2024年中国出境游行业发展趋势报告

中国出境游行业发展趋势报告Foreword前言2023年，随着亚洲和太平洋地区出境游复苏势头进一步加强，中国取代美国成为最大境外旅游消费国。中国人2023年出境游人数达到1.01亿人次，境外旅行消费达到1965亿美元，重新成为国际旅游消费最高的国家。这充分证明了中国出境游复苏势头的强劲及中国出境游市场的庞大。2024年上半年中国出境游人数达到了6071万人，同比增长50.4%，已经恢复至2019年的74.7%。中国出境游市场复苏呈现由近及远逐步释放的特点，东南亚已经接近2019年水平，得益于免签政策，新兴目的地阿联酋吸引了更多自由行的中国游客，成为出境游目的地“黑马”。此外，欧洲市场也逐步回暖，赴意大利、英国、西班牙的中国游客数量接近2019年同期水平。我们所有人都正在见证中国出境游市场波澜壮阔的复苏历程，我们不仅需要关注出境游人数和消费支出的快速复苏，更需要关注伴随出境游市场复苏一起到来的变革，中国出境游行业的从业者将需要面对更加多变的用户需求，中国游客出境游的消费习惯正在发生巨大的变化，更加重视旅游品质、追求沉浸式旅游体验，愿意深度体验当地文化、风土人情及玩乐项目，体验类支出占比提升。此外，中国出境游游客旅行时间和旅行方式也更加碎片化和多元化，更多出境游游客选择非旅游高峰期出行，越来越多的游客选择更加灵活个性化的自由行作为出境游的旅行方式。要在全新的中国出境游市场获得竞争优势，对于中国出境游市场的所有参与者，都需要回答一个问题，那就是我们准备好迎接出境游游客的出境游方式、消费偏好、出游时间及目的地偏好的改变了吗。好消息是所有的出境游OTA平台、旅行社及目的地供应商已经意识到了这种挑战并做出了积极的改变，其中OTA平台是反应最为迅速的，他们当中的一些佼佼者通过大数据及人工智能，准确的预测了游客需求的变化，并投入大量资源在出境游的各个细分赛道持续改进，赢得了越来越出境游游客的青睐，竞争力持续增强。展望未来中国出境游市场我们非常乐观，随着签证政策的改善、民航运力的恢复，影响中国出境游复苏的卡点堵点正在被移除，中国出境游市场将加快复苏步伐，预计2024年下半年将恢复至2019年的90%左右，2025年上半年将恢复至2019年的水平并实现增长。报 告 研 究 说 明中国游客出境游签证及入境政策持续改善，被压抑的强劲出境游需求得到快速释放，中国出境游人数预计将在2024年末接近大流行前的水平，这突显了中国旅游业的弹性。然而，复苏并非没有挑战，中国出境游市场的客群结构及需求结构、在线旅游平台竞争格局及旅游产品供应链都经历着快速的复苏、重构及变革。在此背景下，对于旅行者来说，经过大流行的洗礼，出境游市场的在线旅游平台服务能力正在快速的重构，部分平台服务能力大幅被削弱，有的平台则迅速成长为出境游市场竞争力强大的平台，如何选择一个产品多样、服务有保障及价格合理的平台，出境游用户需要对当下出境游市场的在线旅游平台有全新的认识。对于广大的出境游产品供应商来说，中国出境游客群结构及需求的改变，即带来了挑战，同时又是一次千载难逢的机遇，如何把握住这次机遇，需要对中国出境游市场有更加深刻的认知和洞察。对于中国在线旅游平台来说，不仅要专注于提高对用户日益多变的需求的服务能力，还应为未来出境游市场的挑战和机遇做好准备。《中国出境旅游行业发展趋势报告》是Fastdata极数发布的旅游市场系列报告的关键部分，本次报告主要关注中国出境游市场的复苏现状、出境游用户消费需求的新变化、出境游市场复苏与重构中在线旅游平台的竞争格局变化、以及中国出境游市场的发展趋势及面临的挑战。这份报告将努力为全球旅游从业者提供关于中国出境游行业的洞察力，以预测和评估中国出境游市场未来的复苏轨迹，帮助在线旅游平台、出境游产品供应商及从业者，从中国出境游行业波澜壮阔的复苏浪潮中获益。——Fastdata极数研究团队China's outbound tourism industry development trend report 20240 52 0 2 4 年 中 国 出 境 游 行 业 发 展 趋 势 报 告• 出境游：指中国大陆居民到中国大陆以外的国家、地区及港澳台旅游度假。• 出境跟团游：出境跟团游是以旅行社为主体的集体出境游方式，由旅行社或中介机构对旅行进行行程安排和计划，团队成员遵从旅行社安排统一进行旅行，采用包价方式一次性提前支付旅费并在某些项目上可享受团队折扣优惠，通常指包含往返交通的团体共同出游方式。• 出境自由行：出境自由行指除了出境跟团游之外的一切出境游方式都为出境自由行。• 年轻用户：联合教科文组织将年龄介于15岁与44岁之间(含15岁和44岁)的人定义为青年人，在本次报告中我们采用这一定义。关 键 概 念 定 义China's outbound tourism industry development trend report 20240 62 0 2 4 年 中 国 出 境 游 行 业 发 展 趋 势 报 告世界旅游联盟世界旅游联盟首次联合万事达卡、携程集团和支付宝发布《2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告》，在出境游市场，报告认为随着旅游需求的释放、国际航班的恢复，中国出境游消费持续回暖，出境人数稳步增长，卡均消费显著提高。出境游目的地选择呈现出“由近及远，逐步试水”的态势。随着近途目的地出行便利度提升，逐步分流跨境游客，新兴目的地阿联酋得益于免签免税政策，吸引了大量开展经贸文化交流的商旅游客及“说走就走”的自由行游客到访，复苏速度领跑全球。引用自《2023-2024跨境旅游消费趋势研究报告》Point Of View中国出境游市场加速复苏China's outbound tourism industry development trend report 20240 72 0 2 4 年 中 国 出 境 游 行 业 发 展 趋 势 报 告2 0 2 4 年 中 国 出 境 游 行 业 发 展 趋 势 报 告伊万娜·耶利尼奇意大利国家旅游局局长去年下半年以来，中国游客赴意大利和其他欧洲国家旅游呈现持续回暖态势。对于意大利各类旅游目的地而言，中国游客的到来非常重要。中国出境游市场潜力巨大，中国游客人数增长不仅将惠及意大利旅游相关产业，还将为“意大利制造”、零售及餐饮等行业带来机遇。对中国市场的恢复充满信心，预计2024年中国赴意旅游人数将继续增长。作为全球最大旅游客源国以及旅游消费国之一，中国市场的复苏对欧洲旅游业的发展至关重要。2023年以来，中国赴海外旅游人数稳步回升。2023年1月至9月，中国游客跨境旅游消费额同比增加77%。这表明中国市场正在加速复苏，并有望在未来几年继续保持这一增长趋势。与此同时，中国游客海外游的方式和偏好也在发生变化，特别是年轻一代的旅游爱好者，倾向于选择更自由且具真实体验感的旅游方式。桑德拉·卡尔旺联合国世界旅游组织市场信息与竞争力主管China's outbound tourism industry development trend report 20240 82 0 2 4 年 中 国 出 境 游 行 业 发 展 趋 势 报 告2 0 2 4 年 中 国 出 境 游 行 业 发 展