2024越南社交媒体电商市场调查报告-维卓

扫描领取报告2024越南社交媒体电商市场调查报告要点• 2014-2023年越南电子商务市场价值发展数据• 2023年越南社交媒体商务市场数据• 2023年社交媒体市场营销数据• 2023年社交媒体用户消费偏好&反馈调查© 2023 Wezo. - All Rights Reserved目录11. 总体数据概览•市场价值•交易额&平台2. 社交媒体商务•社媒商务的使用情况•社媒商务平台•社媒商务商品3. 社交媒体平台与营销•社交媒体使用情况•网红营销4. 消费者行为反馈•消费偏好•对社媒商务态度扫描领取报告© 2023 Wezo. - All Rights Reserved第01章总体数据概览© 2023 Wezo. - All Rights Reserved41. 总体数据概览•市场价值823630242322020406080100印度尼西亚泰国越南菲律宾马来西亚新加坡2023年东南亚各国互联网经济规模（单位：十亿美元）2.974.0756.2811.813.716.420.50510152025201420152016201720182020202120222023*收入 单位：十亿美元2014-2022年越南电子商务市场价值及2023年预测来源：Bain & Company; Google; Temasek Holdings；iDea; Ministry of Industry and Trade (Vietnam) © 2023 Wezo. - All Rights Reserved51. 总体数据概览•市场价值•2023年，印度尼西亚是东南亚地区国家中互联网经济规模最大的国家，其互联网经济价值达到820亿美元。排名第二的是经济规模达360亿美元的泰国。相比之下，新加坡同年的互联网经济价值最低，仅为220亿美元。•2022年，越南基于B2C收入的电子商务市场价值约为164亿美元，约占当年该国商品和服务零售总额的7.5%。 预计到2023年该细分市场的收入将超过200亿美元。© 2023 Wezo. - All Rights Reserved61. 总体数据概览•交易额&平台541322402220501001502002503002019202020212022平均消费额 单位：美元2019-2022年越南消费品电商年平均每人消费额52%57%57%2%74%33%31%1%78%42%47%2%70%65%63%0%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%电商网站社交媒体平台电商App其他受访者占比2019-2022年越南网购消费者首选渠道2019202020212022调查：越南; 2019年至2022年； 5,951 名受访者； 18岁及以上； 全国网购消费者来源：Various sources (DataReportal, We Are Social, Meltwater, Statista Digital Market Insights)；iDea; Ministry of Industry and Trade (Vietnam) © 2023 Wezo. - All Rights Reserved71. 总体数据概览•交易额&平台•2022年，越南电商用户人均消费品消费额达到222美元，比上年下降10%左右。 同年，全国使用电子商务购买消费品的人数超过5762万人。•根据 2022 年的调查，70% 的受访者表示电子商务网站是越南网购者最喜欢常用的网购渠道。社交媒体平台占第二，比例达到63%。同年服装、鞋帽和化妆品是越南消费者中最受欢迎的网购品类。© 2023 Wezo. - All Rights Reserved81. 总体数据概览•市场价值81%58%34%33%32%24%15%0%10%20%30%40%50%60%70%80%90%ShopeeLazadaFacebookTikTokTikiSendoZalo2023年第二季度越南消费者主要电商平台渗透率调查：越南; 2023 年第二季度； 1,603 名受访者； 16-62岁； 全国互联网用户来源：Decision Lab; MMA; YouGov •根据Decision Lab在2023年第二季度进行的一项调查，81%的受访者表示，Shopee在越南所有在线购物平台中的渗透率最高。 与此同时，在调查期间，Facebook和TikTok等社交商务渠道在互联网用户中的渗透率均超过30%。扫描领取报告© 2023 Wezo. - All Rights Reserved第02章社交媒体商务© 2023 Wezo. - All Rights Reserved102. 社交媒体商务•社媒商务的使用情况69%55%55%36%0%10%20%30%40%50%60%70%80%通过商店粉丝页面通过个人账户通过社区通过直播受访者占比2022年越南通过社交商务进行购物的在线购物者比例（按渠道划分）58.9%23.8%22.5%23.6%15%18.5%9.8%84.2%0%20%40%60%80%100%社交网络问答网站（如Quora）论坛私信平台（如微信）微博Vlog在线看板任何类型的社交媒体平台2022年第三季度越南社交媒体使用情况（按平台类型）调查：（左）越南; 2022 年 3 月； 999 名受访者；（右）越南; 2022 年第三季度； 16-64岁； 互联网用户来源：Decision Lab；DataReportal; GWI; Meltwater; We Are Social --© 2023 Wezo. - All Rights Reserved112. 社交媒体商务•社媒商务的使用情况•根据决策实验室2022年在越南进行的一项最新调查，约 69% 的越南受访者表示在使用社交商务时直接通过商店的粉丝页面进行过购买。相比之下，55% 的人通过卖家个人账户购买产品。•2023 年第三季度在越南进行的一项调查显示，约 84.2% 的受访者在任何类型的社交媒体平台上研究品牌。 Facebook 等社交网络是当年越南受访者搜索品牌信息最受欢迎的平台。© 2023 Wezo. - All Rights Reserved122. 社交媒体商务•社媒商务的使用情况49%53%55%59%0%10%20%30%40%50%60%70%2019202020212022受访者比例2019-2022年越南在社交媒体上投放广告的企业比例39%41%57%65%0%10%20%30%40%50%60%70%2019202020212022受访者比例2019-2022年越南在社交媒体上销售产品的企业比例调查：（左）越南； 2019年至2022年； 6,879 名受访者；（右）越南; 2022 年； 6,879 名受访者； 拥有网站或移动应用程序的企业来源：iDea; Ministry of Industry and Trade (Vietnam) © 2023 Wezo. - All Rights Reserved132. 社交媒体商务•社媒商务的使用情况•2022年在越南进行的一项调查显示约65%的受访企业使