知识引擎：分钟级打造大模型应用

分钟级打造大模型应用知识引擎助力企业智能化创新关于腾讯云智能信 通院 产 品能 力 最高 等 级认 证腾讯云TI平台获得信通院人工智能开发平台功能评测的最高等级认证4级（国内首批），在全能力域的产品能力达到国内最高水平。亚 太第 一 中 国第 一IDC发布的《2024年AI公有云市场份额（包括CV、对话式AI、自然语言处理、智能语音、机器学习）》，腾讯云位居第一梯队。入选IDC《MarketScape：2022全球通用计算机视觉厂商评估》。中国唯一入围该报告的厂商，位于市场“主要玩家”位置。入选Gartner魔力象限《 2024 全球云 AI 开发者服务魔力象限报告》 。唯一连续5年入围的中国云厂商；计算机视觉中国第二。唯 一连 续5年 入选8000+项AI相关专利1000+篇论文入选全球顶会/期刊应用场景产品全景图AI质检AI搜索数字分身角色扮演知识问答AI中台身份核验文字识别AI语音面容ID登录刷掌开锁刷掌支付刷脸支付证件识别票据识别合同识别运单识别客服语音质检语音对话文字撰写语音播报专属模型训练AI服务调用AI助手训练平台传统AIAI应用开发工具原子能力基础大模型大模型MaaS层生成式AI行业大模型基础设施算力平台（计算集群CPU/GPU）算力高性能计算网络架构基础模型企业专属模型大模型应用Paas层客户数据大模型精调解决方案TI 平台大模型工具层精调模型行业模型/通用模型开放对接知识引擎大模型API（混元/DeepSeek/行业模型）精调知识大模型/deepseek/其他模型客户私域知识RAG业务流程外部工具工作流文档解析多轮改写文档拆分向量检索原子能力API意图识别向量化知识问答文档问答知识摘要标签分类开箱即用的应用大模型Maas层医学/金融/教育/出行行业大模型deepseek等腾讯混元大模型行业大模型基础大模型精选推理大模型无监督：百G文本有监督：数百万条数据行业数据数智人专业知识问答企业内部知识助手售前/售后服务咨询更多场景探索应用场景快速构建DeepSeek落地应用首选腾讯云大模型知识引擎企业客户一键部署DeepSeek系列模型首选腾讯云TI平台初级开发者灵活组建开发专属模型服务首选腾讯云DeepSeek API资深开发者从 Saas 到 Paas ，腾讯云智能提供一站式DeepSeek解决方案企业内外部服务智能化转型需要关注的重点和难点企业知识-多为流程及操作性内容，形式丰富且复杂程度高1、图文并茂、排版不规则2、流程形式多样、检索易出错3、涉及业务接口多、涉及反问澄清平台使用-对用户体验、系统便捷性和高可用性要求高1、用户体验•回答准确率•开始响应/完成回答时间•用户评价及数据收集•上下文 理解与多轮对话•问答输入与输出形式•······2、系统操作/对接便捷•知识 库管 理集 中但权限独立•知识文档维护便利•API方式对接，便于入口集成•······3、安全、高可用•模型备案•本项目知识文档和数据安全•系统高可用，冗余和故障切换机制OCR多模态表格文字综合检索语义切分管理后台 角色划分、知识管理、运营调优······用户端体验 答案形式、答案追溯、点赞点踩知识标签API调用多轮对话问题澄清任务型 流程画布AI算法能力支持AI工程能力支持搭建企业级智能体应用，我们需要什么“装备”AIAPI基础能力API业务能力API数据能力企业智能体开源模型自行训练商用模型DEEPSEEK R1hunyuan/行业大模型行业模型世界观识别意图提取信息编排走向…从非结构化数据到向量数据Function call部分场景使用*部分场景使用*通过提示词引导模型完成对应的操作通过function call对接业务应用模型基座模型精调检索增强提示工程workflow专属知识库三大模式，助力分钟级搭建DeepSeek企业级智能体应用平台内置最佳实践流程，只需导入文档/问答对，即可达到更稳定和精确的知识问答效果。适用于企业知识服务、产品咨询等严肃问答场景。“RAG：最强知识外挂”标准模式使用指定的工作流来响应用户所有对话。如果你对应用的执行流程，有更加个性化的需求，可以通过工作流，来拖拉拽各种原子能力，编排你想要的流程。“智能生产线”工作流模式Agent模式由大模型进行任务 自 主 规 划 和 工 具 调 用（function-call），可实现高效应用搭建。适用于有灵活回复或快速搭建需求的服务问答场景。“AI指挥官”Agent模式标准模式：文、图、表多模态检索优化、能力升级流程架构图RAG能力套件：解析+切分+检索推理+生成基于OCR大模型解析引擎识别准确率提升3x%业内首个语义切分大模型比传统正则切分方式，回答完整性提升2x%Embedding模型PEG检索模型斩获MTEB中文榜单第一擅长复杂图文表感知与理解多模态、多行业大模型阅读理解与生成深入上百个客户的应用场景亿级行业数据针对性训练端到端问答精准图文混排pdf上万行、百列超大表格• 一站式创建、配置、发布智能体，从0-1搭建企业内部员工的知识服务平台；• 深度结合「私域知识库」，让大模型结合垂直领域知识提供更加精准、专业的问答服务。标准模式：文、图、表多模态检索优化、能力升级query：制动系统怎么保养？说明书样例腾讯云RAG+DeepSeek：图文并貌的产品操作说明工作流模式：面对复杂业务流程，支持用户快速编排应用1.信息收集节点2.信息处理节点3.基础节点• 提供10+画布节点，编排复杂应用，复杂流程的执行准确率和对话完成率效果领先。• 适合处理过程复杂且分支较多、对结果准确性要求高的业务场景•通过可视化拖拉拽的方式编排不同的原子能力，零代码/低代码构建业务流程。•其中参数提取节点，支持多参数同时提取、基于对话历史进行多轮反问澄清等优势能力，对话效果更优势。•大模型相关的节点均接入DeepSeekR1和V3模型，可支持自由选择和切换。工作流模式：面对复杂业务流程，支持用户快速编排应用• 多轮对话：多轮对话中，系统自动分析必填信息完整性，如果不完整则自动反问澄清，引导用户提供必填信息• 灵活跳转：系统支持灵活的工作流跳转，每一轮对话都会由模型进行意图理解并使用最佳的达成方式满足该意图。• 工作流调试：多轮对话调试，支持展示处理路径及详情。• 节点调试：代码节点提供了运行环境及IDE，支持用户在线编辑运行。• 快捷反馈：为用户提供了一键问题反馈功能。自动分析确定参数跳过已获取参数的步骤选中对话内容，支持查看调试内容及历史处理路径代码节点支持在线运行调试支持多轮交互配套功能完善Agent 模式：自主规划和工具调用• 由大模型自主拆解任务和规划路径，模型主动选择和调用工具，并能够主动纠错和反思，回复效果更灵活。Agent 模式：自主规划和工具调用• 传统画布：工程执行确定流程，超出范围的问题无法灵活响应；• 业界普遍：直接执行工作流，不支持多轮对话，或对话准确率低。超出范围问题，灵活响应记忆上文的挂号时间信息无对应结果时，主动推荐符合要求的其他医院• 知识引擎新Agent模式：把工作流画布转换成流程描述语言（PDL），通过Agent理解全局流程，保证对话准确率基础上，以更加灵活的方式应对超出范围的问题。联网搜索+内容审核：