2020年移动应用程序趋势报告

2020 年移动应用程序趋势报告 应用程序经济的新时代2020 年移动应用程序趋势报告目录页2持续发展变化的应用程序经济....………………………………………..…………………… 1COVID-19 的影响………………………………………………………………………………………2用户获取趋势………………………………………………………………………………………….…3季节性趋势..............................................................................................................4平台表现 …………….…………..……………………………………..……………………………………5IDFA.………………….…...……………………………...…………..……………………………………..6应用程序留存......……..……………..………………..……………………………………………….76142030344248地理区域分析....………..………………..……………………………………………………….…….855概述本报告中阐述了过去 12 个月的发展，这段时期也将成为近年来最具有颠覆性、最困难的一段时间。 强制停工停课导致街道空空如也，近 16 亿学生无法到学校上课。但这也让网络活动和互动呈现爆炸式增长，因为世界各地的人们对移动设备和应用程序的依赖程度达到了前所未有的程度，需要通过它们维持日常活动并且丰富业余生活。 应用数据情报提供商 App Annie 表示，这些全球性事件累计在一起，“永久性地改变了移动用户的消费行为”, 而且这只是冰山的一角。大量的消费者涌入移动设备和应用程序中的数字安全地带，加速行业变革并彻底改变了行业的未来。电子商务就是一个很有代表性的例子，这个行业在不到四个月的时间里，就实现了超出过去四年多的发展水平，应用内购物活动创下新的历史记录，仅在欧洲的安装量就增加了超过三分之一。随着人们“不再去实体银行，转而使用应用程序中的银行业务”，金融技术应用程序的下载量也快速增加，仅在美国的使用率就猛增了 85％。与此同时还出现了远程工作等变化，彻底改变了社会发展趋势和人们的习惯。 可以让团队保持联系的视频和聊天应用也发展迅猛。 仅在 2020 年 3 月的一天，用户下载 Zoom 视频会议应用程序的次数就超过 210 万次。4无论是人们在应用程序上花费的金钱还是时间，全球应用程序经济都经历了其发展历史中最大幅度的增长。 ●2020 年二季度，消费者下载了移动应用程序的次数达到了 350 亿次。(App Annie) ●2020 年上半年，全球应用程序的收入突破 $500 亿大关，比 2019 年下半年增长近 25％。(Sensor Tower) ●与 2019 年二季度相比，应用程序的使用率激增，用户在应用程序上平均花费的时间每天增加了 20 分钟。(Strategy Analytics)但并非每个应用程序类别的收入都在增加。比如旅游、酒店和拼车等应用程序类别的状态就不佳，应用程序发布数量的下降幅度“高达 60-80％”。还有迹象表明，娱乐和游戏等提供消遣的应用程序类别正在失去热度，因为收入减少抑制了人们的消费能力。 在这段经济停顿的时期，我们可以通过专业的指引和专家洞见受益。Liftoff 根据其在跨行业（电子商务、金融、游戏、社交、旅行、公用事业）和跨地区（亚太、EMEA、拉美和北美）应用程序市场中的数据和情报，结合用户参与度和留存指标， 帮助营销业者更全面地了解关键趋势、触发因素和结果。为了准备这份报告，我们还对应用程序营销专家进行了专访，重点讨论不可预见的变化（COVID-19 的传播以及 Apple 决定禁用 IDFA 的决定）对业务和预算分配的影响。 在此感谢合作伙伴提供的数据和洞见，这将帮助营销业者为未来的营销工作进行规划时，可以有效地实现可持续增长，提高参与度。 数据来自 概述 2方法印象 6230 亿首次活动4780 万安装 3810 万点击 88 亿应用程序1,0515Liftoff 数据时间范围：2019 年 9 月 1 日 - 2020 年 8 月 31 日持续发展变化的应用程序经济新应用程序发布达到 20 亿的惊人数量，吸引大量用户涌入这个市场，选择自己喜欢的应用程序进行消费，投入时间和金钱。社交、娱乐和游戏应用程序的收入大幅上涨，教育应用程序的增长速度也很快，但旅行领域的趋势却呈紧缩趋势。已发布的应用程序 72019 年三季度至 2020 年二季度间各类别发布的应用程序 总计：2,059,085资料来源：App Annie 新应用程序的发布量超过 20 亿大关，但也显示出放缓的迹象。游戏是发行数量最多的类别（14％），但随着越来越多学校选择线上教学，教育类应用的发行量也猛增 8％。各类别新应用程序数量增加情况的年比情况8各类别新应用程序数量增加情况的年比情况资料来源：App Annie 新应用程序发布的数量开始呈下滑趋势，表明某些类别面临灵感不足的问题。但购物应用程序的数量却增加了 17％，表明在品牌和零售领域的增长趋势才刚刚开始。 各类别应用程序下载量9资料来源：App Annie 各类别应用程序下载量，2019 年 9 月- 2020 年 8 月应用程序下载数量显示出放缓的迹象。总下载量（1,217 亿）与去年相比持平（-0.51％）。 各类别应用程序下载量年比情况10各类别应用程序下载量年比情况资料来源：App Annie 疫情导致某些类别的应用程序下载量趋于平缓或下降。但游戏、购物和金融等其他类别的下载量都创下了历史新高。 各类别付费应用程序收入11各类别付费应用程序收入，2019年9月至 2020年8月 (iOS App Store + Google Play)资料来源：App Annie 游戏应用程序所产生的收入超过了所有其他类别的总和。购物类别应用程序之所以排名最后，是因为零售商的相关收入不通过App 商店所记录到。 12各类别付费应用程序收入年比情况各类别付费应用程序收入年比情况资料来源：App Annie 疫情封锁导致旅行应用程序的发展受到打压（-34.6％）。但由于封锁导致消费者被困在家中，所以他们开始寻找新的休闲活动，为社交（+ 20％）、娱乐（+ 15.2％）和游戏（+ 8.9％）类别带来可观的收入。应用程序对于企业而言是一个重要的连接渠道，可在实体和数字环境中提供无缝的个性化体验。 随着社会和经济的快速变化，一大批品牌为了寻找新的业务增长点，也纷纷开始转向应用程序的领域。正如 Skye 所指出的：“从健身到金融服务，各行业品牌都在重新思考如何利用应用程序推动关键业务增长，而不仅依靠奢侈品指标。为了获得成功，移动营销业者需要通过侧重于差异化，才能在竞争中取胜。”由于各大品牌在不确定时期可能会减少预算，因此移动营销业者“现在受到关注的程度远超以往，他们需要通过绩效营销来大幅提升客户增长和留存率。” Skye Featherstone - 产品营销经理Snap Inc. 是一家生产照相机的公司。 Snap 认为，重新塑造相机的