2020年中秋国庆假期旅游预测报告

1 2020 年中秋国庆假期旅游消费预测报告 2020 年年初暴发的新冠肺炎疫情对旅游业产生了重要影响，但是我国旅游业韧性强，近期以来各种利好因素叠加，旅游市场正加速回暖。美团研究院的预测结果显示，即将到来的 2020 年中秋国庆假期（以下简称“国庆假期”）将是我国旅游业回暖复苏的重要契机，旅游消费可能达到今年的新高点；跨省游以及高品质、亲子游类旅游产品快速恢复，预约旅游愈发受到游客的青睐，“90 后”、“00 后”的旅游消费潜力进一步增强。 一、国庆假期旅游总体形势研判 尽管疫情对全球旅游业造成了较大的冲击，但是我国旅游业复工复苏情况相对乐观，中国旅游研究院发布的《中国国内旅游发展报告 2020》显示，第三季度游客出游意愿达 80.22%。美团平台大数据显示，自 2020 年6 月以来，我国旅游景区商户复工率和消费复苏率均保持稳定增长态势，预计此次国庆假期将是旅游需求和供给集中释放的重要节点。有三方面因素助推此次假期的旅游复苏和增长：一是全国范围内疫情的相对稳定，疫情防控常态化使长途出游风险降低，文旅部也在节前进一步上调景区限流人数至最大承载量的 75%，为旅游消费复苏提供了保障；二是中秋国庆双节合并产生较长的休假时间，为旅游消费创造了条件；三是旅游业的外循环受阻，出境游几乎停滞，大量出境游需求将通过旅游内循环得到释放，为境内旅游消费带来新的增长契机。根据美团平台大数据进行预测，从供给侧看，国内的景区景点会抓住国庆假期的机遇提供充分的产品和服务，国庆假期期间全国住宿和旅游景区商户的复工率预计达到 100%；从需求侧看，相较于去年国庆假期，今年国庆假期的住宿消费可能恢复至同期水平，甚至有望出现小幅增长，旅游景区消费则可能恢复至去年同期水平的2 90%左右。总体判断，相较于今年“五一”假期和端午假期，国庆假期全国旅游人次和旅游收入均将有大幅增长。与去年国庆假期相比，今年国庆假期的国内旅游总收入可能恢复至 91%左右。 二、更多游客青睐预约旅游 疫情期间，预约旅游逐渐成为大家的消费习惯,大众消费决策进一步前置，游客出行的计划性更强。从 2020 年 9 月份美团平台的酒店预订数据来看，在全国、新一线和一线城市中，提前一周以上预订酒店的订单占比均呈现环比上升趋势，分别上升 1.27、1.1、1.26 个百分点，其中一线城市的酒店订单中有 10.75%提前一周以上预订。 图 1 各区域提前一周以上预订酒店的订单数量占比 数据来源：美团研究院 对具体的消费者预约行为分析可见，在提前一周以上预订的订单中，提前 1-2 周、提前 2-3 周、提前 3-4 周和提前 4 周以上的各类型订单均呈现环比增长趋势。其中，提前 4 周以上预订酒店的订单占比最高，一直维持在 6%以上；提前 2-3 周预订的订单占比则增速最快，9 月份的订单量占比相对 8 月上升了 0.22 个百分点。 7.51%8.00%9.49%8.78%9.10%10.75%0.00%2.00%4.00%6.00%8.00%10.00%12.00%全国新一线一线8月均值9月均值3 图 2 酒店提前预约订单数量占比分析 数据来源：美团研究院 相比于今年“五一”假期，预计国庆假期提前一周及以上预订景区门票的订单数量将增长 15%以上。酒店、景区门票等产品的提前预约使得大众消费更具有便利性、计划性，而预约旅游需求的增长也需要供给侧提供支撑。为提升游客的旅游消费便利度，美团助推更多景区增加在线预订功能。疫情期间，越来越多的景区依托美团平台开通“门票预约管理系统”。