MaaS框架与应用研究报告（2024年）

MaaS 框架与应用研究报告（2024 年）中国信息通信研究院人工智能研究所中国人工智能产业发展联盟2024年6月版权声明本报告版权属于中国信息通信研究院、中国人工智能产业发展联盟，并受法律保护。转载、摘编或利用其它方式使用本报告文字或者观点的，应注明“来源：中国信息通信研究院、中国人工智能产业发展联盟”。违反上述声明者，本院将追究其相关法律责任。前言以大模型为代表的新一代人工智能技术迅猛发展，展现出广阔应用前景，有望成为驱动新质生产力发展的重要技术引擎。然而，大模型的应用面临着技术复杂、训练推理成本高、应用开发难度大等挑战。模型即服务（MaaS，Model as a Service），是指将人工智能算法模型以及相关能力进行封装，以服务的形式对用户提供，其核心目标是降低人工智能技术使用门槛，控制应用建设成本，简化系统运维管理复杂度，提升人工智能技术的综合应用效能，从而加速“人工智能+”进程。近年来，随着大模型的快速发展，MaaS 服务和产品也进入快速发展期，并在金融、政务、电信等行业不断落地，产生了积极成效。但目前产业界各方就 MaaS 定义和框架仍未形成广泛共识，模型服务能力也尚未标准化，一定程度制约了 MaaS 的发展和应用。本报告系统梳理了 MaaS 的发展历程、现状和面临的挑战，基于产业实践进一步明确了 MaaS 的概念，提出了 MaaS 的功能框架，并对 MaaS 落地应用情况进行了分析，最后对 MaaS 发展趋势进行展望。由于大模型和人工智能技术产业仍然处在快速发展阶段，MaaS 技术产品、服务和应用也在快速演变，我们对 MaaS 的认识将随着产业实践不断深化，报告存在的不足之处，恳请大家批评指正，联系邮箱：qijing1@caict.ac.cn。目录一、MaaS 概述............................................................................................................. 1（一） MaaS 起源与概念................................................................................... 1（二） 大模型促使 MaaS 快速发展.................................................................. 2（三） MaaS 助推大模型规模化落地............................................................... 5二、MaaS 发展现状及挑战......................................................................................... 7（一） MaaS 产业发展现状............................................................................... 7（二） MaaS 发展面临的挑战......................................................................... 10三、MaaS 框架与能力要求....................................................................................... 13（一） MaaS 框架说明..................................................................................... 13（二） 模型平台层........................................................................................... 14（三） 模型层................................................................................................... 18（四） 应用开发层........................................................................................... 20（五） 模型服务协议框架............................................................................... 23四、MaaS 应用分析................................................................................................... 25（一） MaaS 落地条件及优势场景解析......................................................... 25（二） MaaS 行业实践案例及成效剖析......................................................... 28五、总结与展望......................................................................................................... 36主要参考文献............................................................................................................. 39编制说明..................................................................................................................... 40图 目 录图 1MaaS 上下游关系示意图................................................................................. 7图 2MaaS 产业图谱................................................................................................. 9图 3MaaS 两种落地模式特点对比图...................................................................10图 4MaaS 框架图 ..............