2024车企新媒体矩阵研究报告

研究报告新榜·矩阵通2024年2024车企新媒体矩阵新榜旗下多平台账号矩阵管理系统报告说明随着汽车市场竞争的白热化以及消费者购车行为的深刻转变，新媒体矩阵已成为车企与消费者之间沟通的重要桥梁。本报告深入剖析了车企新媒体矩阵的发展背景与现状，指出在数字化浪潮下，新媒体矩阵不仅是车企信息传递的新通道，更是塑造品牌形象、增强市场敏感度和用户黏性的关键平台。报告中详细阐述了车企新媒体矩阵的优势与必要性，强调其能够实现精准营销、提升用户体验、加速产品创新等多方面的战略价值。然而，新媒体矩阵的建设与运营同样面临着诸多困局与挑战，如内容创新不足、平台管理复杂、用户数据分散等问题，这些都需要车企在实践中不断探索和解决。针对这些挑战，报告提出了车企新媒体矩阵的策略与实践建议，包括明确目标定位、优化内容生产、整合平台资源、强化数据分析等。正是在这样的背景下，报告介绍了“矩阵通”这一新媒体管理工具如何助力车企新媒体矩阵建设。矩阵通通过其强大的账号管理、内容分发、数据分析等功能，帮助车企高效构建和管理新媒体矩阵，实现资源的最大化利用和效果的最优化呈现。本报告还结合实际案例，展示了新媒体矩阵在车企中的成功应用，为正在关注、发展或建设新媒体矩阵的车企提供了宝贵的经验和启示。通过本报告的系统分析和实践指导，相信车企能够更好地把握新媒体矩阵的发展机遇，有效应对市场挑战，实现与消费者的深度互动和品牌价值的持续提升。 目录车企市场背景与新媒体矩阵发展现状车企新媒体矩阵的优势与必要性车企新媒体矩阵的搭建方案车企新媒体矩阵的策略与实践矩阵通如何助力车企新媒体矩阵建设车企市场背景与新媒体矩阵发展现状新榜旗下多平台账号矩阵管理系统随着中国汽车市场从增量市场向存量市场的转变，竞争变得更加激烈。在这样的“淘汰赛”时代，车企不再只是简单地追求销售数量的增加，而是需要在一个已经饱和的市场中争取更多的市场份额。这就要求他们更加精细化地管理用户关系，提高用户的忠诚度和活跃度。汽车市场概述：车企竞争升级，精细化管理用户关系成关键1396501159345416359951685966189425017815801922495201944520324702077155236014320345271111541-3.78%-12.44%73.57%6.91%-12.54%-16.20%-13.39%-11.25%-6.44%3.47%7.73%57.09%-20.41%-40.00%-20.00%0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%05000001000000150000020000002500000Feb-23Mar-23Apr-23May-23Jun-23Jul-23Aug-23Sep-23Oct-23Nov-23Dec-23Jan-24Feb-24近一年全国汽车销量变化销量同比数据来源：工信部数据整理 新榜旗下多平台账号矩阵管理系统一些车企依然固守着传统的营销方式，例如将用户导入到自己的私域空间（如品牌官网、品牌社区等），尽管这种方式有助于企业控制用户数据和直接沟通，但在当前的市场环境下，这种做法的效率并不高，并且容易导致用户的快速流失。汽车行业在营销领域正面临着用户关系、用户结构以及用户沟通模式三方面的增量机遇。这种机遇促使车企纷纷转型，直面用户，深入洞察客群，建议车企应当寻找更加符合现代用户习惯的营销渠道，比如抖音和小红书这样的新媒体平台。这些平台拥有庞大的用户基础，且用户的心理距离较近，即用户在这些平台上的行为更加自发、娱乐化和社交化。