【IXDC x ETU】2023中国用户体验设计系统白皮书

序言 在建设数字中国已成基本国策的时代背景下，数字化转型正在全面重塑企业的经营和管理模式。随着企业服务生态不断延伸，新的数字触点和中后台系统大量涌现，如何保持产品体验的一致性，保证高质量的用户体验以及高效的团队协同效率，成为体验设计行业面临的新挑战。 而设计系统的出现就是为了解决这些问题。一套成熟的设计系统有助于在不同渠道平台上保持一致的设计语言和风格，同时让设计师更专注于整体体验，更轻松地与产品及研发团队协作。 随着设计系统的概念在海内外市场中逐渐成熟，国内许多企业也积极探索自建设计系统的应用。如今，设计系统不仅用于解决数字产品体验规模化问题，也成为企业数字基础设施和数据资源的重要资产。 2023年，为了解中国用户体验体验设计系统的发展现状，IXDC 与 ETU 体验咨询联合发起了《2023中国用户体验设计系统调研》活动并发布《2023中国用户体验设计系统白皮书》（下文简称白皮书），深度聚焦个人设计系统使用和企业级设计系统发展两大方面，深入分析设计系统在国内的发展情况。 白皮书从设计系统相关从业者概况、开源设计系统使用情况、企业自建设计系统的应用和管理，以及 AIGC等前沿技术的影响等五个章节进行详细阐述。此次调研也进行了行业专家定性访谈，总结了垂直领域中领先企业设计系统发展的最新动态和经验总结，为体验设计走向规则化、结构化、系统化的方向发展提供了宝贵的经验。 希望这份白皮书能够更好地帮助行业相关从业者了解设计系统的发展脉络、管理模式及未来趋势，同时为同处于为智能化时代下的同业们带来更多的设计系统发展的可能性。2阶段一：桌面研究 针对国内外用户体验设计系统的发展情况及使用情况，收集行业资料，梳理各类系统类型、特点及优势，分析设计系统在中国设计行业中的现状及未来发展趋势。调研说明本次调研分为桌面研究、定量问卷、专家访谈三个阶段阶段二：定性访谈 围绕设计系统的建设管理、价值意义、发展阶段、AIGC 趋势等议题进行定性访谈，特别邀请行业专家或设计系统负责人共计 8 位，来自金融、互联网、咨询、文旅、制造业等行业，均在设计系统的建设上有较为丰富的经验。阶段三：定量研究 本阶段主要目的在于了解国内体验从业者日常工作中使用设计系统及其所在公司自建设计系统的情况，共计回收有效问卷332份。 ·调研对象：面向设计系统相关从业者，岗位覆盖视觉设计、交互设计、品牌设计、前端工程师、后端工程师、产品经理、产品运营等职位，横跨互联网、金融、制造业、咨询、科教等12个行业。 ·调研时间：2023年11月21-12月5日 ·调研方法：以在线定量问卷形式，通过用户线上自主填写完成。问卷投放渠道为 IXDC、ETU 体验咨询及各大合作公众号平台。 ·数据说明：问卷覆盖专业工具使用、开源设计系统使用、自建设计系统使用与管理、未来设计系统趋势等4大类问题。如无特殊说明，本报告中关于用户调研的数据结论，均基于此次的有效样本数据分析所得。 什么是设计系统？ 设计系统（Design System）又称设计体系，是可复用组件的集合构成，配合清晰的标准引导，通过机制化的组织流程和具象的指南与工具加以整合，以帮助企业内部人员高效、协同地创建大量的应用程序，如 Apple’s Human Interface Design、Google Material Design System、蚂蚁金服 Ant Design 设计系统等。3目录P05一. 设计系统相关从业者概况1.1 性别、年龄及城市分布 1.2 受访者岗位分布 1.3 从业年限和岗位细分 1.4 所属行业和企业规模分布 1.5 设计系统接触情况 1.6 自建设计系统角色分布P12二. 专业工具与开源设计系统使用概况2.1 产品经理专业工具使用分布 2.2 设计从业者专业工具使用分布 2.3 细分岗位下设计从业者工具使用情况 2.4 前端工程师专业工具和技术使用分布 2.5 各岗位开源设计系统使用情况P18三. 企业自建设计系统应用概况3.1 系统使用者角色分布 3.2 系统使用者规模分布 3.3 系统使用年限分布 3.4 系统使用者资产内容使用情况 3.5 系统使用者组件使用频率分布 3.6 系统使用满意度评价 3.7 系统使用效能评价 3.8 系统使用体验痛点分析 3.9 系统未来精益发展方向P50五. 设计系统发展前沿趋势洞察4.1 自建设计系统搭建动机 4.2 系统构建耗时及路径 4.3 系统创造者团队分布 4.4 系统管理模式分析 4.5 载体工具选择分析 4.6 系统创造者资产内容关注情况 4.7 系统分发推广措施分析 4.8 系统内容运作维护分析 4.9 系统效果评估分析 4.10 自建设计系统主要挑战与经验 专家对话 核心发现P30四. 企业自建设计系统管理概况5.1 从业者 AIGC 工具使用情况分析 5.2 AIGC 资产内容覆盖情况分析 5.3 系统搭建 AIGC 应用情况分析 5.4 未来 AIGC 工具使用期待 专家对话 蓝图展望4设计系统相关从业者概况Overview of Design System Practitioners555.0%45.0%1.1 行业人才年轻化，集聚超一线城市性别、年龄及城市分布本次参与调研的设计系统相关从业者中，女性比男性多10%。75%的从业者年龄集中在26-40岁，21%的从业者年龄在25岁以下，年龄超过40岁的从业者占比5%，人才年轻化趋势明显。从业者所在区域的分布中，来自超一线城市（北上广深）的人数占比超60%，包括北京（17%）、上海（14%）、广州（15%）及深圳（15%），来自杭州（6%）、南京（3%）等新一线城市的人数紧随其后。年龄性别广东省 39% 北京市 17% 上海市 14% 浙江省 7% 江苏省 7% 湖北省 3% 福建省 2%陕西省 1% 安徽省 1% 四川省 1% 湖南省 1% 辽宁省 1% 河北省 1% 天津市 1%吉林省 1% 河南省 1% 山东省 1% 广西省 1% 海外地区 1%广州 15% 深圳 15%北京 17%上海 14% 杭州 6% 南京 3%55.0%45.0%男 45%女 55%61.2 “产-设-研”复合型人才脱颖而出从岗位分布来看，81%的受访者从事设计相关工作，从事产品相关工作人数占比24%，从事技术相关工作人数占比10%。另外有近20%的从业者身兼“产-设-研”数职，为复合型人才，其中产品兼设计岗占比11%，产品兼设计兼技术研发占比5%，设计兼技术研发岗占比2%，反映了在设计系统驱动下“产-设-研”逐渐一体化的趋势。受访者岗位分布交互/UX 设计师视觉/UI 设计师设计管理者品牌设计师6%27%27%50%设计从业者前端工程师/架构师后端工程师/架构师算法工程师测试工程师1%1%2%8%技术从业者产品经理产品运营5%21%产品从业者受访者岗位分布不同岗位的细分占比产品+设计设计+技术+产品设计+技术技术+产品1%2%5%11%复合从业者用户研究员项目经理9%16%其他从业者设计从业者 81%技术从业者 10%产品从业者 24%71.3 5~10年