中国零售行业发展报告（2018-2019年）

中国零售行业发展报告 （2018/2019 年） 商 务 部 流 通 发 展 司 中 国 国 际 电 子 商 务 中 心 二〇一九年八月 1 目 录 一、行业发展概况 .................................................................................... 1 （一）规模保持平稳增长 .................................................................. 1 （二）重点企业效益改善 .................................................................. 2 （三）电商渗透持续扩大 .................................................................. 3 （四）实体转型步伐加快 .................................................................. 7 （五）升级商品增速较快 ................................................................ 11 （六）社会贡献继续增强 ................................................................ 12 二、行业发展特点 .................................................................................. 13 （一）商业载体集聚优化 ................................................................ 13 （二）商品服务协同提升 ................................................................ 14 （三）线上线下相互引流 ................................................................ 15 （四）消费场景互动重构 ................................................................ 16 （五）智慧零售优化体验 ................................................................ 17 （六）配送效率显著提升 ................................................................ 18 （七）绿色零售成效增强 ................................................................ 18 三、行业发展环境 .................................................................................. 20 （一）消费群体分化偏移 ................................................................ 20 （二）消费偏好个性裂变 ................................................................ 21 （三）消费内容提质扩容 ................................................................ 22 （四）消费方式各具特征 ................................................................ 23 2 四、行业发展问题 .................................................................................. 26 （一）经营成本持续攀升 ................................................................ 26 （二）发展布局亟待优化 ................................................................ 26 （三）创新基础仍待夯实 ................................................................ 27 （四）人才培养急需加强 ................................................................ 27 五、行业发展趋势 .................................................................................. 28 （一）优质供给更加全面 ................................................................ 28 （二）消费过程更加便利 ................................................................ 28 （三）基础环境更加放心 ................................................................ 29 （四）政策措施更加完善 ................................................................ 30 1 一、行业发展概况 2018 年，我国消费拉动经济增长作用进一步增强，人民生活持续改善。零售行业作为国民经济基础性行业，继续发挥促进消费升级、推动经济高质量发展的重要作用。业态结构不断优化，融合发展日益加深，一大批新业态、新模式不断涌现，受到消费者普遍欢迎，为形成国内强大市场作出贡献。 （一）规模保持平稳增长 2018 年，全国零售市场销售规模平稳增长，增速有所回落。国家统计局数据显示，全国商品零售额 33.8 万亿元，同比增长8.9%，增速较上年同期回落 1.3 个百分点，但与其他国家相比，仍处于较高水平。 数据来源：国家统计局 图 1 2010-2018 年我国商品零售额及增速 13.9 16.3 18.7 21.2 23.5 26.9 29.7 32.7 33.8 18.5% 17.2% 14.4% 13.6% 12.2% 10.6% 10.4% 10.2% 8.9% 0.0%2.0%4.0%6.0%8.0%10.0%12.0%