Meltwater融文：2024年合作营销现状研究报告

营销合作现状研究报告简介ASANA’S WORK INNOVATION LAB | 融文1合作营销现状研究报告研究报告营销合作现状研究报告简介ASANA’S WORK INNOVATION LAB | 融文2释放营销领域战略合作的力量打通策略和目标AI成为营销人的最新合作对象战略合作：高级营销成功背后的超能力拥抱以数据为基础的营销弥补合作中出现的差距030407091315第一章简介第四章结论第二章第三章Dr. Rebecca HindsAnna JamesDr. Mark HoffmanMichael HahnTJ KielyPerri RobinsonAnn-Derrick GaillotElena TarasovaWork Innovation Lab融文目录营销合作现状研究报告简介ASANA’S WORK INNOVATION LAB | 融文3释放营销领域战略合作的力量在节奏紧张、竞争激烈的现代营销环境中，营销人始终置身一场需要保持领先地位的残酷斗争中。营销人面临严峻的挑战有：客户偏好迅速变化、由于技术的颠覆性变革而彻底推翻过去久经考验的策略。营销人需要用更少的资源提供更多的服务。然而，在这种混乱的状态中，一个强有力的工具就可以决定领先地位和落后地位的区别：营销战略合作——一种目标明确且以目标为导向的合作。如今在充满活力、纷繁复杂的商业环境中，营销负责人已经意识到，孤军作战的后果就是全军覆没，而合作是至关重要的。融文研究显示，线上有关营销和合作的讨论同比增长了41%，这是个惊人的数字。合作已成为各地营销人的首选任务。合作营销可成为突破瓶颈的关键。无论是营销本身还是涵盖更多部门，营销团队已成为组织中必不可少的战略合作伙伴。令人印象深刻的是，74%的营销人表示会将其他营销团队也视为战略合作伙伴，而73%的营销人表示，营销团队已经成为组织内其他职能部门的战略合作伙伴。尽管人们都同意，对营销人而言，合作的重要性是毫无争议的。但事实的残酷在于营销人仍在努力把握战略合作。令人震惊的是，22%的营销人承认，他们很少或从未看到营销负责人站出来，积极优化团队之间的合作。这种缺乏合作主动性的现象会抑制营销职能部门的生产力和创新。例如，如果内容营销和产品营销团队没有有效合作，我们就会错失利用创作内容来与买家旅程不同阶段的客户产生共鸣的机会。可见性的缺失是优化合作的一个主要的障碍——如果既不了解团队如何协作，也不了解有效协作的基础工作、策略和目标，团队就无法实现合作。当团队不知道成员的工作内容，也不知道自己的工作如何能为共同目标做出贡献，团队协作、团队的生产力和绩效都会受到影响。合作的必要性:为什么营销负责人不能忽视合作的重要性合作的差距：为什么仅有合作的意识是不够的缺失可见性：合作困难的根本原因3的营销人表示，营销团队已经成为组织内其他职能部门的战略合作伙伴。73%为了充分发挥营销战略合作的潜力，Asana’s Work Innovation Lab与媒体、社媒和消费者情报领域的全球领先公司 融文, 合作，对全球 830 名营销人进行广泛调查，结合专家洞察，撰写《合作营销现状研究报告》， 为营销负责人提供行之有效的策略，利用战略合作的力量推动业务增长，让竞争对手望尘莫及。营销合作现状研究报告第一章ASANA’S WORK INNOVATION LAB | 融文4营销负责人需要高效地向他人传达策略。但我们的研究表明，缺失透明度的问题令人难以忽视。近一半（49%）的营销人希望部门战略制定的工作更加透明，近三分之一（31%）的人表示他们的部门缺乏明确的决策流程。从最高层的角度而言，营销人需要确保团队的策略和目标是同步的。每个人都朝着相同的目标努力时会产生事半功倍的效果，将组织推向新的高度。但如果策略和目标不一致，这会引发导致难以挽回多米诺骨牌效应：浪费资源、错失机遇，结果甚至无法接近预期。战略透明度的危机：营销负责人是否让团队失望了？打通策略和目标认为部门需要提高营销策略透明度的营销人百分比54%用户营销营销运营透明度最低透明度最高公共关系内容营销品牌营销缺乏透明度会严重影响营销效果。如果团队对整体战略一无所知，团队成员的策略或者计划的可能无法创造有意义结果，每个人都摸不着头脑，将会导致努力方向的分散、信息出现偏差、最终的结果乏善可陈。有效的战略协调始于团队内部。但近一半（47%）的营销人承认自己对部门的年度目标了解有限。对于单个团队成员而言，这个问题更加严重，54%的受访者承认自己并不完全熟悉部门的年度目标。这些调查结果表明，营销负责人其实高估了自己与团队沟通战略的透明度。这种脱节使营销团队内部和与其他团队的合作关系岌岌可危。如果单个团队成员甚至市场经理都不了解年度目标时，协调工作和努力实现共同目标就会成为一场艰苦的战斗。超过一半的受访者承认自己并不完全熟悉部门的年度目标对部门年度目标不太了解的营销人百分比61%57%56%单独团队成员经理与负责人53%50%39%营销合作现状研究报告第一章ASANA’S WORK INNOVATION LAB | 融文5目标设定混乱：合作的脱节阻碍营销成功目标设定悖论：为什么仅有良好的合作意识还不够制定清晰、容易衡量的且切实可行的目标是营销策略成功的支柱，这种目标设定了团队的努力方向、重点和衡量成功的标准，确保营销工作与公司的大目标保持一致，提高组织凝聚力，共同发展进步。营销人员最关心的问题就是制定目标，这并不奇怪。融文数据显示，在 Reddit、X（即Twitter）和 Pinterest 上，关于目标和制定目标的话题，自称营销人的线上讨论的次数同比猛增了 318%。相关话题讨论量的激增凸显了制定目标在动态营销环境中的重要性。尽管人们普遍认识到了制定目标的重要性，但我们的研究发现，营销目标与公司的更大的业务目标之间仍存在令人不安的脱节。只有 39% 的营销人确信营销部门的目标实际上与公司整体业务目标一致。这种矛盾可能导致营销工作无法为公司的盈利真正做出贡献，造成资源浪费，错失机遇。将营销目标与公司业务目标统一起来最大障碍之一是目标的记录不全。近四分之一 (23%) 的营销人表示，公司的目标和目的非常分散，13% 的受访者根本不知道这些目标在哪，这将导致浪费精力和工作的混乱。的营销人认为自己部门目标与整体业务目标可以真正保持一致只有39%23%的营销人表示，自己组织的目标和目的非常分散5营销合作现状研究报告第一章ASANA’S WORK INNOVATION LAB | 融文6沟通障碍：缺失透明度导致合作失败我们的研究还发现，许多营销团队没有向组织内的其他部门清楚地传达他们的目标。如果其他团队不了解营销目标时，大家就无法进行协作，难以通过一致的努力实现共同目标。这种透明度缺失的情况往往会导致部门各自为战、重复工作并错失有效合作的机会。某些营销团队的目标传达工作更有效，如设计和创意团队。其他营销团队最熟悉这些团队的目标，他们能实现有效的产出，工作性质更加可见，工作本身也要求这些团队能够明确阐述目标，这些因素都可能有助于他们在目标传达这方面做得更好。通过提高工作的透明度并将目标沟通作为首要任务，营销负责人可以减少团队的孤立状态，增强协作，释放出全部潜力。电子邮件陷阱：为什