全球灯塔网络：改变观念提升数字化转型的影响力和规模白皮书（2025.1)

全球灯塔⽹络:推动思维转变数字转型中的影响和规模转变⽩⽪书W H I T E P A P E R2 0 2 5年1⽉图⽚：Getty Images内容执⾏摘要31 最新灯塔的经验教训51.1. 今天的GLN：⼀个⿎舞⼈⼼的同⾏⽹络61.2. 介绍2024年的新灯塔：提⾼标准8追求运营卓越1.3 技术趋势：⼈⼯智能炒作和灯塔采⽤112 制定数字转型的思维模式122.1 防⽌流程负债132.2 投资于您的能⼒172.3 资产化以扩⼤规模202.4 通过前线本地化采⽤213 超越⽣产⼒：在敏捷价值链中应⽤⼈⼯智能24和可持续性3.1 智能产品引⼊⼯具加速产品26开发周期3.2 通过智能韧性枢纽推动供应链敏捷性273.3 从线性转向循环实现价值链可持续发展30结论34附录35贡献者48结尾注49全球灯塔⽹络（GLN）是领先的⾏业社区，旨在表彰世界顶级⽣产和运营场所。 ⽹络成员展⽰了在技术、⼈才和可持续性领域取得的实证绩效改善，并实现了运营卓越。 全球灯塔⽹络是世界经济论坛的⼀个倡议。该倡议由⻨肯锡公司共同创⽴，并由⼀个由⾏业领袖组成的顾问委员会指导，他们共同致⼒于塑造全球制造业的未来。咨询委员会成员包括富⼠康⼯业互联⽹、强⽣公司、科奇集团、⻨肯锡公司、施耐德电⽓和西⻔⼦。 加⼊该⽹络的场所和价值链由独⽴专家组成的评审团指定。免责声明此⽂件由世界经济论坛发布，以作为项⽬、⻅解领域或互动的贡献。 本⽂所表达的发现、解释和结论是通过世界经济论坛协助和认可的协作过程的结果，但其结果不⼀定代表世界经济论坛的观点，也不代表其所有成员、合作伙伴或其他利益相关者的整体观点。© 2025年世界经济论坛。 保留所有权利。 本出版物的任何部分不得以任何形式或⽅法复制或传输，包括复印和录⾳，或通过任何信息存储和检索系统。全球灯塔⽹络：推动数字转型影响和规模的思维转变2全球灯塔⽹络：驱动影响⼒的⼼态转变2025年1⽉和数字化转型中的规模效应执⾏摘要本⽩⽪书为全球灯塔⽹络庆祝成⽴6周年，并成为⽣产规模上卓越运营卓越的⾸选学习社区。全球灯塔⽹络（GLN）认可⽣产⽣态系统中取得卓越成果并推动⽣产⼒和可持续性的领导者，这些成果是由数字化转型所实现的。在最近的⼈⼯智能炒作中，灯塔已经在现场实施上攻克了难题：今年灯塔的五个最重要的应⽤案例中，77%是通过分析性⼈⼯智能实现的，⽽9%则利⽤了⽣成性⼈⼯智能（GenAI）。所有这些灯塔都实现了性能的突破变⾰，分别在转化成本、周期时间和缺陷率上平均改进了50%以上。6年过后，全球灯塔⽹络已从16个扩展到189个，涵盖了来⾃33个国家和35个⼦⾏业的⼯⼚、可持续性和全⾯价值链分类 - 是2018年的四倍。这种多样性是全球灯塔⽹络的动⼒ - ⼀个分享知识和⻅解以加快转型之旅的同⾏⽹络。灯塔在其他⼈仍在探索潜⼒的地⽅找到了影响⼒。其区别在于他们对⼤型语⾔模型（LLMs）和其他新技术的⽅法与之前采⽤的技术（如⼯业物联⽹）保持⼀致。他们始终专注于“价值回报”的⽅法以减少流程债务；在⼈员、流程和技术领域投资基础能⼒；为规模化构建资产化解决⽅案；并与⼀线⼈员合作进⾏本地化参与和采纳。在新的灯塔中，65%的灯塔称他们在转型过程中⾄少从其他三个灯塔⽹站（常常是他们⾃⼰所属⾏业之外的）和其他两个⽣态系统伙伴中学到了东西。这涵盖了189个灯塔。灯塔，1,000多种⽤例和2,000多种指标证明了灯塔转型宝典。那些遵循它的⼈已经⾛出了早期灯塔⾯临的“试点煎熬”阶段，试点⽅案挣扎着达到全⾯规模，实现了三年内2-3倍的投资回报率，五年内4-5倍的回报率。