2021人才趋势报告-Michael Page

中国就业招聘人才市场展望人 才 趋 势内 容亚太区域 疫情影响下的领导力 5 数字化转型 6重新设计组织架构 7缩小技能缺口 8领导沟通 9心理健康和福祉 10女性领导者 11多元化与包容性 13中国市场 人才招聘市场前景 16灵活人才服务 17年薪增幅 18奖金期望 19人才吸引策略 20薪酬期望 21吸引&招聘人才 22雇主品牌 23求职者体验 24从吸引人才到留住人才 25人才保留策略 26员工体验 验 27行业洞察 技术 29医疗保健与生命科学 33金融服务与银行 37消费品 41工业与制造业 45本报告仅呈现中国大陆的人才市场趋势，中国台湾和中国香港的人才市场趋势报告将有各自版本呈现。中国2021人才趋势 2亚 太 区 域我很荣幸在此与大家分享我们的《2021年人才趋势报告》，该报告将针对亚太地区的数字化就绪程度、组织架构、灵活办公、领导力、绩效管理以及多元化与包容性等问题分享全新洞察和市场情绪分析。报告的调查结果收集自亚太地区12个市场共计5500多家企业和21,000名员工的反馈，其中3500多名受访者是总监或首席管理层。我们在展望2021年时专注于四个重点领域，而这些领域似乎与我们获取的市场反馈极为一致。1. 高潜力人才仍旧稀缺虽然这一点在各市场和各行业之间会存在差异，但高潜力人才 向来较为重视职业安全感，往往需要有极大的动力驱使才会选择从目前的公司离职。许多企业目前选择在短期内整合业务并保护 业务形态，可是，留住一流人才对企业的未来发展至关重要。2. 对中国企业的投资不断增加 我们看到亚太部分地区出现了令人振奋的复苏迹象，尤其是中国 和日本。亚洲市场的过往表现向我们展示了其强劲的复苏反弹 能力——此次，这种复苏迹象已然初现。我们在中国市场的业务 表现持续改善，同时我们也专注于巩固与进行海外投资的中资 企业之间的关系。3. 技术和医疗保健与生命科学行业人才需求强劲无论是在新冠肺炎疫情之前，还是在2020年整年，我们都能看到，这两个行业的人才需求持续强劲，事实证明这些行业在招聘上 弹性十足。我们所有的办公室均有非常明确的目标和行动计划， 目的就是为了在2021年及未来在这些行业的各类招聘工作中取得进一步进展。4. 临时工和灵活人才岗位需求增加这种就业形式在某些亚太市场已经存在了数十年之久，目前已经非常成熟。然而，在部分亚洲市场，这种形式仍处于萌芽状态， 发展势头稳步攀升。新冠肺炎疫情以及相关市场的不确定性加速了这一早已存在的需求增长。这将是我们在该地区大多数市场持续关注的焦点。我们的2021年整体计划依旧明晰和一致。我们将继续专注于维护我们的业务形态，同时切实着眼于我们的未来发展和长期增长 目标，这些目标未曾发生改变。令人振奋的是，我们的许多客户 采取的方式似乎与我们近乎一致。我们在亚太区设有27个办事处，共有1,400名员工，我们每天会与成千上万的客户和求职者互动，作为一家招聘企业，我们也因此有机会获得独一无二的洞察。如果您想和我们讨论与您所在市场 相关的问题，请随时与我们联系。祝您工作顺利，万事如意。 前 言ANTHONY THOMPSON亚太区域域董事总经理中国2021人才趋势 4提高员工的参与度和积极性2020年，新冠肺炎疫情几乎对全球所有行业和地区的经济都造成了重大打击——虽然各国受影响程度各不相同，但都受到了影响。在全球不同区域，PageGroup的招聘活动减少8%至35%。一些企业采取更为保守的招聘策略，甚至选择冻结招聘或裁员来降低成本。一些企业则维持业务形态来换取长期的增长。还有一些企业试图维持业务形态，并紧盯未来发展趋势。尽管如此，招聘率降低并不一定意味着企业对优质人才完全 关闭了大门。2021年仍有一个亮点，42%的企业表示，他们 已经计划在未来一年内增加员工数量。面临全球疫情这个前所未有的事件，亚太地区的高管们通过 采取一系列措施来应对这些全球性挑战：1. 弹性和远程工作策略2. 数字化转型3. 内部沟通优化方案亚太地区 展望疫 情 影 响 下 的领 导 力2021年高管议程上的首要任务关注员工的健康和安全振兴创收 关键洞察中国2021人才趋势 5的企业计划在2021年增加对技术和数字化工具的投入68%在全球新冠肺炎疫情冲击下，“数字化转型”从一个行业热词变成了各行业和市场的头等大事。所幸，一半的企业面对这一剧变都做出了良好应变。沟通方式和业务运营模式以前所未有的速度向线上转移，大多数企业都找到了迅速适应新常态的方法。然而生产力和效率还是受到了一定的影响，因为企业表示由于技能缺口和缺乏培训，前线执行会遇到一些挑战。视频和网络会议， 企业社交网络服务日历共享、文件共享、 文档同步、云存储、白板等运营CRM、分析CRM、 协作CRM、活动管理CRM、战略CRM优点TOP 3 INVESTMENT AREAS通讯工具协作软件客户关系管理CRM工具三大投资领域 沟通流程精简 企业知识库 实时众包内容 提高创新思维 项目执行更灵活 增加学习的可能性优点优点 用仪表盘直观展示数据 优化自动化消息传送 自动化提高效率热门工具热门工具热门工具亚太地区 未来职场策略数 字 化 转 型 关键洞察中国2021人才趋势 6新冠肺炎疫情极大地影响了企业营收，也给很多企业带来了深远影响。正如爱因斯坦所说：“衡量智慧的标准是适应变化的能力。” 根据我们的调查，适应不断变化的环境是企业的首要任务。许多受访者认为，重新审视组织架构对于企业未来的恢复和发展必不可少。PageGroup亚太区区域董事总经理Anthony Thompson表示，组织设计将对现有员工的投入度和吸引新员工产生诸多影响，并且需要企业实施包括永久全职、灵活人才招聘和外包解决方案在内的混合招聘策略。我们的调查结果显示，仅26%的企业认为他们在2021年不会进行任何形式的重组。企业处理组织变化的方式将对保留和吸引人才产生重大影响。来自亚太地区求职者的调查结果显示，求职者强烈渴望敏捷和不断进步的工作环境，但不希望在没有被清晰告知的情况下工作环境持续变化。亚太地区 未来职场策略重 新 设 计 组 织 架 构21%尚未确定26% 不会重组38%会进行 小规模重组15% 会进行 大规模重组的企业将在2021年进行一定程度的重组53% 关键洞察中国2021人才趋势 7亚太地区 未来职场策略缩 小 技 能 缺 口 关键洞察20%在正常的市场环境下，面临正式员工休长假、紧急项目和员工休产假等场景，借助灵活人才来填补关键性岗位缺口能够增加价值，而且不会产生重大风险，避免了冗员成本及其他问题。而到了业务恢复阶段，企业尤其希望人员配置具有灵活性，这正是灵活人才发挥作用的时机。除了上述优势外，通过选用灵活人才，企业还可以保障自身根据短期业务需求调整员工编制规模的自由和灵活性。此外，在同一组织内，某些垂直业务的恢复速度会比其他业务线快。企业必须抓住机会评估当前可用资源，确定真正的优先事项，以及如何在后疫情