2023连锁便利店创新案例集

2023 CCFA 连锁便利店 创新案例集 2023 年 5 月发布 目录 美宜佳 BI 经营分析驾驶舱 .................................................................................................................... 3 Today 便利店依靠小程序实现新增长 .................................................................................................. 7 天福建立集团化智能化客服体系......................................................................................................... 11 见福供应链助力早餐工程及标准制定................................................................................................. 14 中百便利可视化质管货位标识应用..................................................................................................... 22 每日每夜实施“单位时间附加价值核算表”助力效能提升 ................................................................. 24 有家便利店 2023 智能营销系统 .......................................................................................................... 26 兴盛社区阿必达智能分拣集成平台..................................................................................................... 29 珊珊便利店深耕湖南本地特色文化商品 赋能乡村振兴发展........................................................... 35 昆仑好客供应链效率提升方案............................................................................................................. 37 良友便利小吃商品开发创新................................................................................................................. 42 卖可便利店人力需求信息分享助力新力量创造季节产品销售......................................................... 45 幸福六意·爱心公益................................................................................................................................ 50 中石油昆仑好客突破常规思维销售场景前置化................................................................................. 54 融惠微利台账图数字化助力企业业绩提升......................................................................................... 59 美宜佳便利店智慧补货解决方案......................................................................................................... 63 顶新集团公域私域整合行销助力便利店业绩增长............................................................................. 65 海鼎助力见福供应链 SRM 业务升级 .................................................................................................. 67 京东零售云 ERP 助力中粮鲜到家便利店高效数字化运营 ................................................................ 70 上海华夜夜售智能值守货架................................................................................................................. 72 天福便利店携手数位拓店云 数字化开店选址提速规模扩张........................................................... 75 顶新集团便利店“二楼”数字化解决方案 ............................................................................................. 78 美宜佳 BI 经营分析驾驶舱 一、案例创新的背景及实施过程 随着公司经营业务不断扩大，产生的数据越来越多，数据驱动业务决策的重要性愈发突出。门店拓展、总部出货、门店销售这三大核心指标渗透经营的各个层面，是业务关注的数据焦点，然而在分析数据时普遍存在数据报表不体系、呈现不直观、标准不统一、更新时效不足等痛点，不能直观快速定位经营问题，降低数据使用效率。 基于公司可视化诉求，对美宜佳的整体业务进行梳理和解构，通过分析驾驶舱，总共规划 12 个主题，分别是：总体大盘、综合运营体系 KPI、门店拓展、出货分析、销售洞察、星星榜、外卖经营、会员运营、医药经营、商贸批发、财务分析、宏观趋势。助力公司实现 5 年翻倍，10 万家门店的目标。 二、案例创新成果/价值 2.1 大盘数据直观可视，可快速辅助经营决策: (1)各地区新增门店数每日更新，直观觉察市场潜力。 (2)各地区每月筹备门店数横向对比，便于抓住拓店机遇和时机。 (3)B