抖音：灵工时代—抖音平台促进就业研究报告

灵工时代抖音平台促进就业研究报告中国人民大学国家发展与战略研究院课题组抖音平台创造了大量创业和就业机会，并间接带动了上下游产业链的多种新型就业形态，为缓解就业压力、扩大就业规模和丰富就业类型做出了重要贡献。特别是在就业难的新冠肺炎疫情期间，抖音平台提供的直播电商等就业机会，使大量从业者获得收入。抖音平台创造的就业机会是典型的“灵工”，即强调即兴发挥、创造力和灵捷响应的灵活就业。这使抖音平台就业体系有强大的生命力和吸引力，吸引大量人才入驻，并有力带动了科技创新、产业发展和经济增长。我们提出抖音平台就业的“舞者”模型（The DANCER Model），认为抖音平台就业的主要特征包括：多元化（Diversity）、灵捷（Agile）、创造力（Novelty）、社群带动作用（Community）、创业和企业家精神（Entrepreneurship）、责任（Responsibility）。 对2019年8月至2020年8月的数据测算结果显示，共有2097万人通过抖音平台从事创作、直播、电商等工作而直接获得收入，其中许多都是从事互联网营销师和直播销售员的新职业。在抖音平台直接获得收入的就业人群中，女性占54%，女性比例略高于男性。中青年是抖音平台直接就业的主力军，其中24-30岁的占比35%，31-40岁的占比32%，二者合计67%。在行业分布方面，占比靠前的是文化教育、时尚、剧情、娱乐、才艺、美食、游戏、体育等行业。报告摘要01灵工时代：抖音平台促进就业研究报告灵 捷（Agile）多元化（Diversity） 创业和企业家精神（Entrepreneurship）社群带动作用（Community）责 任（Responsibility） “舞者”模型 （The DANCER Model）抖音平台就业的“舞者”模型（The DANCER Model）创造力（Novelty）02在城市分布方面，新一线城市、二线和三线城市的就业规模最大，而处于一线和五线及以下的城市占比较低。新一线城市的就业人员占比最高，达21%。二线和三线城市的占比均为20%，而一线城市的占比仅为13%。截止2020年7月，超400万家企业在抖音开通企业号功能，有力带动了企业就业。员工人数在5人以下的企业占41%，在5-20人的企业占比36%，二者合计77%，表明中小企业是抖音平台的就业主力军。企业号的行业主要分布在零售、服装配饰、商务服务、家具建材、生活服务、餐饮服务等，主要提供直接面向终端消费者的产品和服务。围绕主播而形成的创业团队，衍生出运营管理、直播服务、视频服务、直播电商、辅助后勤等五大类20余种职业，包括策划、助播、场控、品控、客户服务等多种新兴就业形态。综合测算，抖音平台共计创造了3561万个直接就业岗位。与此同时，手机、相机、话筒、三脚架、打光机、直播间布景等直播设备的生产制造，间接带动了关联产业的就业。测算结果表明，抖音平台间接带动直播设备制造产业的相关就业达56万个。综上所述，将直接就业人数和间接就业人数相结合，抖音平台共计创造和带动的就业规模达3617万个。鉴于抖音平台拥有强大的创业孵化和就业吸纳能力，应将其作为推动大众创新、万众创业的重要载体。各级政府部门应加大政策引导、财政扶持和监管创新，使抖音平台就业体系能够进一步健康快速发展。灵工时代：抖音平台促进就业研究报告目 录引 言研究背景研究问题“灵工”：有创造性的灵活就业研究设计抖音平台如何带动就业抖音平台就业的DANCER模型线上直播拉动线下就业机构孵化催生多种就业抖音平台的就业“战疫”12202224抖音平台就业测算抖音平台就业人员特征分析抖音平台入驻企业特征抖音平台就业规模测算293133结论与展望附录：研究方法抖音平台就业的发展趋势推动新兴就业健康发展的对策建议3637PART.1CONTENTPART.2PART.3PART.4PART.503灵工时代：抖音平台促进就业研究报告05070810直接就业测算间接就业测算4041PART-01引言051-1 研究背景受新冠肺炎疫情冲击，2020年中国就业压力巨大。无论是党中央提出的“六稳”还是“六保”，都将保障和稳定居民就业置于首位。5月22日，李克强总理在做政府工作报告时特别指出要千方百计稳定和扩大就业，强调今年要优先稳就业保民生，实现城镇新增就业900万人以上，城镇调查失业率6%左右，城镇登记失业率5.5%左右。他还指出，我国包括零工在内的灵活就业人员数以亿计。在这些灵活就业人员中，大量新增就业都离不开抖音平台等的吸纳和拉动。新兴业态的出现和发展背后，有着深刻的经济背景、社会背景、技术背景和政策背景。首先，新冠肺炎的全球大流行是人类百年未有之大变局，疫情冲击使经济、消费与就业面临多重压力，如何保障民众的就业和稳定收入，成为政府施政的关键所在。疫情冲击既使传统行业和就业受到了前所未有的冲击，也为新兴业态的发展带来了前所未有的机遇。特别是2020年初新冠肺炎疫情爆发以来，大量企业加快数字化转型和商业模式创新，纷纷通过抖音平台进行产品宣传、推广和销售，获得了持续用户增长和业务发展。其次，抖音平台、社交电商等新兴平台的崛起，为越来越多的人创业和就业提供了平台。2016年以来，字节跳动旗下产品抖音快速发展，截至2020年1月5日，抖音日活用户（DAU）超过4亿人，成为越来越多的人“记录美好生活”的创作平台。与此同时，抖音平台也催生了大量新兴业态，为越来越多的个人和企业提供了创业、就业、增收和逐梦的巨大机会。围绕抖音平台，已经形成了一个庞大、稳定、有序而复杂的就业体系，并对激活创业、吸纳就业、创新业态、拉动消费等产生了一系列积极影响。《字节跳动（中国）2019年企业社会责任报告》显示，抖音推出“创作者成长计划”，为创作者提供资金补贴、流量支持、技能培训、使用权限等全面支持，为从事内容创业的创作者们提供一站式服务，在一年中帮助一千万创作者在抖音变现。2019年3月，抖音启动中国首个短视频知识普惠行动——“DOU知计划”。在其推动下，截至2020年2月29日，粉丝过万的知识创作者达9万人，他们发布2586万多个知识视频，累计播放量超过2.4万亿次，使他们可以用知识普惠民众，用知识带来收益。2019年8月24日，抖音举办首届创作者大会，宣布推出“创作者成长计划”，通过优化流量扶持，提供更多创作工具，更完善的服务后台，帮助创作者在抖音上赚到钱。抖音平台陆续推出了创作服务平台、巨量星图等服务，为创作者提供更加全面的就业服务，用优质内容创作就业和增收机会。灵工时代：抖音平台促进就业研究报告再次，新生代员工成为社会主流与零工经济的崛起，使以短视频和直播为依托的新兴业态迅猛发展，并成为激发创业和吸纳就业的重要渠道。以90后、95后为代表的新生代，一出生就在互联网时代，这使他们对同互联网有关的工作有天然的亲切感。抖音平台提供的就业机会既有专职工作，也有大量的兼职工作，是典型的零工经济（Gig economy）。互联网技术的快速迭代和工作方式的快速转换，适应了年轻人期望变化和不断尝鲜的心理需求，并使大量自由职业者藉由短视频和直播平台而涌现和崛起。这些创作者利用一技之长在互联网上获得受众追捧，在获得丰厚收益的同时也实现了自我价值。