2024上半年GfK中国消费者信心跟踪调研报告

© GfK12024上半年GfK中国消费者信心跟踪调研Wave 8GfK China© GfK2总体一线新一线二线三线四线及以下60后70后80后90后00后低于1万元1-3万元3万元以上您觉得以下哪个描述符合当前的就业形势？(单选)/您认为目前的您的家庭收入水平足够满足您家庭的生活需要吗？(单选)/那您有多大的信心相信“在未来半年，您个人的经济状况会比现在更好”？(单选)中国消费者信心跟踪调研 Jun-2024消费者信心 | 各线级城市和不同年龄段的消费者信心相对稳定，收入较高的家庭对市场的信心更充足，逐渐迈入职场的00后虽然收入还相对较低，但对未来市场也保持期待868485848786888784868380879267807061646672707068514972904250464239384542444431324362020406080100消费信心%（非常有信心+有点信心）家庭收入水平%（完全满足生活需要+基本满足生活需要）就业形势%（非常乐观+比较乐观）N=3500N=500N=500N=500N=1000N=1000N=315N=1004N=840N=837N=504N=1057N=2098N=345家庭月收入年龄城市总体消费者信心 + 家庭收入水平 + 就业形势 %© GfK3大家电丨购买大家电时，品牌、性价比、服务和产品性能是影响决策的主要因素，科技智能也在购买决策中起到了一定的作用请回顾您这次购买大家电的过程，您最终选择这些产品的原因有哪些？请最多选择对您最重要的5个选项。（多选）中国消费者信心跟踪调研 Jun-2024461917412727183632242124322170102030405060品牌可信赖品牌高端国际/国产品牌性价比高能效比高耐用/使用寿命长促销打折活动售前售后服务好性能强大尺寸合适外观好看科技智能兼容互联清洁方便身边人都用这款产品品牌性价比服务性能外观及尺寸科技智能便利口碑大家电购买考虑要素 % （N=2793）© GfK4小家电丨除线下商场外，线上商城、短视频、社交媒体都是小家电的重要触达渠道；消费者主要通过淘系商城和京东购置小家电，抖音也是值得关注的成交平台小家电购买渠道 %（N= 1129）小家电触达渠道 %（N=2822）683130522212821081101 02 03 04 05 06 07 0线上商城天猫&淘宝京东品牌官网/自有商城APP拼多多线下渠道品牌专卖店家电&电子连锁卖场（如苏宁，国美）独立的零售店/街边店社交平台抖音快手微信您最近购买的XX牌XX是在哪里购买的？（单选）/您平时主要从哪里了解小家电产品信息的？（多选）中国消费者信心跟踪调研 Jun-2024976151412017161568412317158101 02 03 04 05 06 07 08 09 01 0线上渠道线上商城（如京东/天猫等）短视频平台（如抖音/快手等）社交媒体平台（如微信/小红书等）搜索引擎（如百度/谷歌等）在线内容平台（如知乎/头条等）官方渠道长视频平台线下渠道线下商场电视广告户外/电梯/楼宇广告线下展览传统纸质媒体广告装修&设计公司介绍© GfK5个人电子产品丨京东和品牌专卖店在个人电子产品的购买过程中占有较大优势；除此之外，短视频、社交媒体和搜索引擎也是重要的触达媒体您最近这台______是在哪里购买的？（单选）/您平时主要从哪里了解个人电子产品产品信息的？（多选）中国消费者信心跟踪调研 Jun-2024个人电子产品购买渠道 %（N=3485）个人电子产品触达渠道 %（N=2744）95 5350393522171664351816141001 02 03 04 05 06 07 08 09 01 058321664342553852201 02 03 04 05 06 07 0线上商城京东天猫&淘宝品牌官网/自有商城APP拼多多线下渠道品牌专卖店家电&电子连锁卖场（如苏宁，国美）独立的零售店/街边店社交平台抖音快手微信线上渠道线上商城（如京东/天猫/等）短视频平台（如抖音/快手等）社交媒体平台（如微信/小红书等）搜索引擎（如百度/谷歌等）在线内容平台（如知乎/头条等）官方渠道长视频平台线下渠道线下商场电视广告户外/电梯/楼宇广告线下展览传统纸质媒体广告© GfK6汽车丨电动汽车市场已有一定规模，消费者购买电车时，续航是第一考虑要素，大部分消费者对于自己车辆的续航表示满意，但仍有里程焦虑；智能功能对于电车消费者同样也很重要，特别是辅助驾驶、语音、导航和车机屏幕，车机芯片的关注度相对靠后请问您家里拥有以下哪种汽车？（多选）/请问您当时购买电动汽车（EV）时主要考虑过以下哪些因素？(复选)/请问您对目前这辆______（引用AT2-2答案）的最大续航里程是否满意？(单选)/请问您驾驶纯电动汽车（BEV）时，是否有里程焦虑？(单选) /您会关注以下哪些智能相关的功能/硬件?(多选)中国消费者信心跟踪调研 Jun-202417% 的家庭拥有纯电动车型70 55 54 44 44 40 39 37 34 22 电池/续航里程安全性舒适性智能功能价格/优惠力度外观品牌配置丰富性空间内饰材质纯电车型的购买考虑要素 % （N=477）•目前电车的平均续航里程为408KM，80%（T2B%/5分制）的消费者对于车辆续航里程表示满意•45%的消费者有里程焦虑，平均剩余62%电量时开始充电38辅助驾驶功能31语音操控功能28导航功能28车机屏幕23音乐软件14车机搭载的芯片13视频功能（N=2978）（N=477）（N=923）关注的智能功能 % （N=163）© GfK7AI产品丨超过七成的消费者愿意为AI功能付费，可接受价格在原有产品价格上上浮15%您是否愿意为拥有AI（人工智能）的功能/技术的产品额外支付费用？（单选）请问您愿意为拥有AI（人工智能）的功能/技术的产品接受多少%价格上浮？中国消费者信心跟踪调研 Jun-20247280746870706975777472745858768815%16%14%14%15%16%16%15%14%16%15%15%18%16%15%16%0 %2 %4 %6 %8 %1 0%1 2%1 4%1 6%1 8%2 0%0102030405060708090100愿意为AI付费的人%愿意接受的价格上浮比例总体一线新一线二线三线四线及以下男女60后70后80后90后00后低于1万元 1-3万元3万元以上N=3500N=500N=500N=500N=1000N=1000N=1750N=1750N=315N=1004N=840N=837N=504N=617N=1517N=655AI（人工智能）付费意愿%（N=3500）家庭月收入年龄城市总体性别© GfK8以旧换新丨大多数家庭处理旧家电时不会直接扔掉，四成家庭会考虑以旧换新，被大家熟知的以旧换新平台主要包括网络平台和线下商城如果您需要更换家用电器/电子产品，您是否会关注以旧换新的信息和渠道？（单选）/您知道哪些以旧换新渠道？（多选）/那您对于旧的不再使用的家用电器一般是如何处理的？（复选）中国消费者信心跟踪调研 Jun-202440不关注关注更换家电时关注以