2020年中国泛资讯行业研究报告

36KR RESEARCH《2020年中国泛资讯行业研究报告》泛资讯时代，内容生态的风起云涌36氪研究院2020.09236Kr-2020年中国泛资讯行业研究报告•资讯行业已经进入3.0时代，即泛资讯时代。泛资讯泛指在短时间内可被用户获取和使用的全部信息；泛资讯行业是一种集合概念，是互联网时代发展的特征性产物。•泛资讯行业已经进入用户的存量市场，时长的增量市场。除了MAU和DAU以外，用户在线使用时长、用户活跃度和用户粘性等成为当前泛资讯平台竞争的重点。•泛资讯市场竞争激烈，行业梯队划分明显，流量向头部聚集。第一梯队的超级头部泛资讯产品以DAU超过1亿的微信、抖音、今日头条等为代表。•用户对信息的需求已经不仅仅是简单的被动式阅读，而是逐渐趋于“兴趣”和“相关”。泛资讯时代，用户信息接收方式和资讯内容生成方式均呈现去中心化特征，“全+准+兴趣+相关”成为新的用户需求。•用户与创作者界限模糊，过半数用户拥有较强分享意愿。根据36氪研究院调研结果，93.6%的泛资讯平台用户不排斥成为内容创作者，分享个人观点进行变现，其中51.1%用户有较强创作意愿，希望寻找入门渠道。•用户需求不止休闲娱乐，还有成长提升。用户已不满足于简单的休闲娱乐，转而对涉及自身安全与发展的内容需求大幅提升，例如职业发展、技能提升、认知升级、资产配置、时间管理、风险控制、国内外局势等。•视频形式全面爆发，PUGC蓝海有待挖掘。优质内容是不变的刚需，视频内容以强代入感、丰富的表现力和真实的内容呈现获得用户青睐，成为用户获取信息的主要方式。高质量PUGC（专业人士生产内容）原创内容已经成为内容生态中的新生力量，成为泛资讯平台构筑内容护城河的重要一环。报告摘要相关研究报告36Kr-2020年中国企业直播研究报告（2020.04）36Kr-2020年中国互联网医疗研究报告（2020.04）36Kr-消费金融行业研究报告（2019.12）36Kr-2020年中国新经济趋势洞察报告（2019.10）案例分析公司今日头条覆盖“推荐+搜索+热点”的通用信息平台微博全媒体格式的社交网络产品百度“搜索+资讯”客户端1目录 CONTENTS泛资讯行业发展概况⚫泛资讯行业定义与研究范畴⚫泛资讯行业发展历程⚫泛资讯行业发展背景与发展动力⚫泛资讯行业应用价值与商业模式⚫泛资讯行业市场现状分析01泛资讯行业内容生态洞察⚫泛资讯内容产品概况⚫需求端： 用户行为与需求洞察⚫供给端： 创作者行为与需求洞察⚫平台端： 平台内容生态建设与扶持情况02泛资讯典型案例分析⚫今日头条案例分析⚫微博案例分析⚫百度案例分析03泛资讯行业趋势展望⚫泛资讯行业市场趋势⚫泛资讯行业商业趋势⚫泛资讯行业发展趋势04目录 CONTENTS4泛资讯时代来临，在技术升级背景下，资讯行业迎来新一轮爆发•在资讯行业的1.0阶段，资讯内容仅由少数编辑人员决定，用户只能够单方面接收信息，既无法定制也缺少互动。随后门户网站的出现标志着资讯行业进入2.0阶段，这期间用户更多地参与到内容生产和分发过程，有了更多的自主选择性。随着网络普及率的提高和智能推荐等技术的发展，资讯3.0时代来临。资讯3.0时代即泛资讯时代，该阶段资讯内容的生产和分发以用户需求为中心，以搜索技术为辅助，用户获取资讯的效率和对资讯的满意度得到显著提升。•本报告除就泛资讯行业的发展现状、内容生态及发展趋势等方面进行桌面研究外，也联合第三方进行市场调研。•市场调研包括需求端用户调研和供给端创作者调研两部分。