独立站增长新动力-2023中东跨境电商白皮书

独立站增长新动力2023中东跨境电商白皮书作为全球跨境电商的重要市场之一，中东市场在短短几年里发展迅速。中东地区年轻的消费群体、互联网渗透率的提升以及政策支持，为跨境电商市场的蓬勃发展奠定了基础。然而，随着市场的不断壮大，中东跨境电商也面临着许多挑战。如何在这片富饶的土地上立足并蓬勃发展，是许多跨境电商卖家和平台面临的重大课题。尽管中东市场潜力巨大，但由于地区特殊性和门槛限制，许多跨境卖家难以顺利进入当地主流电商平台。因此许多卖家开始转向独立站模式，通过自建品牌网站直接触达目标客户。此外，中东地区的地理位置独特，各国之间的物流体系存在较大差异，导致卖家在跨境物流方面面临着巨大的压力。与此同时，中东市场在线支付的趋势也日益明显。传统的中东消费者更倾向于使用COD（货到付款）的支付方式，但随着互联网的普及以及消费者购物习惯的改变，越来越多的消费者开始尝试在线支付。除了上述挑战外，跨境商家还需要关注中东消费者的特征和需求，以及了解伊斯兰文化的特点和禁忌，在产品设计和营销策略方面充分满足本地需求。店匠携手生态伙伴为商家提供全链路解决方案，包括独立站建设、中东市场营销策略、多语言和多货币支持、全面的支付方式、高效优质的物流和仓储服务等，致力于帮助商家高效满足各行业的全模块需求。为了让更多商家了解中东跨境业务的特殊性和解决方案，我们特此整理了一系列相关内容，并撰写本白皮书。希望通过本白皮书，能为商家提供实用的指南，助力中国商家在中东跨境电商市场取得成功。前言｜店匠出海研究院｜FOREWORDwww.shoplazza.cn02目录CONTENTSwww.shoplazza.cn03PAGES02前言04第一章 中东跨境电商市场探索洞察09第二章 独立站：中东跨境新战场15第三章 中东社媒流量解码22第四章 中东营销利器 - WhatsApp25第五章 揭秘中东跨境物流33第六章 中东本地支付格局38第七章 中东独立站解决方案40致谢41免责声明www.shoplazza.cn04ONE中东跨境电商市场探索洞察第一章www.shoplazza.cn05中东跨境电商市场潜力巨大中东地区人口总数4.54亿，人口增长率排名世界第4，在整个地区人口平均年龄为25岁，一半以上的中东人是年轻人，而这些年轻人是跨境电商，特别是移动电商的主要消费群体。随着科技的不断发展，中东地区的互联网渗透率逐年攀升，越来越多的年轻人使用智能手机和电子设备。这为跨境电商提供了广阔的市场空间。根据世界银行2021年的统计，海湾六国的互联网渗透率已经接近100%，高于美国、英国、中国，远超全球平均水平。根据国际贸易管理局预估，2023年中东地区的电商市场价值将会达到近700亿美金。中东地区本身制造业不发达，大多商品都来自进口，加上中东跨境电商平台近年来的蓬勃发展、线上支付趋势增加及社交电商的发展，本地消费者越来越习惯在网上购买所需商品。01 人口结构年轻化02 互联网渗透率高科威特阿拉伯联合酋长国卡塔尔沙特阿拉伯互联网渗透率100% *1/数据来源：世界银行；Statista*1中东地区人口总数4.54亿人口增长率排名世界No.04整个地区人口平均年龄25岁www.shoplazza.cn06中东各国政府为了推动经济发展和提高国际竞争力，纷纷出台了支持跨境电商的政策措施，为跨境电商企业提供了良好的发展环境。2022年，由巴林、约旦、科威特、巴基斯坦和沙特联合创建的数字合作组织推出“提升50”倡议，支持50,000家中小型企业在未来3年内实现在线销售。该倡议还预计通过电商创造5000个工作岗位，尤其关注女性和年轻人创业。此外，2021年，中国和阿拉伯国家联盟共同发表《中阿数据安全合作倡议》，阿拉伯国家成为全球首个与中国共同发表数据安全倡议的地区。2022年，中国电商平台在海湾六国互联网用户覆盖率已达80%。迄今为止，中国已与大部分中东国家建立了不同层级的战略合作伙伴关系。随着中国全方位外交的展开和 “一带一路” 倡议的不断推进，双方在经济、 基础设施建设、 科技和文化交流等领域签署了多项协议，贸易迅猛增长。中阿贸易关系友好，为中国卖家在中东地区开展跨境电商培育了良好的土壤。03 政府政策支持国家政策阿联酋沙特卡塔尔2020年推出迪拜跨境电子商务平台2021年建立中东第一个电商自贸区2019年推出电商认证制度2019年成立电商委员会，推出39个行动倡议和第一部电商法2021年批准对电商快递的保险服务 *2/ 数据来源：中东电子商务发展势头强劲（国际视点）—人民日报*2www.shoplazza.cn07中东地区电商消费特征与全球其他国家一样，中东地区的网购主力军主要集中在年轻人群体。得益于5G技术的飞速发展和疫情的影响，2020年中东地区高达80%的年轻人已经成为网购的常客。在18-24岁的年轻人群体中，超过50%的人选择了网上购物。 根据中东北非金融科技协会数据显示，截止至2023年，中东地区整体约69%的交易将会通过线上支付方式进行，其中阿联酋的非现金交易占比高达73%。01 年轻消费者为主 线上支付方式逐渐普及作为中东地区消费力最强的国家之一，沙特近几年来逐步放宽对女性的限制，为整个中东地区的“她经济”发展带来了积极影响。自那时起，沙特逐步允许女性驾驶汽车、观看体育赛事等，对女性的限制不断放宽。随着沙特女性地位的提高，这一人口群体的消费潜力将得到进一步发掘和提升。在中东地区，尽管女性就业率持续攀升，但仍有相当一部分女性扮演着家庭主妇的角色，全身心投入照顾家庭。据统计，84%的中东地区妇女表示她们在家务和食物准备方面承担着共同或主要的责任。 不论职业身份如何，女性在家庭物资采购方面的参与度都高于男性。02 女性消费者购买力强沙特“她经济”的崛起女性是家庭物资购买主力>50%18-24岁年轻人选择网上购物73%阿联酋的非现金交易占比69%中东整个地区约的交易将通过线上支付方式 *3/ 数据来源：checkout.com *4/ 数据来源：Women Across Africa and the Middle East Are Pushing for Progress –Nielsen*3*403 注重品质、耐用性和环保中东地区的网购消费水平相当高。在阿联酋和沙特地区，平均每笔网购消费达到150美元，与美国和英国地区相当，因此消费者对网购商品的品质有着较高的要求。此外，中东消费者习惯于查看商品标签上的产地信息，以此判断产品的耐用性和环保性。根据普华永道2022年的报告，53%的中东消费者表示他们经常购买环保商品，比全球消费者平均水平高出11%。www.shoplazza.cn08虽然传统的中东女性在公共场合通常身着长袍，但在长袍之下往往隐藏着精美的服饰。她们对时尚服饰、美容产品、香水和奢侈品的需求往往远超男性。海湾国家女性每人每月平均花费2400美元用于购买美容用品、时尚服饰和礼品。约78%的受访者表示，紧跟时尚潮流对她们至关重要。对时尚的追求较高 *5/ 数据来源：checkout.com;Chalhoub Group53%53%的中东消费者表示经常购买环保商品比全球消费者平均水平高出11%*5www.shoplazza.cn09TWO