95后金融消费需求调研报告

95后 金融消费需求调研报告 2018年10月 BY JDJR UDC_DESIGN 背 景 背景介绍 • 了解95后对各类金融产品的认知和接受程度； • 了解95后的消费行为习惯； • 了解95后潜在的金融需求。 • 定性访谈：样本10* • 定量问卷：样本2275* • 样本整理：数据统计&交叉分析 研究内容 金融产品认知程度和接受程度 95后消费行为特征及原因分析 95后金融消费未来趋势探索预判 BY JDJR UDC_DESIGN 总结 BY JDJR UDC_DESIGN 谁是95后？ 备注：95后人口数根据《人口统计年鉴2002》与《人口统计年鉴2005》中提供的出生人口数计算所得 纵向延伸： 大学生 职场萌新 横向延伸： 丰富的金融&消费需求  信贷  理财  支付  ......  1995年1月-1999年12月出生  人口总数约：7212万*  社会地位:主要处于大学或职场萌新阶段  未来3-5年金融消费主力军 95后关键词词云 BY JDJR UDC_DESIGN 与互联网一起成长的一代，经济状况良好 单位：元 1980-1999年城镇人均可支配收入变化 3.3% 19.6% 30.0% 23.5% 13.2% 5.2% 5.2% 24.7% 15.1% 5.4% 5.1% 2017.12 2018.6 10岁以下 10-19岁 20-29岁 30-39岁 40-49岁 50-59岁 27.9% 18.2% 3.6% 95后 中国网民年龄结构图 数据来源：CNNIC 1980 1985 1990 1995 1999 0 2000 6000 8000 80后 90后 95后 数据来源：国家统计局 60岁以上 BY JDJR UDC_DESIGN 积极借鉴他人意见，对测评类网站较为依赖 购买物品时，他人意见“很重要” 测评网站、主播、大V等影响力较大 测评网站、软件 自己喜欢的明星推荐 38.79% 买家评价 48.31% 主播、大V推荐 51.1% 58.51% 38.15% 家人朋友推荐 “测评网站造福了选择困难症” ——97年，男生，大二 借鉴意愿 BY JDJR UDC_DESIGN 24.98%40.83%26.99%发表购物体验的意愿 社交媒体、垂直类平台产生的购买行为不容小觑 70.22% 61.76% 57.73% 40.9% 1.28% 社交媒体产生的购买行为仅次于电商平台 近1/4的95后习惯性发表购物体验 BY JDJR UDC_DESIGN 校园消费金融市场：已经形成完整的产业链 大学生 •传统金融机构 •网络金融平台 •综合电商平台 消费金融 BY JDJR UDC_DESIGN 10.73%66.07%23.21%是否超支 56.84% 39.6% 39.3% 34.77% 33.8% 28.92% 11.6% 近80%的95后有过超支经历 17.21% 20.90% 27.05% 电子产品成为超支主要原因 34.84% 因为金钱不足而放弃购买的比例较低 超支后95后会如何选择 95后消费潜力巨大，超支成为“常态” 消费金融 BY JDJR UDC_DESIGN 27.05% 20.09% 17.21% 消金产品对95后消费意愿产生较大影响 48.57%39.91%11.52%对消费意愿的影响 近5成95后认为消金产品对自己的消费意愿产生较大影响 低价格产品也愿意使用分期 消费金融 BY JDJR UDC_DESIGN 偿还能力值得关注，近1/3多头申请用户 55.21%40.88%3.91%还款情况 还款方式 近5成95后有过还不上款的经历 1/3的95后会”借新还旧” 消费金融 BY JDJR UDC_DESIGN 理财阶段 理财初级阶段，对待财富倾向于理性对待 36.41% 31.7% 27.19% 4.7% 43.08% 23.12% 17.71% 16.09% 43.08%的95后倾向于理性的消费观 95后处于理财的初级阶段 为兴趣爱好理财投资 理财 BY JDJR UDC_DESIGN 风险评级为保守型，持仓特点为稳健活期搭配浮动基金 数据来源：京东金融，2018年9月 人数（人） 保守型 平衡型 进取型 稳健型 激进型 保守型 95后风险评级：1447244人 0 250,000 500,000 750,000 1,000,000 1,250,000 1,5000,00 理财 95后人群风评 BY JDJR UDC_DESIGN 未来3-5年内，多数95后倾向投入收入的10-30%进行投资理财 73.72% 57.36% 57.27% 36.92% 13.14% 是否有平台实力保障是95后理财的首选因素 未来理财投入较为可观，平台背书是重要参考因素 理财 BY JDJR UDC_DESIGN 被95后接受的消费新形式 30.58% 67.09% 2.34% 男 7.26% 88.55% 4.19% 女 19.12%77.63%3.25%认知程度 30%的男生表示非常了解众筹 众筹 BY JDJR UDC_DESIGN 7.65%61.71%30.64%参与方式 86.43% 13.57% 44.15% 36.39% 19.47% 7成95后的众筹项目失败 知名电商的众筹板块是发起者首选 95后的众筹参与方式：即是发起者，又是支持者 “95后由于创业经验不足，项目居于想法阶段的较多，项目质量是重要问题。” ——某电商平台众筹板块负责人 众筹 BY JDJR UDC_DESIGN 众筹习惯和忠诚度尚需培养，把握偏好是关键 63.18% 60.06% 54.59% 42.18% 32.25% 0.19% 什么样的项目95后更愿意支持？ 40.53% 12.57% 46.91% 95后支持范围主要集中于500元以下 众筹 BY JDJR UDC_DESIGN 44.56% 移动支付（支付宝、微信等） 25.98% 现金支付 25.71% 预付卡支付（如校园一卡通、理发店储值卡等） 15.37% 信用支付（信用卡、花呗、白条） 14.21% 网银在线支付 66.42% 操作便捷 65.14% 无需带现金或者银行卡 47.99% 有优惠活动 14.18% 其他 移动支付占据绝对优势，信用支付初露锋芒 便捷性是使用移动支付的首要原因 移动支付以便捷性取胜，在95后中占据绝对优势 支付 BY JDJR UDC_DESIGN 支付软件的金融属性、功能属性同样被95后接受 支付 64.55% 对金钱的概念变浅 63.08% 冲动消费增加 55.35% 消费次数增多 54.39% 随身携带现金变少 2.15% 其他 理财 65.42% 查询服务 64.36% 信贷 50.64% 城市服务 41.58% 其他 2.52% 95后希望支付软件同时提供下列哪些服务？ 移动支付造成95后消费观的变化 BY JDJR UDC_DESIGN 欢迎关注京东金融研究院公众号 获取更多相关研究报告 商务合作请联系：thinktank@jd.com BY JDJR UDC