2024豪华酒店品牌传播分析专题报告-新财联通

豪华酒店品牌传播分析5月,2024企业传播分析01.行业政策分析04.传播节点分析02.思考与总结05.传播危机分析03.新联财通品牌策略研究中心，依托新联iNews全媒体大数据平台，以品牌研究、媒体研究、市场研究、舆情研究视角，深挖媒体数据价值，洞察媒体生态格局以及舆论传播环境，致力于为客户打造有价值、有深度、有观点的报告和分析产品。总统筹人: 杨承杰报告撰写: 王鹏 宁飞虹 孙畅主管部门:品牌策略研究中心豪华酒店品牌传播分析222024年6月 / 总第22期© 2024 by Xinlian (Beijing) Media Watch Limited 2023年，中国市场凭借着庞大的潜力和日渐成熟的消费结构，成为高端酒店集团全球战略的重心。万豪、希尔顿、洲际等国际酒店集团纷纷加大在华布局。随着文旅市场的复苏，烧烤、冰雪旅游，citywalk等旅游方式火热出圈，大众对旅游的要求不断提升，高品质、个性化酒店需求凸显。新一代消费者更为青睐个性化的产品对产品、文化与服务的精选将逐渐成为酒店行业下一阶段的发展趋势。为了提供独特的旅行体验，许多高端酒店开始融入当地的文化元素。在此背景下，我们持续对豪华酒店品牌在传播内容方面进行观察解读，同时对行业热门话题和事件进行整理分析，以便提供经验参考。导读© 2024 by Xinlian (Beijing) Media Watch Limited 通过媒体监测数据的梳理和文本分析，了解豪华酒店品牌的企业声誉内容分布、传播影响力以及负面传播情况，同时提供当下舆情环境风险预判，帮助企业了解市场动态，为传播工作提供参考。希尔顿酒店集团（Spark by Hilton、希尔顿酒店、格芮精选酒店、华尔道夫、康莱德、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、希尔顿惠庭酒店、希尔顿嘉悦里酒店、希尔顿酒店、希尔顿启缤酒店、希尔顿逸林）、万豪酒店集团（JW万豪、Moxy酒店、Tribute Portfolio、W酒店、艾美酒店、傲途格精选、德尔塔酒店、豪华精选、丽思卡尔顿、瑞吉酒店、万枫酒店、万豪酒店、万丽酒店、万怡酒店、威斯汀酒店、喜来登、雅乐轩）、瑰丽酒店集团、凯悦酒店集团（Unbound Collection、安达仕酒店、柏悦酒店、君悦酒店、凯悦环球客、凯悦嘉轩、凯悦嘉寓、凯悦酒店、凯悦酒店集团、凯悦尚萃、坎昆酒店）、四季酒店集团、香格里拉酒店集团（香格里拉酒店，嘉里大酒店，今旅）、雅高酒店集团（JO&JOE、铂尔曼酒店、费尔蒙酒店、索菲特酒店、雅高酒店集团、）、洲际酒店集团（华邑酒店、皇冠假日酒店、假日酒店、金普顿酒店、英迪格酒店、洲际酒店、洲际酒店集团、）1.时间区间：2023.6-2024.52.传播数据来源：新联INEWS舆情数据大平台3.社媒监测账号范围为微博、微信、抖音、快手、B站、知乎、今日头条。报告说明研究目的研究对象数据范围•高端酒店多元化品牌矩阵优势凸显，中国市场、营销、环境成传播重点•万豪、希尔顿、洲际三大集团子品牌传播意愿积极，社会事件及明星合作话题关注度高。•高端酒店积极拓展中国市场，开业、营销等内容方面传播集中度高。•高端酒店传播内容集中在传统资讯平台，微博传播内容触达范围更广。摘要01© 2024 by Xinlian (Beijing) Media Watch Limited 高端酒店多元化品牌矩阵优势凸显，中国市场、营销、环境成传播重点2023年-2024年度高端酒店传播声量及触达对比声量：篇触达：万人次传播方向年度声量环比7%-28%-45%-60%-24%-45%-62%-57%年度触达环比456%42%-16%-73%14%25%21%2%加速在中国市场的扩张希尔顿、万豪、洲际集团2023年的财报显示，大中华区业绩表现突出，2024年计划加速在中国开业的酒店数量。