2023体验初生消费焕活:探究母婴市场消费及品类趋势-数字100
体验“初生”消费焕活范长川数字100 首席营销官、数据研究院院长MMA中国创新营销联盟 常任董事香港大学 数字化战略与企业转型专注品牌营销、市场咨询、客户体验管理20余年,各行业消费者消费趋势、代际人群洞察、行业洞察等。主题小班课独家专访专业培训趋势洞察品牌营销探索数据客户体验管理指标体系体验测评穿 越 寒 冬1640168816551785172315241465120010629562013年2014年2015年2016年2017年2018年2019年2020年2021年2022年2000年-2022年中国出生人口数量叠加出生率下降,新生儿出生人口数量持续下跌➢根据国家统计局数据显示,我国人口出生率自2017年开始持续下滑, 2022年出生人口数量为956万,预计2023年出生人口数量在700-800万。➢《中国统计年鉴2023》公布,20个省份人口自然增长率为负,比上一年增加7个。单位:万人穿越寒冬:新生儿人口出生数量断崖式下跌,多省份人口增长为负3.23.53.94.34.75.15.410%11%10%10%9%8%7%-1%1%3%5%7%9%11%13%-10123456201820192020202120222023e2024e2018-2024年中国母婴市场规模及同比增长市场规模(万亿)同比增速数据来源:巨量引擎-母婴研究院,2023年1-3月穿越寒冬:母婴行业规模扩张速度明显下滑14913598834934361281239882463229童装/婴儿装玩具/童车/模型奶粉/辅食母婴用品婴童尿裤童鞋/婴儿鞋孕产妇用品2022年Q1销售额2022年Q2销售额数据来源:巨量引擎-母婴研究院,2023年1-3月受消费力波动、出生率下滑因素影响,母婴品类Q1处于下滑状态根据2023年巨量引擎母婴研究院数据显示,2023年Q1线上六大母婴品类的销售额,除奶粉/辅食外,均处于下滑状态,其中孕产妇用品、童装/幼儿装下滑幅度明显,市场恢复处于关键爬坡期。-14.2%-8.8%-0.4%-7.2%-6%-18%穿越寒冬:疫情结束,婴童市场复苏缓慢,部分品类销售下滑明显2023年Q1母婴各类目线上销售额与增速厚积薄发幼儿护肤品牌销售8年蜕变0到百亿收入守正创新,产品迭代迅速,2021-2022年商品指数持续上升6%持续释放品牌价值2022年婴儿奶粉满意度排行81219百亿收入行业中仍有不少佼佼者逆境前行,逆风增长!体验变化,消费焕活!链接深度深度链接用户,不再是在品牌认知、尝试使用层面,更是打造全新的旅程体验,建立用户关系与裂变创新速度新品与营销的快速迭 代 , 发 现 、 触动 、 激 发 客 户 需求,实现增长品牌效度通过独特体验,以内容为载体形成品牌效度,打造挚爱品牌,实现增长不确定环境下确定性增长公式=用户链接深度 × 品牌效度 × 创新速度确定性增长之一:用户链接深度谁说当了妈妈就不能做自己,其实身怀六甲也能照样随心而活既是妈妈,也是自己—— 网友观点观点1谁说女子本弱,我可以轻松一手拎娃,一手敲键盘孩子和工作不是对立面—— 网友观点观点2环境之变-从经营产品转向经营用户体验90/95后宝妈成为母 婴消费市场主流群体链接深度存量而非增量中发力私域用户,精细运营用户转化路径品牌需要梳理与核心人群的接触点,在不同的场景中,带来产品、服务、沟通、行为、环境各自明确、相互融合、整体一致的360°体验,令人们全维度感知品牌价值。