第2章详细探讨了这些⼼态转变。除了提⾼⽣产⼒外，灯塔还在价值链上部署技术，推动敏捷性、韧性和可持续性。连接客⼾、供应商、流程、产品、市场和可持续数据的数据平台为需要优化价值链性能的众多错综复杂决策带来了可⻅性和智能。这些⽅法包括：最新的36家灯塔不仅遵循了宝典，⽽且正在继续创新。它们阐明了三个领先的教训：‒他们正在应对数字“扩张停滞期”采取⼀种将⽤例资产化为企业能⼒的⼼态，同时与前线员⼯合作以实现本地化采⽤。‒智能产品推介⼯具套件，具有⼀键式产品设计、流程模拟、定价和投标准备功能。‒他们正在投资于⼀线员⼯，将⽣产率和稳定性同等重视。灯塔设计了⼀系列专⻔定制的⼈才解决⽅案，旨在发展和激励每个现场的本地员⼯。‒集成的弹性枢纽管理着众多的 spoke，采⽤⼀系列 AI 模式，⽤于预测需求和中断，模拟过程，优化规划，协调物流等。模型，以及其他⽅⾯。‒他们正在朝着端到端的可持续性进展，借鉴了早期灯塔开创的技术驱动⽣态效率解决⽅案，通过价值链数据和新的合作模式的投资，将未来的循环经济奠定基础。‒技术和合作伙伴共同推动循环性解决⽅案，以实现⽣命周期排放的减少，特别关注第三范围。全球灯塔⽹络：推动数字化转型中的影响和规模的思维转变3对通过灯塔流动的价值链来说这些⽅法已将新产品推出时间减少了50%。在⼤流⾏之后，灯塔经历的收⼊冲击⽐同⾏少了⼋倍，并在1和2范围的排放量上实现了30%⾄50%的减少，同时还初步改善了3范围的排放。第3章详细探讨了这些价值链解决⽅案。在第四次⼯业⾰命的下⼀章，重点必须从学习转向实践 - 产业的全球转型将需要数百万个⽣产基地，⽽不是⼏百个。快速跟随者应该受到赞扬，他们迅速、⾼效、有效地按照灯塔的指南来取得全⾯绩效。全球灯塔⽹络正兴奋地应对挑战，借助严谨的框架，认可在技术、⼈才和可持续性等所有表现领域展⽰卓越运营的基地。灯塔继续代表站点、⽣产⽹络和价值链的整体绩效的前沿。他们已经证明了“试点烦恼”可以 -也应该 - 被超越，通过⼀个对189个站点起作⽤的指南，他们继续通过技术、⼈才和可持续性解决⽅案创新产⽣影响来推动绩效前沿。学习和复制这个指南从未如此容易。全球灯塔⽹络: 推动数字转型的思维转变和规模化影响4从最新的灯塔中汲取的教训1全球灯塔⽹络(GLN)于2018年推出，这是世界经济论坛与⻨肯锡共同发起的倡议，今天由⼀群⾏业合作伙伴领导，展⽰出通过技术实现对⽣产率和可持续性的积极、可衡量的影响的领导者。在当今这个充满活⼒和技术驱动的⼯业时代，全球灯塔⽹络(GLN)的领先组织穿越迷雾，为他⼈指明道路。GLN的使命是推动第四次⼯业⾰命(4IR)的雄⼼，如今它已成为那些努⼒实现⾏业领先运营绩效的全球灯塔，每个成员在各⾃⾏业中均是⽆可争议的领导者。为了体现这些雄⼼，GLN已经聚集了⼀个顾问委员会，以帮助引导⽹络的未来⽅向，其中包括富⼠康⼯业互联⽹、强⽣、科奇控股、⻨肯锡公司、施耐德电⽓和西⻔⼦。本⽂介绍了这些追求卓越的灯塔并探讨了它们如何通过技术使⽤案例的先进应⽤、⼀线⼈才创新和可持续性解决⽅案实现了扩展瓶颈并取得了跨越式影响。通过讲述它们的故事，GLN旨在激发变⾰、促进合作，为⽣态系统中的所有参与者塑造更美好的未来。2024年的灯塔被划分为两批，反映了每年提供的两波应⽤。它们因在数字和可持续性领域表现突出⽽获得认可(⻅表1)2024年的灯塔分为两个队列进⾏评估，反映了每年提供的两波申请。它们因在数字和可持续性领域的独特表现⽽获得认可（⻅表1）表12024年在哪些类别中获得了灯塔奖？奖项类别基于解决⽅案的已被证明的影响数字可持续性灯塔灯塔描述数字灯塔奖评定了通过技术变⾰