新媒体营销的兴起：超越传统私域，拥抱新媒体平台以深度连接用户2023.1-10汽车行业展示广告三端主要广告形式端口方式广告投入指数（千万）移动端网幅广告123.5全屏广告83.1信息流广告74.7PC端长横幅大尺寸广告186全屏广告61视频贴片广告9.3OTT端视频贴片广告23.9201220192022特斯拉进入中国，随后蔚来小鹏创建，国内直销模式开始起步公众健康事件发生，汽车销售竞争加剧，车企新媒体账号爆发增长北汽、吉利、福特等头部厂商完成直营+ 代理+ 服务网络布局2012-2022汽车行业新媒体发展历程在车企新媒体爆发前，70%的中国汽车消费者平均需要走访2.5家经销商以获取最低报价；77%的用户认为与经销商议价是一个十分耗费精力的过程，并且担忧遭遇潜在的捆绑销售和附加条款问题，而车企新媒体服务的出现有效改善了这一困境。（数据来源thoughtworks）数据来源：互联网公开信息整理 新榜旗下多平台账号矩阵管理系统随着互联网的普及，新媒体在汽车行业营销中的地位愈发重要，满足了现代消费者对汽车资讯获取和与车企互动的高期望。对于车企来说，积极布局新媒体，建立与用户的紧密联系，是提升品牌影响力和市场竞争力的关键。从长远来看，新媒体矩阵不仅有助于实现个性化营销，还能帮助车企及时了解市场动态，调整市场策略，扩大品牌影响力。因此，车企应充分认识到新媒体在未来市场竞争中的战略价值，并积极加以利用。汽车营销变革：新媒体矩阵助力车企提升品牌影响力与市场竞争力市场趋势：新媒体在汽车行业营销中的日益重要地位01随着科技的进步和互联网的普及，新媒体在汽车行业营销中的地位日益凸显。传统的营销方式，如电视、广播和报纸广告，虽然仍有一定的影响力，但已无法满足现代消费者对于信息获取和互动的需求。新媒体以其快速、便捷、互动性强等特点，逐渐成为汽车行业营销的主战场。通过社交媒体、短视频平台、直播平台等新媒体渠道，车企可以更加精准地触达目标用户，提高品牌知名度和影响力。同时，新媒体也为车企提供了与用户直接互动的机会，使得车企能够更好地了解用户需求，优化产品和服务。消费者需求：对于通过新媒体获取汽车资讯、与车企互动的期望和需求02现代消费者对于汽车资讯的获取和与车企的互动有着更高的期望和需求。他们希望通过新媒体渠道获取最新、最全面的汽车资讯，包括新车发布、技术解析、购车指南等。同时，他们也期望能够通过新媒体与车企进行直接互动，提出问题、分享经验、参与讨论等。为了满足消费者的这些需求，车企需要积极拥抱新媒体，建立完善的新媒体矩阵，提供丰富的内容和服务。通过定期发布高质量的资讯、组织线上互动活动、回应用户反馈等方式，车企可以与消费者建立更加紧密的联系，提升品牌忠诚度和市场竞争力。长远意义：新媒体矩阵对于车企在未来市场竞争中的战略价值03从长远来看，新媒体矩阵对于车企在未来市场竞争中的战略价值不言而喻。随着互联网的持续发展和新媒体的不断创新，新媒体矩阵将成为车企营销的核心组成部分。通过新媒体矩阵，车企可以更加精准地定位目标用户，实现个性化营销和精准推广。同时，新媒体矩阵也为车企提供与用户持续互动的机会，使得车企能够及时了解市场动态和用户需求变化，快速调整市场策略和产品规划。此外，新媒体矩阵还可以帮助车企建立强大的品牌社群，聚集一批忠实的品牌粉丝和意见领袖。这些粉丝和意见领袖不仅可以为车企提供宝贵的用户反馈和产品建议，还可以成为车企的重要推广力量，帮助车企扩大品牌影响力和市场份额。 新榜旗下多平台账号矩阵管理系统随着营销市场的更迭，新媒体在品牌营销中心的渠道重要性逐步凸显，特别是对车企等决策周期较长的大宗消费品市场的品牌来