C 电子2一、 Brookstone 耳机品牌出海从 0 到 1，30 天足矣！“SHOPLINE 为我们团队提供了从网站基础搭建、海外营销体系建立、支付系统匹配到物流渠道选择的全链路闭环服务，并为我们量身打造了出海方案和出海路径，让我们的网站上线一个月内就实现了海外订单零的突破。”每次谈起 Brookstone 的品牌出海之路，三胞集团零售科技平台总裁杨帆就会提起 SHOPLINE 这个他们品牌出海之路上的伙伴，“借助 SHOPLINE 平台体系，我们在台湾和香港迅速找到了市场突破口。”背靠中国供应链优势，寻求出海之路Brookstone，三胞集团旗下重点企业，一家提供各种新奇特消费产品的专业零售商，主要通过线下渠道和国内电商辐射客户。背靠位列“中国企业 500 强”的大型现代化企业集团——三胞集团，Brookstone 目前在国内已有近百家零售店分布在多个高级商场、时尚家居中心及机场内，还通过线下分销渠道进驻了日本市场，国内电商平台的火爆也为 Brookstone 提供了发展助力。（Brookstone 猫耳耳机）在“世界工厂”中国，Brookstone 有着天然的供应链优势——更低的产品成本、更高的库存中转率、更快的产品迭代时间、标准化的设计开发模块。同时，中国制造业逐渐提高对质量管控、性能提升、知识产权制度建立等方面的重视程度，给生长在这片沃土3上的企业提供了更多的可能性。随着跨境电商行业、尤其是跨境出口电商的蓬勃增长，Brookstone 看到了品牌触达更多消费者的另一种可能。“我们希望借助中国的供应链优势，扩大品牌在东亚地区乃至全世界的影响力。”供给端的繁荣，让零售型的企业有了更多的选品来源，但同时也加剧了企业之间的竞争。为了扩大市场占有率，有些企业会削薄利润、主动降价，从而引发整个行业的恶性竞争。“如今，国内电商消费增长逐渐平缓，竞争却日益白热化，Brookstone 放眼海外市场是极其正确的选择。”2020 年，疫情改变了人们的消费理念和购物习惯，海外电商市场交易规模正在逐步增长。然而，此前一直专攻国内市场，Brookstone 对海外电商完全不懂。如何建设自有的品牌网站？选择什么样的方式实现品牌出海？哪个市场比较适合试水？都成了横亘在杨帆心头的难题。携手 SHOPLINE 独立站，实现品牌出海经过深思熟虑，Brookstone 选择了独立站。“我们并不单纯追求销售利润，相较于入驻受制于人的第三方平台，我们更倾向于建设拥有绝对自主权、能够建立品牌私域流量的独立站，也希望通过品牌出海行动促使 Brookstone 品牌进入全球发展的新时期。”而在对市面上众多独立站建站 SaaS 平台的横向对比及平行测试之后，SHOPLINE 在性价比、稳定性和转化率这些关键维度上脱颖而出，成为了 Brookstone 的首选。4作为一家深耕跨境电商独立站领域 7 年之久的智慧建站平台，SHOPLINE 不仅拥有极具竞争优势的产品，在服务方面也是专业又贴心。自接入项目伊始，SHOPLINE 团队便与客户团队开始了密切的协作，深入了解其业务场景、需求痛点，依次完成了网站基础设施建设、海外营销体系的搭建，并基于销售目的地市场的基本情况、消费习惯、市场动态等，为 Brookstone 量身打造了一套更符合香港、台湾市场需求的解决方案。“我们以跨境电商的方式在全新领域上开疆拓土，一开始确实因团队配备不足遇到了困难。SHOPLINE 提供了从团队组建、SaaS 软件到支付物流的全链路服务，甚至手把手地教我们的业务人员注册 Facebook 账号、发布产品信息。”杨帆回忆道，在 SHOPLINE的帮助下，Brookstone 两周内完成了快速建站和团队的初步组建、一个月内实现了品牌官网的上线与第一个海外订单的发出，开始通过独立站尝试积累、变现私域流量。5在跨境电商平台和市场红利逐渐收窄、甚至消失的情形下，独立站成为了品牌卖家跨境出海的新选择。目前 SHOPLINE 正在以提升转化率和 GMV 为目标持续迭代优化Brookstone 的网站、出具新一年度的营销方案，Brookstone 也在依托自己的供应链优势挖掘潜力品类，双方正在以港台市场为基点、辐射东南亚，也将一起探索全球更多的可能性市场，推动中国品牌走向世界。二、 3C 产品从平台转型独立站，如何在 3 个月内赚取美金百万？卖家 A 在福建，主要做东南亚市场 3C 品类，主攻马来西亚和菲律宾。2020 年 9 月份开始做独立站，期间因为 Facebook 开户问题被耽误了 2 个月，11 月份开始正式投广告，到 2021 年 1 月底仅马来西亚和菲律宾市场累计销售额就超过了 100 万美元，平均 ROAS 接近 20。6想做独立站又不敢迈开脚？刚做独立站还不知道怎么玩？在独立站赛道跑半年仍在原地踏步？如果你的答案是“yes”，那么也许你可以听听 A 的故事，从平台转型独立站，3 个月就爆单，相信他的系列“神操作”会对你有一定的启发。从平台转型独立站，有些能力可以复用2020 年之前 A 卖家主要做平台，亚马逊、wish、Joom、速卖通都做。但疫情一来，生意就不好做了，Joom、速卖通的销量直线下降。为了分摊风险，A 开始开拓独立站渠道，并在市面上的林林总总的建站平台中选择了 SHOPLINE。因为做平台的时候已经积累了相对稳定的 3C 产品供应链，做独立站的时候也就不存在选品问题，选择哪个市场反而成了 A 面临的头号难题：欧美市场相对发达客单价高，东南亚市场距离较近相对熟悉。7为了快速试错，A 刚开始的时候就启动了两个市场的站点，然而一进入欧美市场就碰了壁——Paypal 受限、BM 被封、广告账户用不了，及时止损、专心攻克东南亚市场就成了最正确的选择。“我们的供应商其实在东南亚市场有 B2B 业务，而且产品在当地还挺受欢迎。”卖家老板刘总直言，供应商产品在东南亚的受欢迎程度也给他吃了一颗定心丸。然而从平台转型做独立站并不容易，运营团队的搭建是第一个难题。“毕竟现成的团队里没有人有运营独立站的经验，而重新招人也很难一步到位。”因此刚开始负责独立站业务的只有刘总一个人，“幸亏 SHOPLINE 的运营团队给力，不仅帮我们做好了日常运营，也协助我们建立起了自己的团队。”事实上，除了引流渠道不一样之外，做平台和做独立站在选品思路、后期维护、产品升级方面有很多共通性，这些方面的人才能力是完全可以复用的。目前，这个卖家通过原先团队人员的转岗，已经搭建了一个 4 人独立站小分队。在独立站领域，让专业的人做专业的事有些能力可以复用，但还有些核心能力还得借助外部力量，比如“独立站引流过程中怎样才能获得最高的投入产出比？”。而这一部分恰恰是 SHOPLINE 的强项。“由于是非服饰类产品，刚开始进入东南亚市场的时候，我们定的 ROAS 目标是 6，但最后做下来我们几个店铺的 ROAS 都远远大于 6。”一般而言，ROAS 大于 2 就表明投放的广告赚到了钱。而 A 的几个站点中，马来西亚市场 ROAS 为 10.46、菲律宾市场高达 23.9、FB 的 ROAS 是 18.32。8如此高的 ROAS SHOPLINE 是怎么做到的？在广告投放过程中，最基础