用户调研对象为18岁以上泛资讯内容产品使用者，共计1,000人，通过设计问卷了解用户年龄、学历、收入、所在城市和用户对泛资讯内容产品的偏好、期待等信息。创作者调研数据大部分来自于今日头条提供的创作者相关数据。3图示：资讯概念从1.0到3.0的演变引言流通环境用户消费场景用户需求筛选方式内容变化资讯1.0传统资讯时代闭塞固定时间和地点，看Paper/TV重要的：我应知晓主编决定你应该看什么资讯资讯2.0门户资讯时代开放休息时间和地点，看PC周知的：大众关注阅读量判断你应该看什么资讯资讯3.0泛资讯时代爆炸碎片时间和地点，看手机个性的：与我相关多维数据判断你喜欢看什么泛资讯：不止有资讯⚫ 泛资讯行业定义及本报告研究范畴⚫ 泛资讯行业发展历程⚫ 泛资讯行业发展背景与发展动力⚫ 泛资讯行业应用价值与商业模式⚫ 泛资讯行业市场现状分析泛资讯行业发展概况01461.1 泛资讯行业定义及本报告研究范畴泛资讯泛指在短时间内可被用户获取和使用的全部信息，是互联网时代发展的特征性产物•对于“泛资讯”的概念，业内尚未给予明确界定。根据36氪研究院定义，泛资讯是对资讯边界的进一步扩展与延伸，泛指可以被用户在短期内获取和使用的全部信息，即你看到的、与你相关的谈资，都可以被称为泛资讯。例如今日头条的头条热榜、抖音的生活类短视频、知乎的社区问答、朋友圈的新动态等均属于泛资讯范畴。•泛资讯行业作为一种集合性概念，是互联网时代发展的特征性产物。在本报告中，泛资讯行业是指区别于传统媒体的新资讯领域。它以互联网为基础，利用智能推荐技术进行内容获取、内容分发和内容创新呈现，实现内容精细化运营。•本报告的研究范畴限定为资讯3.0，即泛资讯行业。5今日头条的头条热榜抖音的生活娱乐类短视频B站的首页推荐视频知乎的社区问答……微博的实时热搜朋友圈的新动态什么是泛资讯？71.1 泛资讯行业定义及本报告研究范畴信息接收者与信息创造者角色逐渐融合，跨媒介传播成为行业常态•在泛资讯领域，行业的内容两端，即用户需求和创作者行为均发生改变，显著特征之一是当前信息的接收方式和生成方式均呈现去中心化特征，内容传播与获取链路已打破边界，实现跨媒介传播。这就意味着用户既可以成为信息接收者，同时也可以成为信息创造者。•泛资讯平台深入了解用户需求，从内容生产到内容分发，再到商业变现，整个链条从用户需求出发，最大程度地提高内容价值。•具体而言，36氪研究院将泛资讯行业的主要特征归结为用户需求、创作者、内容生产、内容分发、商业变现五个方面。601用户需求•信息过滤•去中心化信息获取方式•自主性与互动性•多元视角和信息专业化解读02030405创作者•去中心化，人人可以成为创作者•UGC、OGC、PGC等并存•PUGC呈加速发展趋势内容生产•内容形式更加灵活丰富•内容承载更加多元•碎片化、浅阅读、刺激消费类型内容快速拓展内容分发•智能聚合与分发•个性化推荐•优质创作者培养•构建内容生态商业变现•变现方式多元：•平台激励•广告投放•直播电商•内容付费图示：泛资讯行业特征图片来源：视觉中国81.2 泛资讯行业发展历程用户对获取资讯的诉求逐渐趋于“兴趣”和“相关”，推动泛资讯走向更精准的信息前置•互联网时代，信息爆炸引发群体性焦虑，用户对信息的诉求已不仅仅是简单的清单式被动阅读，而是更加偏好于“我感兴趣的”和“我关心的”，这就需要资讯平台在生产和分发资讯内容时，提前对纷杂的信息进行过滤和提炼，以方便用户自主决定什么对自己是重要的，即信息前置。•在上述背景下，用户对资讯的需求变化推动泛资讯平台走向信息前置，泛资讯平台逐渐将内容分发技术手段进行深度优化，从而大大提高了用户获取资讯的效率和体验。用户对资讯的诉求仅为“全+