2018中国家庭旅游市场需求报告

中国家庭旅游市场需求报告-1-2018中国家庭旅游市场需求报告 中国家庭旅游市场需求报告-2-家庭是社会的“基本细胞”，是人类社会的最主要组成部分，对人类社会和谐与进步有重要影响。习近平总书记曾多次强调，无论时代如何变化，无论经济社会如何发展，对一个社会来说，家庭的生活依托都不可替代，家庭的社会功能都不可替代，家庭的文明作用都不可替代 , 国家富强，民族复兴，人民幸福，最终要体现在千千万万个家庭都幸福美满上，体现在亿万人民生活不断改善上。要努力使千千万万个家庭成为国家发展、民族进步、社会和谐的重要基点，成为人们梦想启航的地方。世界上所有的消费形态中，旅游是最体现人们的生活心态的，也是幸福感最强的。旅游业作为我国幸福产业之首 , 已经逐步成为普通老百姓家庭生活的重要选项。中国旅游研究院戴斌院长指出，“家庭旅游正在从市场自发的成长期开始走向市场培育期，这是一个值得关注的市场，也将是一个越来越庞大的市场。今天我们和亲人一起旅游的同时，一家带着孩子的越来越多，三代组合旅游的也越来越多，就是陪着父母亲带着孩子一家出去旅游。消费者最为关心的是能不能和家人、伙伴一起分享那个地方更加美好、更有品质的生活”。广之旅长期以来把“品质旅游、幸福生活”理念植根于企业文化之中，制定了全国首个团队旅游全维度服务评价体系，是全国唯一一家两次获得“全国旅游服务质量标杆单位”称号的旅行社企业 , 可以说是我国乃至世界优质旅游服务商的重要代表性企业。中国旅游研究院和广之旅联合开展的中国家庭旅游市场专项研究 ( 以下简称专项研究 )，倡导以人民为中心、让游客有感的优质家庭旅游发展理念，对家庭旅游市场需求的核心诉求、结构特征和制约因素等方面进行深入分析，将有助于推动家庭旅游市场更充分、更平衡的高质量发展。中国家庭旅游市场需求报告-3-近年来，我国家庭旅游的发展成效显著，中国旅游研究院数据显示，2017 年我国国内和出境旅游中家庭旅游的出游比例达 50%-60% 左右，游客满意度平均达到75 分以上的水平，家庭旅游已成为旅游消费市场的重要组成部分并得到市场的广泛认可。数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 1：家庭旅游收获一、 家庭旅游是提高幸福感的重要陪伴方式家庭旅游对于促进感情交流，提高家庭幸福感和亲子教育等方面的重要作用也得到广大人民的高度认同。2015 年英国家庭度假协会数据显示，49% 的受访者认为最幸福的记忆是与家人一起的度假；三分之一的受访者表示仍然清楚地记得童年时的家庭旅游；四分之一的人可以靠这些回忆渡过生命中的困难。本次研究数据显示，将近八成的受访者认为家庭旅游能够带来快乐，67% 的受访者认为家庭旅游能促进家庭和睦，54.1% 的受访者认为旅游能够使人增长阅历。中国家庭旅游市场需求报告-4-当前，广大群众对于家庭旅游热切期盼，数据显示，96.5% 的受访者人群渴望家庭旅游，其中有近七成的受访者表示非常渴望家庭出游，对家庭旅游表示无所谓的受访群体比重仅占 3.10%，可以说，家庭旅游已经成为人民对美好生活向好的重要组成部分。中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 2：家庭旅游态度二、 家庭旅游意愿强烈，实际出游频次远低于出游意愿数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 3：陪伴家人的方式构成中国家庭旅游市场需求报告-5-数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 4：旅游次数（出游意愿与实际出游对比）与此同时，家庭旅游距离真正成为常态化生活方式仍有较大的发展空间。数据显示，通过外出旅游方式来陪伴家人的比例仅有 26.5%，低于购物、看电影等周边休闲和在家陪伴等方式。家庭旅游高频化的潜在市场动力强劲，数据显示，年均家庭旅游次数 3-5 次和 5 次以上的占比远低于潜在出游意愿占比，20% 以上的受访者明确表示有提高家庭旅游频次的强烈意愿，对高品质和高性价比旅游产品提出明确诉求的分别超过 40% 和 50%。数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 5：家庭旅游制约因素中国家庭旅游市场需求报告-6-数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 6：家庭旅游陪同人员（一）伴侣游、亲子游、爸妈游的市场需求旺盛三、家庭旅游需求现状分析家庭旅游陪同人员的调查数据显示，79.3％的受访者选择伴侣作为理想的家庭旅游陪同人员，76.1% 的受访者选择孩子作为家庭旅游陪同成员，想和父母一起出游的受访者占比达 61.6%。伴侣游、亲子游、爸妈游等细分市场需求均保持旺盛发展态势。中国家庭旅游市场需求报告-7-专项调查数据显示，68.2% 的受访者人群表示理想中的家庭旅游花费为1000-5000 元，其中选择花费 1000-3000 元的受访者人群占 36.2%，而选择3000-5000 元的占 32%。26.3% 的受访者表示愿意花费 5000 元及以上用于家庭旅游，只有 5.1% 的受访者表示愿意理想中的家庭旅游花费为 1000 元以下。高品质和高性价比的家庭旅游产品需求并重。（二）消费意愿人均超过 3000 元的占比 50% 以上数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 7：家庭旅游花费中国家庭旅游市场需求报告-8-专项调查数据显示，63％的受访者会选择本省其他城市作为家庭出游的目的地，其次 57％的受访者选择的出游范围是外省。选择本城市及港澳台地区为家庭出游目的地的受访者比例分别为 27% 及 22.9%。12.8% 的受访者选择海外出游。（三）中近程家庭旅游占主流（四）家庭旅游消费常态化，寒暑假成旺季数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 8：家庭旅游出行范围图 9：家庭旅游出行时间中国家庭旅游市场需求报告-9-专项调查数据显示，寒暑假为大多数受访者理想中的家庭出游时间，占比达64.2%。此外，超过一半的受访者也认为周末及法定节假日也是家庭旅游的理想时间。选择在工作日出游的受访人群仅占 6.8%。专项调查数据显示，绝大多数受访者认为理想中的家庭出游时间为 6 天以内。其中 41.6％的受访者理想出游时长为 3-6 天，40.3％的受访者选择 1-2 天。将近10％的受访者表示 7 天及以上是理想中的出游时间。仅 8％的受访者选择 1 天以内为家庭旅游时长。专项调查数据显示，已婚有孩子家庭对家庭旅游的渴望程度远高于单身和无孩子家庭，83% 的有孩子家庭认为家庭旅游对于家庭和睦有很好的效果，70%以上的有孩子家庭表示非常渴望家庭游，其中，又以中学（12 岁）前、80 年代家长的家庭游需求最为旺盛。（五）3-6 天的家庭旅游产品更受欢迎（六）有孩子的家庭旅游需求最为强烈数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 10：家庭旅游出行时长中国家庭旅游市场需求报告-10-（七）90 后家庭旅游预算更为宽松数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研数据来源：中国旅游研究院 & 广之旅家庭旅游专项调研图 11：不同家庭结构的家庭旅游意愿图 12：家庭旅游人均花费对比当前， 80、90 后家庭旅游偏好也有所差别，80 后家庭选择 3000-5000 元区间的比重更高，但