2023Z世代下的社交媒体营销白皮书

2 0 2 3 Z 世 代 下 的 社 交 媒 体 营 销2目录前言 02 .............................................................................第 一 章 影响Z世代的重大事件 03 ............................第 二 章 数字的一代 05 ...............................................Z世代上线 06 .........................................................第 三 章 Z世代的性格特征和核心价值观 08 ...........第 四 章 如何选择有效的社媒渠道 10 .......................第 五 章 针对Z世代的营销策略 11 .............................国潮 12 ....................................................................COSPLAY 13 .........................................................视频 14 ....................................................................有意识的消费主义 15 ...........................................关于KAWO科握 17 .......................................这是重塑国内零售趋势的一代人。1995年至2009年间出生的Z世代人数接近2.6亿，占中国总人口的19%[s]。与之前的千禧一代相似，Z世代消费者与他们的上一辈有很大不同。从个人喜好、品牌意识、购买力到老练的数字素养，一切都在重塑品牌触达、连接和留存消费者的方式。Z世代也被称为“95后和00后”，在中国进入经济指数级增长和数字革命时代的环境下长大，他们的购买力强，对新产品和新体验充满好奇，对国内外品牌而言都是一个诱人的消费群体——然而，对他们个性的解读也很复杂…… 品牌该怎样有效触达并留存住中国的Z世代消费者？通过本白皮书，您将了解到如何制定和执行极具竞争性营销策略来吸引这部分中国最大的消费者群体之一。 “潮流趋势引领者” “推动国货品牌增长” “有意识的消费主义” “体验追求者” ……您的信任是科握 努力的基石 保证数据可信度和服务质量对我们而言十分重要。同样，我们也希望这篇指南能够为您带来价值，得到您的认可与信任。指南里标注的每一个 [S] 都指向相关数据或观点的信息来源。如有错误，欢迎指正：marketing@kawo.com。[S]关注科握公众号 获取更多社媒营销干货2 0 2 3 Z 世 代 下 的 社 交 媒 体 营 销摘要 中国不仅开放大门，并且开始在国际舞台中发挥着重要的作用，Z世代就是在这样的环境中成长起来的第一代。从1989年到2023年，中国年均GDP增长率为8.95%[s]，实现了前所未有的增长，在这期间许多关键性的重大事件塑造了Z世代对中国在国际地位的看法，并最终影响了他们的消费行为。 影响Z世代的 重大事件 第 一 章3中国改革开放，与国际接轨中国的经济体制改革带来了经济的快速增长和发展，这对Z世代的成长产生了巨大影响。他们成长在一个日益繁荣的中国，不断接触到大量新的机遇和新兴技术。经济体制改革 (1978年至今)197019801990200020052010[s][s][s][s]独生子女政策 (1982年-2015年)为了控制人口增长，国家推行独生子女政策，也对Z世代产生了重大影响。许多人都是独生子女，作为家中唯一的孩子受到过多的关注，容易被宠坏、患上“小皇帝综合症”。同时他们对人、对事也有较高的期待。北京奥运会 (2008年)北京奥运会展示了中国的经济发展实力和全球影响力。Z世代带着民族自豪感和对中国崛起的信念长大。世界博览会 (2010年)中国的建设成就和不断变强的综合国力再次被展现在世界舞台中，这一全球性盛会的举办进一步向年轻一代阐明了中国是一个正在崛起的国家。社交媒体和互联网 (2000年至今)社交媒体和互联网的广泛使用对Z世代的成长产生了重大影响。他们与外界的联系更紧密，对全球事件和趋势的了解也更多，与此同时获得信息和娱乐的渠道也更多。2 0 2 3 Z 世 代 下 的 社 交 媒 体 营 销4海归潮 (2010年至今)“海归”是指在海外留学后回国的中国学生。越来越多的海归回国影响了Z世代审视世界的视角与看法。201020152020Z 世 代 正 经 历 着 史 无 前 例 的 增 长大多数Z世代从上小学到今天，每一个普通家庭都经历着伴随国家崛起的巨大经济增长。这一代人从小就认为，中国的崛起势不可挡，一切皆有可能。第 一 章 • 影 响 Z 世 代 的 重 大 事 件中国登上世界舞台空气污染引发 全国争议 (2013年)中国遭遇史上最严重 的空气污染，持续的雾 霾天气笼罩着全国10余 个省份。关于环境问题和 空气质量的讨论越来越多，尤其是在年轻一代中。《中国制造2025》(2015年)《中国制造2025》是由国务院印发的部署全面推进实施制造强国的战略文件，旨在将中国从一个制造业大国转变为制造业强国，对Z世代的民族自豪感和提升中国科技能力的信心产生了深远影响[s]。 新型冠状病毒肺炎 (2019年-2022年)新冠肺炎疫情对Z世代的日常生活和教育产生了重大影响，其加速了数字技术和在线平台的使用，影响到工作、学习和社交的方方面面。同时，人们也越来越意识到世界经济在全球范围内的脆弱性。 [s][s]2 0 2 3 Z 世 代 下 的 社 交 媒 体 营 销90年代早期互联网最早于上世纪90年代初引入中国，但当时主要限于学术和政府使用。 商业互联网服务开始在出现。在这一时期，一大批互联网企业崛起，互联网服务数量激增，电子商务和社交媒体开始出现，互联网法律法规逐渐建立。 1994中国通过一条64K国际专线 全功能接入互联网 1995年年中互联网用户达4万名[s]大学院校在互联网的早期发展中扮演着至关重要的角色。许多大学建立了自己的计算机网络，并提供互联网接入，促进了在线连接的普及。后来在90年代和00年代发展起来的许多流行形式，如微博、BBS和论坛等，也多亏了这些大学生们。 1996互联网公司搜狐诞生 1998两家知名互联网公司合并后的新浪成为大陆访问量最大的门户网站，超过了竞争对手搜狐和网易。 2009年后期推出的广受欢迎的迷你博客网站——新浪微博就是一款提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台。 1999天涯社区诞⽣ 天涯社区作为互联网用户社区，是当时讨论最新社会话题的网站，也是BBS论坛浪潮的一部分。 QQ诞生 即时通讯软件，直到今天在Z世代用户中仍然很流行，犹如微信的“不对家人可见”版。 标志着获取信息和娱乐的方式发生了