预计国庆假期期间，将有高达 92%的 5A 级景区将通过美团平台提供网络售票、分时预约服务，充分体现出平台型企业对旅游新基建和行业复苏发展的助推作用。 三、必系列榜单为消费决策提供重要参考 随着大众消费决策的前置，美团等平台所聚合的海量信息正逐渐显现出其对消费者决策的影响力。在网络数字时代，网络口碑逐渐成为信息的重要来源，游客倾向于在出行之前以各类网络榜单产品做参考，进行计划和预约。其中，基于美团海量真实评价大数据和用户验证综合选出的大众0.95%1.77%0.23%0.45%0.10%0.15%6.23%6.42%0.00%1.00%2.00%3.00%4.00%5.00%6.00%7.00%8.00%9.00%10.00%8月139月13提前1-2周提前2-3周提前3-4周提前4周以上4 点评必系列榜单（以下简称“必系列榜单”），自发布以来一直为广大消费者提供优质消费体验。对比去年国庆前夕，今年必系列榜单总搜索量同比提升了 49%，预计国庆假期期间将有更多用户使用这一榜单做出消费决策。 图 3 必系列榜单总搜索量变化趋势 数据来源：美团研究院 近年来，必系列榜单的影响范围更加广泛，在为本地用户提供生活服务消费参考的同时，对游客的异地消费决策有越来越大的影响力。预计今年国庆假期期间，通过必吃榜、必玩榜寻找优质商户的用户中将有超过半数是外地游客，相对于端午节假期，外地游客占比分别上升 5 和 4.9 个百分点。 从今年必系列榜单上榜商户搜索量的全国 TOP10 名单可以发现，上海、长沙、北京、杭州、成都等一线和新一线城市的商户更受消费者关注。必吃榜显示，具有鲜明本地特色的餐厅热度较高，凸显出文化差异性对于游客的吸引力；必玩榜显示，动物园、游乐园等更适合亲子出游的景区更受欢迎，这也说明“80 后”、“90 后”群体跻身带娃一族后对亲子游产品有强烈的消费需求；必住榜显示，特色化、品质化的酒店休闲度假正越来2019-09-152020-05-012020-06-252020-09-135 越成为现代都市人的一种放松选择。 表 1 2020 大众点评必系列榜单 TOP10 排名 必吃榜商户 所属城市 必玩榜商户 所属城市 必住榜商户 所属城市 1 人和馆 上海 上海迪士尼度假区 上海 森林乡居度假酒店 北京 2 超级文和友 长沙 上海海昌海洋公园 上海 上海迪士尼乐园酒店 上海 3 光明邨大酒家 上海 上海野生动物园 上海 上海佘山世茂洲际酒店 上海 4 茶人村·三代传承演绎杭帮 杭州 上海欢乐谷 上海 上海和平饭店 上海 5 烤匠麻辣烤鱼 成都 故宫博物院 北京 上海宝格丽酒店 上海 6 牛街清真满恒記 北京 上海海洋水族馆 上海 北京海湾半山温泉酒店 北京 7 天宝兄弟 长沙 北京欢乐谷 北京 三亚亚特兰蒂斯酒店 三亚 8 壹盏灯 长沙 北京野生动物园 北京 杭州开元森泊度假酒店 杭州 9 雲和面馆YUNHENOODLE 上海 东方明珠广播电视塔 上海 上海外滩 W 酒店 上海 10 Professor Lee by BELLOCO 倍乐 上海 上海动物园 上海 北京乐多港万豪酒店 北京 数据来源：美团研究院 从必系列榜单的用户访问数来观察，上海、北京两地遥遥领先，广州、深圳两城市紧随其后。在新一线城市中，杭州消费者最喜欢使用必系列榜单，南京、成都等城市的用户数量也位居前列。 6 图 4 一线、新一线城市使用必吃榜用户数量排名 数据来源：美团研究院 从用户年龄角度观察，使用必系列榜单的用户群体快速年轻化。相较去年同期，各个必系列榜单中“90 后”、“0