2023银发经济下的社交媒体营销

银发经济下的社交媒体营销 20232 您的信任是科握 努力的基石 保证数据可信度和服务质量对我们⽽⾔⼗分重要。同样，我们也希望这篇指南能够为您带来价值，得到您的认可与信任。指南⾥标注的每⼀个 [S] 都指向相关数据或观点的信息来源。如有错误，欢迎指正：marketing@kawo.com。[S] 目录引⾔ 02 ........................................................................第 一 部 分 中国银发族 03 ...........................................⼀代⼈的演变 04 .........................................................第 二 部 分 社媒上的银发族 05 ....................................抖⾳和快⼿ 06 ...................................................益节案例 07 ................................................................微信视频号 08 ...................................................蓓姿案例 09 ................................................................微信⽣态 vs “抖快” 10 .................................................⼩红书 11 ...........................................................哔哩哔哩 12 ........................................................第 三 部 分 关于科握 13 ...............................................发现隐藏的营销机会 …虽然我们的传统文化尊年尚齿，可老年人在当代社会的需求并没有得到充分服务。 近年来，中国老年人的社交媒体使用率和购买力指数级增长，其速度是所有消费群体中最快的，但市场对其行为需求变化知之甚少，杯水车薪的研究投入也力不能支。 在经济技术飞速发展的今天，唯有眼光放长远，停下脚步沉着观察，才能发现沧海遗珠。 我们希望本指南能启发您探索这片尚未开发的市场。 银发经济下的社交媒体营销 2023扼要概述： 2020年，中国银发经济的产业规模达到5.4万亿，这一数字预计在2050年将增长到106万亿。这意味着短短30年后，中国GDP总量的三分之一将由银发族贡献。 老年人的消费潜力不容忽视。 中国银发族第 一 部 分3世界上每4个老年人中就有1个是中国人25.6%世界上每4个老年人中就有1个是中国人25.6%中国老年人比过去更愿意消费，且网上消费的意愿增长尤为明显中国60岁以上人口即将赶超美国总人口数 2022年，中国60岁以上的人口数量已达到2.8亿，占中国总人口的19.8% [S]，逼近美国3.39亿的总人口数 [S]。 目前，中国已经成为世界上老龄化速度最快的国家。随着1962年至1973年出生的第二波婴儿潮一代陆续退休，中国60岁以上总人口数预计每年会增加2000至2500万。在中国10.7亿的网民中，年龄在50岁以上的占30.8% [S]。他们紧跟数字时代的脚步，线上活动愈加活跃。在2022年前8个月里，老年人的总线上交易量较去年同期增长了3倍 [S]。 与2021年相比，2022年50岁以上的网民月活用户数增加了12.5%，平均用网时长也增加了8.6%，其增速比其它任何年龄组都快4倍以上 [S]。 同时，他们的消费能力也在不断提升。2022年，网络消费能力超过1000元的老年人数量与去年相比增长了10.6%，整体消费意愿也提升了10.2% [S]。 的老年人喜欢网上购物56.7%的老年人喜欢网上购物56.7%除了线下超市外，网上购物是最受中国老年人欢迎的购物渠道。[S]银发经济下的社交媒体营销 2023 一代人的演变4第 一 部 分 • 中 国 银 发 族1950196019701980199020221949 新中国成立1958-1961 大跃进和三年困难时期1950 抗美援朝1966-1976 文化大革命1977 恢复高考制度1978 改革开放 自上而下的系统性社会经济改革1980 计划生育•1990 上海证券交易所开业 •1994 接入互联网 •1999 电子商务开始普及 •2001 加入世贸组织 •2008 北京奥运会 •2010 上海世博会 •2010 中国成为世界第二大经济体 •2019 5G 网络应用艰难困苦社会动荡社会改革黄金增长期儿童与少年时期青年时期中年时期老年时期青年时期青年时期中年时期中年时期生长环境极端贫困； 艰苦朴素，勤俭节约文化资源匮乏； 信仰无私奉献的精神投身于家庭幸福； 信奉集体主义身体功能开始退化1990年至今 快速而稳定地发展在贫困中成长； 吃苦耐劳经历巨大的社会动荡与变革，价值观收到冲击，拥有较强的适应能力，能够一定程度包容新鲜事物有机会接受高等教育能够接触到更多元的文化；重视生活质量；相对而言更容易接受新鲜事物并拥抱改变消费习惯营销机会• 谨慎消费 • 只满足基础需求 • 为后代存储积蓄• 理性消费 • 愿意为兴趣爱好付费• 兴趣广泛 • 更愿意为娱乐型产品与服务付费• 目标受众为后代 • 医疗保健类服务与产品 • 重视社群价值• 价格敏感 • 目标受众为银发族和后代• 目标受众为银发族 • 需要投入市场研究，进行深度市场教育传统守旧的一代 72岁及以上 生于1950年前历经变革的一代 60-72岁 生于1950-1962年第二波婴儿潮一代 50-60岁 生于1962-1973年中国社会对老年人的消费观存在认知误区。在盛行的陈旧观念里，老年人都是克勤克俭的，实际情况则不然 见第3页。 超过90%的创业者选择35岁以下的人作为产品与服务的目标受众 [S]，老年群体极具挖掘潜力的消费需求却被严重忽视。打 破 对 ⽼ 年 ⼈ 的 刻 板 印 象儿童与少年时期儿童与少年时期老年时期有时间； 有精力银发经济下的社交媒体营销 2023扼要概述： 想抓住老年网民的注意力，社交媒体是最有效的途径。 中 国 老 年 网 民 的 手 机 使 用 率 为99.5%，老年人的线上活动（包括但不限于即时通讯、短视频和综合电商）大多都发生在各类社媒平台上。社媒上的 银发族第 二 部 分5根据老年用户的使用习惯和特点，主流社媒平台纷纷为其推出了专属界面或功能。比如，抖音推出了“老友计划”，为老年人提供专门的客户服务、网络成瘾和防欺诈援助，还雇佣老年员工参与设计出更合理的适老化内容和功能，优化老年用户体验。 为何主流社媒对老年人如此重视？这不得不归功于老年人在社交媒体上愈加强大的购