汇客云+深圳市人工智能行业协会-2020上半年深圳实体商业客流洞察报告

联合发布汇纳科技・汇客云深圳市人工智能行业协会人次/天上半年深圳市购物中心日均客流/人次上半年全国购物中心日均客流亿人次上半年深圳市购物中心累计客流上半年全国购物中心累计客流*数据来源：汇客云·赛商数据2020年第2季度深圳市购物中心客流主要数据2020年上半年深圳市实体商业客流洞察报告1/21*数据来源：国家统计局0.00%20.00%40.00%60.00%80.00%100.00%120.00%2020/1/212020/2/212020/3/212020/4/212020/5/212020/6/21全国深圳市全国深圳市-20.00%-10.00%0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%2019-06-302019-07-312019-08-312019-09-302019-10-312019-11-302019-12-312020-03-312020-04-302020-05-312020-06-30*数据来源：汇客云·赛商数据购物中心客流回暖率社会消费品零售总额当月同比数据2/212020年上半年深圳市实体商业客流洞察报告但是我们的数据显示，深圳市购物中心客流的回暖情况持平，消费者“走出去”消费的信心，仍有提升空间。深圳市在2季度进入疫情恢复期后，消费市场迸发了巨大活力，月度社会消费品零售总额持续领先全国平均水平。2020上半年经济发展不确定环境下，消费者收入预期悲观，对消费信心影响较大社会消费受到巨大影响，跌幅巨大(收入信心指数低于50为悲观)从2季度开始消费逐渐回升但是4、5、6月社会消费品零售增速开始放缓实体商业在本次疫情期间受影响更大在第2季度实体商业零售占社会消费品零售总额比例持续下降3/212020年上半年深圳市实体商业客流洞察报告*数据来源：汇客云·赛商数据随着疫情防控形势不断向好也出现显著回暖23.7%但是略低于全国平均水平27%全国购物中心客流持续回暖2季度客流相比1季度实现了显著回升859010910895211076020004000600080001000012000Q1Q2全国深圳市人次深圳市 购物中心客流1、2季度深圳市与全国平均日客流人次对比4/212020年上半年深圳市实体商业客流洞察报告*数据来源：汇客云·赛商数据第2季度购物中心恢复到了正常预测客流的66.01%2020年第1季度31.79%深圳市全国30.34%66.01%深圳市全国63.75%政府在公共卫生、经济、金融、产业、民生领域投入了大量资源，有效地协助了各个行业有序复工复产，人民的生活工作也在逐步恢复深圳市第1、2季度购物中心客流回暖率与全国平均水平相比略低，且有差距增加的趋势。生产生活正在回归正轨，但是距离正常值仍有较大差距。2020年第2季度，在全社会的共同努力之下，新冠肺炎疫情得到了有效控制购物中心客流保持了1季度末的良好回升势头。汇客云平台监测到，6月，全国购物中心客流月平均回暖率已经超过了70%2020年第2季度购物中心客流回暖率购物中心客流回暖率5/212020年上半年深圳市实体商业客流洞察报告充分认识疫情带来的挑战与机会半年度观点：购物中心客流经历了1季度大幅下跌，2季度持续回升疫情对购物中心客流的影响主要包括两部分：短期看消费者出行受到各地疫情管控措施的直接影响。长期看消费者信心受到收入不确定性增加、部分消费趋势性迁移至电商等因素影响。12客流回升速度较5月有所放缓不过我们也观察到6月份全国疫情出现反弹6/212020年上半年深圳市实体商业客流洞察报告深圳市第2季度进入5月后，也显示出了与全国其他地区类似的客流增速放缓趋势*数据来源：汇客云·赛商数据*数据来源：国家卫生健康委员会人次050001000015000200002500030000350002020/1/12020/1/82020/1/152020/1/222020/1/292020/2/52020/2/122020/2/192020/2/262020/3/42020/3/112020/3/182020/3/252020/4/12020/4/82020/4/152020/4/222020/4/292020/5/62020/5/132020/5/202020/5/272020/6/32020/6/102020/6/172020/6/24全国平均客流深圳平均客流0.0020.0040.0060.0080.00100.00120.00140.002020-04-012020-04-042020-04-072020-04-102020-04-132020-04-162020-04-192020-04-222020-04-252020-04-282020-05-012020-05-042020-05-072020-05-102020-05-132020-05-162020-05-192020-05-222020-05-252020-05-282020-05-312020-06-032020-06-062020-06-092020-06-122020-06-152020-06-182020-06-212020-06-242020-06-272020-06-30深圳/全国均客流走势图客流量2季度新冠肺炎单日确诊人数2020年第2季度7/212020年上半年深圳市实体商业客流洞察报告*数据来源：国家统计局随着对大连本土新增病例的不断追踪从我们对北京、大连两个城市的客流监测数据看，疫情反弹对客流回暖率影响都在20%以上。东北其他地区又陆续调高疫情风险等级0.00%10.00%20.00%30.00%40.00%50.00%60.00%70.00%80.00%2020/6/12020/6/32020/6/52020/6/72020/6/92020/6/112020/6/132020/6/152020/6/172020/6/192020/6/212020/6/232020/6/252020/6/272020/6/292020/7/12020/7/32020/7/52020/7/72020/7/92020/7/112020/7/132020/7/152020/7/172020/7/192020/7/212020/7/232020/7/25北京市大连市6月11日，北京市新增1例本土新冠肺炎确诊病例7月22日，大连市新增1例本土新冠肺炎确诊病例目前，海外疫情仍在快速发展，国内也在2季度、3季度出现了个别地区的新增本土病例，外防输入、内防反弹的任务依然繁重。我们认为，3季度国内疫情仍有风险，对全国购物中心客流的影响仍要高度警惕。7月22日大连出现本土新增病例直接造成大连市购物中心客流回暖率迅速下降新增本土新冠肺炎病例对本城市购物中心客流回暖率的影响8/212020年上半年深圳市实体商业客流洞察报告疫情反弹对购物中心客流的影响是长期的应持续保持日常进场人员测温、日常消毒、定期核酸检测等措施。这既是对全社会防疫的贡献，也直接影响购物中心经营防控输入型病例任务重，购物中心日常运营也应比全国其他省份更加重视且并不会随着大量社区调低风险等级出现客流回暖率迅速反弹。也建议这类地区的购物中心运营者做好“长期作战”的准备从北京的案例