——《体验思维》记忆Memory欲望Desire兴趣Interest注意Attention行动Action吸引用户注意引起用户对产品的兴趣渴望拥有对品牌/产品形成记忆购买用户体验链接深度:用户体验正成为建立与用户深度链接的制胜法宝用户生命周期管理链接深度:客户体验已经成为企业增长的新动力好体验用户忠诚用户裂变良性利润引入期成长期成熟期休眠期流失期新会员活跃 会员流失会员时间价值首购用户单一购买用户复购用户多品类购买用户VIP用户用户生命周期LTV断点GMV=(拉新*转化*客单)+(终身价值*裂变)优质体验和口碑带来的良性增长首购流失客户的流失原因挖掘——回归客户旅程,每个重点环节深度挖掘社会特征信息渠道购买渠道产品诉求品牌诉求消费行为人口特征X品牌首购流失消费者画像典型用户品牌体验营销体验线上渠道体验线下渠道体验产品体验服务体验•品牌认知度•品牌了解度•品牌认可度•品牌功能形象•品牌情感形象•广告吸引•达人推荐•种草内容•价格促销•直播•短视频•旗舰店•……•专柜•集合店•……•效果体验•使用体验•包装•……•售后•咨询•……确定性增长之二:品牌效度环境之变-品牌选择:懂用户,有共鸣,够专业不买贵的,只买对的,把每分钱都要花在刀刃上产品对了,妈妈就“购”了—— 网友观点观点4环境之变-品牌选择:懂用户,有共鸣,够专业环境之变-品牌选择:懂用户,有共鸣,够专业什么样的品牌联名更容易给你留下深刻印象?哪些情况下你会对品牌联名下头?确定性增长之二:品牌效度差异化的品牌体验线下零售点:体验大于卖货品 牌 体 验细分赛道领先,价值差异化基于信任,激情,依恋的品牌效度强粘性带来增长品 牌 至 爱品牌效度品牌留量 VS 品牌流量品牌价值观 VS 品牌价值品 牌 价 值 观确定性增长之三:创新速度18.814.613.212.97.66.55.44.842.7-8.5%14.3%10.5%25.2%15.8%-3.8%34.3%-34.1%53.6%65.6%-40.0%-20.0%0.0%20.0%40.0%60.0%80.0%-1491419242023年网络零售额TOP10实物行业占实物网零比重(%)同比增速(%)数据来源:中新经纬2023年10月31日-2023年11月03日消费趋势:疫情后消费归于理性,金银珠宝、体育娱乐用品增速快消费趋势:品质消费势头变猛,消费者表现为更高品质支付溢价的意愿26%5%27%20%11%20%7%-8%13%5%-3%2%-4%13%6%-9%-10%生鲜有机包装饮食医疗保健个护家清护肤彩妆数码产品大小家电汽车汽配运动装备休闲服饰奢侈品理财产品购房装修丽人服务兴趣培训到家服务专业培训食品饮料医疗保健个人及家庭日化用品家具家电耐用品时尚与奢侈投资生活服务/体验各品类未来12个月预期价格意愿变化的人数净比例(%)人数净比例(%)数据来源:BGC消费者洞察智库-中国未来消费者调研净比例(%)=该品类选择价格升级的人数占比(%)-该品类选择价格降级的人数占比(%)净比例为正则表示消费者对品类有升级意愿,为负表示消费者对品类偏向降级,数值越高意愿越强环境之变-产品:母婴市场开始“卷”了,产品创新,唯快不破美感设计、创新功能和品质把控成就品牌核心竞争力!观点5母婴市场目前向分龄化、分场景化、多元化方向发展!观点6母婴市场黑科技层出不穷,新技术、新产品成为获客关键点观点7链接深度敏捷洞察平台 — 助力产品创新,加速产品迭代25最后想说: 1. 不确定环境下的确定性增长公式产生新的冠军 2. 今后企业的利润不一定来自收入增长,但一定来自人群聚 焦经营,打造差异化价值。 3. 一家成功的企业,也同时是一家伟大的数据公
2023体验初生消费焕活:探究母婴市场消费及品类趋势-数字100,点击即可下载。报告格式为PDF,大小2.56M,页数25页,欢迎下载。