传播热度n 万豪、希尔顿、洲际、凯悦等酒店集团为追求市场广度和深度渗透，采取多元化品牌矩阵运营，整体传播热度远高于其他集团。同时相关集团聚焦的传播方向显示出对市场变化的快速响应和战略调整，以及对消费者需求的深刻理解。提倡可持续发展理念豪华酒店顺应环保大趋势，积极宣传自身的绿色低碳举措以吸引追求可持续生活方式的客户群体。强调体验营销豪华酒店更注重为客人提供难忘的体验体。万豪、希尔顿等在传播中突出当地文化体验、亲子时光及主题体验等。聚焦下沉市场与小众目的地通过特许经营模式等本土化策略，积极开拓三至五线城市以及小众目的地市场。洲际酒店集团大中华区700家开业万豪国际发布ESG报告万豪国际集团荣登“2024年《财富》中国ESG 影响力榜单”企业希尔顿精心打造巴厘岛乌玛纳，特色体验万豪国际集团与德胧集团合作桂林阳朔腾昇希尔顿花园酒店2024年开业澳门新濠影汇W酒店2024年开业万豪旅享家推出“万味奇遇”餐饮主题活动92,547 42,694 23,025 10,380 9,125 4,912 4,188 2,712 万豪希尔顿洲际凯悦雅高四季香格里拉瑰丽246,381 45,346 22,029 9,957 5,855 6,906 7,650 3,506 © 2024 by Xinlian (Beijing) Media Watch Limited 万豪、希尔顿、洲际三大集团旗下子品牌在开业、营销活动、危机话题热度覆盖面更广2023年-2024年度高端酒店传播声量及传播触达TOP15声量：7392篇触达：165932万人次丽思卡尔顿危机事件：中国26岁女生在马尔代夫被酒店管家性侵W酒店声量：5306篇触达：8547万人次华邑酒店声量：5306篇触达：8547万人次香格里拉酒店声量：3049篇触达：5339万人次威斯汀酒店声量：4387篇触达：5285万人次洲际酒店声量：6084篇触达：4376万人次凯悦酒店声量：3109篇触达：3408万人次康莱德声量：2657篇触达：2599万人次皇冠假日酒店声量：3989篇触达：2564万人次JW万豪声量：3229篇触达：3294万人次希尔顿酒店声量：16121篇触达：24186万人次0102060405070809101112131514明星合作：演员彭冠英苏梅岛丽思卡尔顿拍摄时尚大片，危机事件：希尔顿一会员夜不归宿被扣3000元明星合作： # 明星空降希尔顿 # 、#大咖同行星享体验# 、企业战略：喜来登酒店及度假村继续于亚太区推进全球品牌焕新进程危机事件：广州W酒店客服确认将停业整段 1月15日后客房已无法订明星合作：联袂品牌代言人@白敬亭于华邑雅集中打造八大雅事危机事件：上海浦东香格里拉大酒店招牌起火03喜来登声量：10639篇触达：10126万人次酒店资产交易：金茂北京威斯汀大饭店挂牌出售 底价28亿开业：洲际酒店及度假村焕新开拓开业：三亚天丽湾凯悦酒店乘风启航营销活动：JW 万豪酒店于亚太区启动品牌活动心之所归，自在此间」瑞吉酒店声量：1800篇触达：3128万人次营销活动：亚太区瑞吉酒店及度假村诚献"瑞吉尊邸流光"庆祝英迪格酒店声量：2368篇触达：3182万人次营销活动：广州海心沙英迪格酒店诚意推出暖心启新礼遇营销活动：深圳康莱德酒店携手知名舞蹈家谢欣共创舞蹈短片万豪酒店声量：4687篇触达：2427万人次营销活动：聚焦“会议不设限”